Radisson Blu Hotel Mount Erciyes

“Magnifique séjour au Radisson Blu Erciyes”

Notre séjour au Radisson Blu Mount Erciyes était rien de moins qu'exceptionnel! Les chambres étaient superbes — neuves, modernes et impeccablement propres. Le service était de premier ordre, avec un personnel qui va au-delà pour nous faire sentir à la maison. Un cri spécial à l'équipe pour nous a… Plus

Notre séjour au Radisson Blu Mount Erciyes était rien de moins qu'exceptionnel! Les chambres étaient superbes — neuves, modernes et impeccablement propres. Le service était de premier ordre, avec un personnel qui va au-delà pour nous faire sentir à la maison. Un cri spécial à l'équipe pour nous avoir aidés quand notre enfant est tombé malade. Ils ont organisé le transport jusqu'à l'hôpital et ont même offert de couvrir les frais de service. Leur gentillesse et leur attention comptaient beaucoup pour nous pendant un moment stressant. Nous avons tellement aimé que nous sommes revenus après deux jours! Nos enfants ont passé un moment incroyable avec les cours privés de snowboard, et avoir les pistes pratiquement pour eux-mêmes a rendu l'expérience encore meilleure. Si vous êtes à la recherche d'un séjour familial - amical et luxueux à Erciyes, c'est l'endroit idéal. Fortement recommandé!

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“Vacances au ski parfaites”

Récemment revenu de vacances incroyables au Radisson Blu Moun Erciyes à la station de ski, et je ne peux tout simplement pas m'empêcher de partager mes impressions! Ce fut l'une des meilleures vacances d'hiver de ma vie et toute l'expérience a été impeccable. Dès le début, dès notre arrivée, nous… Plus

Récemment revenu de vacances incroyables au Radisson Blu Moun Erciyes à la station de ski, et je ne peux tout simplement pas m'empêcher de partager mes impressions! Ce fut l'une des meilleures vacances d'hiver de ma vie et toute l'expérience a été impeccable. Dès le début, dès notre arrivée, nous avons été accueillis par le personnel amical qui a offert des boissons chaudes et a rapidement rempli toute la paperasse. Le sentiment d'agrément et de confort ne nous a pas quittés dès le premier pas dans l'enceinte de l'hôtel. L'intérieur élégant crée une atmosphère de chaleur et de confort, malgré le temps rigoureux de l'hiver à l'extérieur de la fenêtre. La chambre dans laquelle nous avons séjourné était idéale pour des vacances d'hiver actives: spacieuse, avec un lit confortable. La nourriture à l'hôtel est un sujet distinct pour s'émerveiller. Les petits déjeuners sont un buffet avec un grand choix de plats frais et savoureux: des omelettes chaudes et de la bouillie à une variété de fromages, pâtisseries et jus de fruits frais. Le dîner est aussi quelque chose que nous n'avons pas manqué - cuisine locale, une variété de viande, de poisson, de légumes frais et de plats de fruits, et une vaste sélection de desserts. L'hôtel est idéalement situé pour les amateurs de sports d'hiver. Les pistes de ski sont littéralement à distance de marche de l'hôtel et des navettes gratuites vers les remontées mécaniques les plus proches sont disponibles, rendant l'accès aux pistes incroyablement pratique. Il y a également des locations de ski et de snowboard sur place, ainsi que des moniteurs professionnels qui seront heureux de vous aider si vous commencez à peine à apprendre ce sport ou si vous voulez améliorer vos compétences. Après le ski, vous pourrez vous détendre dans l'espace spa de l'hôtel, qui dispose d'un sauna, d'un hammam et même d'une piscine avec vue sur la montagne. C'était agréable de se débarrasser de la fatigue après une journée active et de s'offrir un massage. Ce qui nous a agréablement surpris était le niveau de service. Le personnel était toujours heureux de vous aider: personnel de réception, femmes de ménage, réceptionnistes de restaurant - tous de premier ordre. Chaque matin, nous étions accueillis avec le sourire, et tous les souhaits étaient exaucés rapidement. Nous nous sommes sentis non seulement invités, mais faisant partie d'une grande communauté amicale. Dans l'ensemble, nos vacances au Radisson Blu Moun Erciyes ont dépassé toutes les attentes. Cet endroit est parfait pour ceux qui veulent combiner des vacances actives sur les pistes avec confort et service de luxe. Je peux recommander cet hôtel en toute confiance à tous les amateurs de sports d'hiver. Confort, professionnalisme et souci du détail sont exactement ce qui rend ces vacances inoubliables! Nous reviendrons certainement ici à nouveau!

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“Sous séjour bien entretenu, et hôtel très cher, avec trop de problèmes sous-jacents.”

Ménage. Nous avons pris notre chambre le lundi après-midi sans problème, cependant le lendemain, je suis allé skier et ma femme est allée à la salle de sport, à son retour dans la chambre, elle a remarqué que certains articles que nous avions achetés avec nous pour offrir comme cadeaux avaient di… Plus

Ménage. Nous avons pris notre chambre le lundi après-midi sans problème, cependant le lendemain, je suis allé skier et ma femme est allée à la salle de sport, à son retour dans la chambre, elle a remarqué que certains articles que nous avions achetés avec nous pour offrir comme cadeaux avaient disparu. Ma femme est immédiatement allée trouver la femme de chambre et a demandé où étaient les objets, et elle les avait pris et mis dans la salle de nettoyage pour elle-même, après que ma femme a parlé à la femme de chambre, elle a rendu les objets.   Cependant, ce n'est pas la faute de la femme de chambre. C'est la gestion et la formation du personnel pour comprendre les règles, les procédures et les normes. Ie avec des choses telles que combien de fois par semaine le lit doit être changé, la chambre nettoyée. Cela doit être effectué par le personnel de nettoyage quotidiennement, pas lorsque ma femme le demande.   Nous n'avons vu le superviseur qu'une seule fois, et c'était la veille de notre départ.   Restaurant et Bar. Pour commencer, avant nos vacances, j'ai contacté l'hôtel au sujet des menus et des prix dont on nous a envoyé ces derniers le 20 décembre et on nous a dit que ce sont les menus et les prix pour la saison. Dans le ski et le bar lounge où nous avons mangé tous les soirs et la plupart des midis, il y avait un menu déjeuner et soir pour ces occasions. Le menu du soir et les boissons étaient plus élevés que ce que nous avions été envoyés avant la visite. Le steak de veau sur les deux menus étaient des prix différents, mais c'était exactement les mêmes articles servis. Donc attention à tous les prix car c'était très cher pour la qualité et le standard servi. La nourriture et les boissons servies ici étaient plus chères que la plupart des stations de ski où nous sommes allés en Autriche, en Suisse et en France.   Dans ce restaurant, les gens à l'heure du déjeuner se promenaient avec des chaussures de ski là-bas, et beaucoup de gens y amenant des skis dans le restaurant aussi, c'était dangereux et le kit devrait être laissé à l'extérieur dans les zones appropriées. Encore une fois, si les invités étaient informés des règles, cela ne se produirait pas.   Dans le restaurant principal, nous avons seulement pris le petit déjeuner parce que nous avions seulement réservé be & be. Ainsi, sur le buffet ouvert du petit déjeuner, 80 % de la nourriture servie était composée de produits froids.   Le restaurant du bar Chalet, le premier soir, nous sommes entrés dans ce charmant bar pour regarder la musique live. Cependant, nous avons vite découvert que presque tout le monde fumait. Je pensais qu'il était interdit de fumer dans un immeuble.   Loisirs, piscine, sauna et hammam. Bien que la piscine intérieure principale soit annoncée comme adulte, seulement ce n'est pas du tout le cas. Il y avait beaucoup, beaucoup d'enfants. La petite piscine chaude extérieure était également réservée aux adultes, et ce n'était pas le cas non plus.   L'installation de location de ski était très bon, le personnel était très sympathique et serviable dans tous nos besoins.   Résumé. Avec ma femme et moi travaillant dans le secteur de l'hôtellerie depuis de nombreuses années, pour nous, il semblait que la direction de l'hôtel n'avait aucune idée des normes et procédures pour un hôtel 4 étoiles. Cependant, nous devons mentionner certains membres du personnel qui, selon nous, ont aidé et conseillé et ont fait beaucoup de choses en plus de ce qui était requis. Nous tenons donc à féliciter les personnes suivantes.   Guest Relations, Anastasia  Réception, Ali et Tarif Hakan, superviseur principal dans le restaurant principal. Nous pensons que ce réseau hôtelier international très établi, Raddison, s'est laissé abattre par la manière dont cet hôtel était géré. Nous ne recommanderons jamais cet hôtel à une de nos familles ou amis.   Yahoo Mail – Courriel simplifié

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