Park Inn By Radisson Ankara Cankaya

“L'hôtel est propre et correct.”

Otel temiz ve nezih. Banyoların şeffaf oluşu güzel. Tavsiye edilir. L'hôtel est propre et correct. C'est agréable que les salles de bains soient transparentes. Recommandé.

“Pourquoi je repose cet hôtel en général ?”

Nous nous sommes reposés à l'hôtel pendant environ cinq jours en raison d'une compétition organisée par TRT. Moi et mes coéquipiers avons profité de toutes sortes d'installations de l'hôtel pendant ce séjour et nous avons été satisfaits. En général, si nous avons besoin de parler des zones de l'hôt… Plus

Nous nous sommes reposés à l'hôtel pendant environ cinq jours en raison d'une compétition organisée par TRT. Moi et mes coéquipiers avons profité de toutes sortes d'installations de l'hôtel pendant ce séjour et nous avons été satisfaits. En général, si nous avons besoin de parler des zones de l'hôtel où vous pouvez vous rassembler, vous reposer et discuter, Tant le bar qui vous accueille à l'entrée que le coin fumeur à l'entrée de l'hôtel étaient assez spacieux, calme et silencieux, sauf pour le bruit de la ville, et c'était une zone où vous pouviez rencontrer et discuter avec vos collègues ou clients sans limitation de temps, mais si je dois faire un petit commentaire négatif, les sièges à l'extérieur était limité en raison de la taille du coin salon à l'extérieur, trouver un coin salon en début de soirée pourrait être un problème, mais pour dire vrai, c'était un séjour collectif avec une centaine de personnes, je ne pense pas que je rencontrerais un tel problème dans les temps normaux de l'hôtel.

Moins

“Un séjour malheureux après deux séjours réussis au Park Radisson Cankaya”

Dans le cadre de l'un de mes projets à Ankara, j'ai passé une nuit de plus à Park inn Radisson Ankara, mais contrairement à mes deux précédents séjours dans cet hôtel, j'ai vécu un séjour malheureux ici. Tout d'abord, je dois mentionner que toutes les chambres d'hôtel sont spacieuses et décorées a… Plus

Dans le cadre de l'un de mes projets à Ankara, j'ai passé une nuit de plus à Park inn Radisson Ankara, mais contrairement à mes deux précédents séjours dans cet hôtel, j'ai vécu un séjour malheureux ici. Tout d'abord, je dois mentionner que toutes les chambres d'hôtel sont spacieuses et décorées avec finesse. Les matériaux utilisés dans les chambres sont tout neufs Mais malheureusement l'isolation phonique des fenêtres ne suffit pas et vous pouvez entendre le bruit provenant du côté de la rue pendant votre séjour dans la chambre qui endommage également votre sommeil la nuit. J'avais une odeur de cigarette dans ma chambre malgré la réception m'a informé que cette chambre était une chambre non-fumeur. J'ai demandé à la réception de changer ma chambre mais en raison du timing, il n'a pas été accepté. Le spa de l'hôtel est magnifique, moderne et utile, y compris bain turc, sauna et hammam. En outre, il y a une petite piscine à l'intérieur. La salle de détente du spa est également agréable et de l'eau de détox est fournie à plusieurs endroits du spa. Les installations de gym sont également très bien et la gestion du spa est utile dans l'ensemble malgré que j'ai eu une petite dispute avec eux. En outre, la réception de l'hôtel a refusé d'accepter mon chèque de dîner et de l'ajouter à ma facture de chambre pour être payé durung check out au lieu de lui me demandant de payer instantanément ce qui était intéressant et pas en qualité Park Radisson. J'espère que la direction trouvera également une réponse raisonnable à cette question. En somme, je crois que le personnel de Park Radisson doit être plus prudent dans les demandes des clients fullfillung et conseille spécialement les personnes qui séjournent fréquemment dans les hôtels Park Radisson. De simples erreurs ou ignorances ne doivent pas nuire à l'image et à la qualité d'un hôtel et d'un logement aussi agréables.

Moins

“Niveau intermédiaire médiocre. A besoin d'une rénovation totale.”

Visite des États. J'ai séjourné au Park Inn Cankaya pour affaires en solo - une femme pendant 5 jours. Commencé dans la chambre 3007. En général, je prends mon petit-déjeuner vers 8h30 et je reviens vers 10h30. Le premier jour, ma chambre n'a pas été nettoyée. Les deuxième et troisième jours, j'ai … Plus

Visite des États. J'ai séjourné au Park Inn Cankaya pour affaires en solo - une femme pendant 5 jours. Commencé dans la chambre 3007. En général, je prends mon petit-déjeuner vers 8h30 et je reviens vers 10h30. Le premier jour, ma chambre n'a pas été nettoyée. Les deuxième et troisième jours, j'ai accroché le panneau jaune de nettoyage, mais j'ai quand même dû chercher le personnel de nettoyage et leur demander de nettoyer ma chambre. Ils ne savent pas qui séjourne dans les chambres ou quand le client est hors de la chambre, ce système doit peut-être être réparé. Pendant les 3 premiers jours, une légère odeur d'égout s'échappait des ventilateurs centraux de ma chambre. Le 3ème jour, l'odeur est devenue si mauvaise que je ne pouvais pas me concentrer sur mon travail. J'ai demandé à déménager alors ils m'ont mis dans la chambre 4009. J'ai dû négocier deux fois avec la réception pour que cela se produise, ils voulaient me mettre au 1er étage de la rue mais c'est un déclassement alors ils ont finalement accepté de me mettre au 4ème étage. Si une meilleure chambre est disponible, pourquoi même proposer celle du niveau inférieur puisque la chambre 3007 sent les eaux usées des toilettes ? Cela m'a donné l'impression que le personnel me jugeait. Le personnel de la réception a besoin d'une formation en service client. Ils doivent comprendre que le bonheur du client doit être une priorité. Ils ne semblent pas le savoir. Depuis que j'ai eu l'occasion de séjourner dans deux chambres, j'ai remarqué que les oreillers étaient vieux et grumeleux, les serviettes étaient usées et de mauvaise qualité et les matelas étaient de milieu de gamme. La plupart des chaînes anglaises à la télévision ne fonctionnent pas. Même la chaîne internationale CNN a émis un message d'erreur noir dans les deux salles. Très faible nombre de chaînes sans chaînes de cinéma en anglais. Les téléviseurs sont vieux, pas d'options de diffusion d'écran. Pas de Netflix ni de chaînes de cinéma disponibles. Si vous souhaitez regarder quelque chose depuis votre ordinateur portable ou votre téléphone, il vous suffit d'apporter votre propre câble HDMI. Les deux chambres avaient une sorte de ruban adhésif ou de colle laissée sur les plafonds au-dessus des lits. Je n’ai jamais vu ça dans aucun hôtel auparavant. La première pièce dans laquelle je me trouvais n’avait pas non plus de télécommande pour les stores de la salle de bain. Belle conception de salle de bains moderne, mais les pommes de douche doivent être retirées et correctement débouchées/nettoyées pour éliminer le calcaire. La plupart du personnel ne comprend pas l'anglais. Le personnel de la réception et le personnel du room service ont besoin d'être formés au service client, grosses erreurs : lors de la vérification, ils ne m'ont même pas dit qu'il y avait une piscine intérieure ou une salle de sport, en plus de cela, le personnel de la réception m'a proposé à plusieurs reprises le déclassement du 1er étage de la rue. pas professionnel. Il est interdit de commander ou d'apporter de la nourriture de l'extérieur de l'hôtel. Le room service, le restaurant et le petit déjeuner sont très médiocres. Une chose qui était assez dégoûtante pour le dîner dans ma chambre à 3 reprises ; ils m'ont servi du pain rassis qui restait du buffet du petit-déjeuner. Donnez au moins du pain frais à vos invités lorsqu’ils commandent le service en chambre. Ils me facturent également 1 €. 50 (45 TL) Euros pour un oignon cru. Profiter des « invités étrangers ». Payant 1 €. 50 pour un oignon est la pire arnaque que j'ai jamais vue dans un hôtel international de ma vie. Ne vous laissez pas berner par les photos sophistiquées du bar. Le Sky Bar a été fermé d'après ce que j'ai vu. Peut-être que l’hôtel essaie d’économiser de l’argent sur le chauffage car il est difficile de chauffer la pièce avec le plafond de verre ? ? Le petit-déjeuner buffet est méditerranéen classique. Une chose qui m'intéressait, ce sont les crêpes froides. Si vous voulez des crêpes chaudes, vous devez demander au personnel de cuisine de les réchauffer pour vous. Le soir, si vous voulez prendre un verre, ils m'ont dirigé vers le hall dans lequel des membres du personnel fumeurs et des invités fumeurs entrent et sortent constamment. L'odeur de fumée du trafic humain dans ce hall/bar est forte. Ma principale bête noire était ; S’il est interdit d’apporter de la nourriture de l’extérieur de l’hôtel, la nourriture dans la cuisine du Park Inn devrait être excellente, mais elle est tout simplement médiocre. C'est un hôtel qui convient le mieux aux hommes d'affaires turcophones. Max. Durée : 2 jours. Note positive ; Le Spa (qui est une société totalement distincte) relié à l'hôtel au rez-de-chaussée, wowza. Ce spa est l’un des plus grands que j’ai jamais vu à Ankara. Il est doté d'un personnel complet composé de femmes asiatiques et d'un design intérieur Onyx impeccable. L'ensemble du personnel du spa parle mieux l'anglais que la plupart des employés travaillant à l'intérieur de l'hôtel. Dans la chambre d'hôtel 3007, il n'y avait aucune brochure ni mention du Spa. Cette pièce n’avait pas non plus de chausse-pied. Il semblait qu’ils ne le stockaient pas aussi bien que le 4009. J'ai trouvé le spa par chance car la réception n'a jamais expliqué qu'il y avait une salle de sport ou un spa. Un autre problème de formation au service client. J'ai eu 2 massages, utilisé l'excellent hammam turc, le sauna et le hammam. L'endroit entier est si propre et organisé. Cela vaut la peine de séjourner au Park Inn à cause de ce spa ! Autre bonne mention pour le personnel anglophone : Talha m'a beaucoup aidé au petit-déjeuner pour préparer mon café, il parlait couramment anglais et son attitude professionnelle était assez impressionnante. La femme de ménage ; Hatice a été minutieuse et a bien organisé mes cosmétiques. Elle a du bon sens donc je l'applaudis. Le design intérieur coloré et joyeux et l'éclairage sont l'ambiance standard du Park - Inn. Pour le tarif par nuit, de nombreux petits facteurs peuvent être réglés dans cet hôtel. En utilisant la marque Radisson, ils doivent suivre la formation du service client et s'assurer que le personnel PARLE anglais. Peut-être tester le personnel de manière plus détaillée afin qu'il puisse communiquer avec les invités étrangers. J'ai posé quelques questions à Hişam au bar mais il ne semblait pas parler anglais. Deniz, la femme et Deniz, l'homme à la réception, sont des professionnels qui parlent tous deux couramment l'anglais. Je suis américaine et j'ai enseigné l'anglais pendant plus de 15 ans, donc c'est devenu une surprise. La mauvaise gestion de l'utilisation de l'espace semble être un problème dans cet hôtel. Au 4ème étage se trouve ce qui était autrefois le SkyBar. Peut-être qu'ils l'ont fermé en hiver pour une raison quelconque, mais cet espace serait utilisé pour la salle du « dîner du soir ». Avec la vue magnifique, je suis sûr que des gens de l’extérieur de l’hôtel viendraient dépenser de l’argent pour dîner avec la vue du 4 ème étage sur cet espace. Puis-je mentionner cela sur une note positive : la connexion Internet dans tout le bâtiment est ultra-rapide et je n'ai jamais eu de problème avec Internet. J'ai réalisé toutes mes réunions vidéo internationales en ligne, de l'Australie à la Russie en passant par le Canada, sans aucun problème ni problème. Félicitations pour avoir choisi une incroyable société Internet Park Inn. Le dernier jour, je suis descendu prendre le petit-déjeuner à 8h30 et quand je suis revenu à 10h15, ma chambre n'était pas nettoyée. Encore une fois, j'ai cherché la femme de ménage et elle a dit que depuis mon départ, elle n'avait pas nettoyé la chambre. C'est une règle ou quoi ? Je veux prendre une douche avant mon départ à midi et je n'ai pas de serviettes sèches. La logique est totalement absurde dans cet hôtel avec les règles de nettoyage ! Avec l'effondrement de la livre turque, je recommanderais de rappeler au personnel qu'il a de la chance d'avoir son emploi afin qu'il puisse peut-être apprendre à être un peu plus orienté vers le service client, en particulier à l'approche de mars 2024.

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