Ramada By Wyndham Tekirdag

“Profondément décevant — loin de la qualité 5 étoiles”

Nous avons séjourné au Ramada by Wyndham Tekirdağ en nous attendant à une véritable expérience 5 étoiles, et malheureusement la réalité était loin d'être proche. Il n'y avait pas Internet dans les chambres, et le Wi-Fi dans le hall était pratiquement inutilisable — un test de vitesse a montré 0 .… Plus

Nous avons séjourné au Ramada by Wyndham Tekirdağ en nous attendant à une véritable expérience 5 étoiles, et malheureusement la réalité était loin d'être proche. Il n'y avait pas Internet dans les chambres, et le Wi-Fi dans le hall était pratiquement inutilisable — un test de vitesse a montré 0 . 37 Mbps de téléchargement et 3 . 53 Mbps upload. J'ai signalé le problème plusieurs fois, pourtant rien ne s'est amélioré pendant notre séjour de 3 jours. Il n'y avait pas de peignoirs dans les chambres, et le spa n'en fournissait pas non plus. À un moment donné, le spa a même manqué de serviettes parce qu'elles étaient encore en cours de lavage. Le spa lui-même est très limité — une piscine, un sauna, un jacuzzi frais, une salle de hammam et une salle de sport — avec la plupart de l'espace dédié uniquement aux salles de massage. Quand nous sommes revenus du spa, la salle de bain sentait fortement la fumée de cigarette qui passait par la ventilation. Le 31 décembre rue, nous avons dû garder le balcon ouvert et geler la chambre juste pour l'aérer. Il n'y avait pas non plus de rack de séchage pour les maillots de bain humides dans la chambre, et un n'a pas été fourni même sur demande. La nourriture était constamment en dessous des attentes pour un hôtel revendiquant cinq étoiles. Les buffets du petit déjeuner et du dîner étaient répétitifs et manquaient de variété. Les desserts ont été particulièrement décevants — pendant trois jours, il n’y avait même pas un dessert turc traditionnel comme le baklava. Le dîner de la Saint-Sylvestre était particulièrement pauvre: pas de salades fraîches, juste quelques pâtes à tartiner, une pâtisserie avec des saucisses de mauvaise qualité servies à partir de plateaux partagés, du poulet avec de la purée de pommes de terre comme plat principal, et un gâteau sec de couleur rouge pour le dessert. Rien à ce sujet ne semblait festif ou premium. Un autre problème grave était la communication. La plupart du personnel ne parlait pas anglais — peut-être 1 personne sur 5 n’avait qu’un anglais de niveau débutant — ce qui rendait la résolution des problèmes encore plus difficile. Sur la base de cette expérience, je n'envisagerais pas de revenir, et je ne pourrais recommander cet hôtel qu'à quelqu'un dont les attentes et le prix sont plus proches d'un établissement 3 étoiles, et non 5 étoiles.

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“Hotel neuf dans un cadre magnifique”

Un hotel très bien équipé avec des chambres spacieuses disposant toutes d'un balcon permettant de jouir de la vue sur la mer de Marmara, une restauration de grande classe basée sur la tradition culinaire turque, un accueil agréable. Les chambres sont bien équipées et les sanitaires très modernes. U… Plus

Un hotel très bien équipé avec des chambres spacieuses disposant toutes d'un balcon permettant de jouir de la vue sur la mer de Marmara, une restauration de grande classe basée sur la tradition culinaire turque, un accueil agréable. Les chambres sont bien équipées et les sanitaires très modernes. Un hotel parfait pour accueillir un congrès

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“Grande chambre”

Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant quelques nuits en voyage d'affaires. Les chambres sont très grandes. J'avais une chambre avec la ville vue sur l'océan, c'était fantastique. Nous avons pris nos repas au restaurant, ce qui n'était pas mal, sans plus, et que l'hôtel était très calme à un mo… Plus

Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant quelques nuits en voyage d'affaires. Les chambres sont très grandes. J'avais une chambre avec la ville vue sur l'océan, c'était fantastique. Nous avons pris nos repas au restaurant, ce qui n'était pas mal, sans plus, et que l'hôtel était très calme à un moment donné, on a dû aller chercher le serveur. La salle de gym et la piscine sont très bien également. Je reviendrais dans cet hôtel sans hésiter.

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“Plein de contradictions !”

C'est sans conteste un bon et bel hôtel, mais pas un 5* ça c'est sûr ! Vu qu'il y a pas mal de chose à dire ici je vais tenter d'être méthodique. - Accueil impeccable - Situation bonne malgré l'autoroute qui passe devant et qui n'est pas gênante. - Arrivée 5ème étage, odeur de fumée dans les coulo… Plus

C'est sans conteste un bon et bel hôtel, mais pas un 5* ça c'est sûr ! Vu qu'il y a pas mal de chose à dire ici je vais tenter d'être méthodique. - Accueil impeccable - Situation bonne malgré l'autoroute qui passe devant et qui n'est pas gênante. - Arrivée 5ème étage, odeur de fumée dans les couloirs. J'avais précisé non fumeur pourtant il y a un cendrier dans notre chambre, même si elle ne sent pas trop ! Cela reste désagréable que l'étage sente la cigarette. - Salle du buffet et petit déjeuner, très bruyante. - Buffet repas et petit déjeuner correct - Groom service est très bien aussi. - Restaurant le PANORA. On nous a permis d'y accéder après une certaine insistance de notre part. Pourquoi avoir un restaurant "à la carte" et le fermer en permanence. Le 1er soir ou nous avons voulu y aller on nous a dit il est fermé. Etrange, mais possible. Le 2ème soir même réponse. On demande alors pourquoi ? On nous explique que l'on peut manger "à la carte" la même chose et au même prix dans la salle bruyante ! Mais pourquoi diable irais-je manger là alors que vous avez un restaurant. Une personne (directeur je pense) donnera à contre cœur l'ordre de l'ouvrir et le chef de salle ne manquera pas de nous faire comprendre que nous ne sommes pas les bienvenus ! Fort heureusement le jeune serveur qui s'occupera de nous sera lui très aimable. Les ouvertures de salles sont d'ailleurs un problème dans cet hôtel. Le matin alors que toutes les tables de la salle petit-déjeuner sont soit occupées soit sales, on demande poliment l'accès à la salle attenante, à nouveau à contre cœur on accepte ! La personne au service fini par voir d'elle même qu'elle n'est pas organisée et qu'au moins 2 ou 3 tables sont libres mais qu'elle doit les nettoyer. Elle me demande si cela va pour moi - Bien sûr que ça va ! Mais ce n’est pas à moi de gérer ce fait. En règle générale le service est très approximatif. Les gens sont gentils, mais ne connaissent pas le job. Exemple le bar vers la réception, après 10mn d'attente un gars arrive, je demande deux boissons et tend un billet pour payer. Il lui faut facile encore 10mn pour me donner une bière et un thé froid. Je lui tends l'argent, il ne sait pas combien ça coute. Il part puis revient, brasse de l'air et fini par donner le prix. L'opération 2 boissons m'aura pris 25mn ! Ce soir, je rentre d'un repas en ville. Je demande à ce même bar un café, un thé et un rhum inscrit sur la carte du bar. Recherche du rhum, après 5 à 10mn il vient m'annoncer qu'ils n'ont pas de rhum et me tend la carte pour un autre choix. Un Baileys me tente… A nouveau 5 à 10mn, il n'y en a pas! En fait il me montre sur la carte les cocktails, il semble qu'eux soit disponible, sans certitude toutefois ! C'est quoi cet hôtel avec des salles que l'on ouvre pas, des restaurants qui restent fermés et des bars qui n'ont rien pour prendre avec un café ! Pour conclure l'hôtel est récent mais assez bruyant. Et si le ventilateur de votre climatisation n'est pas au moins sur moyen, vous entendrez via l'aération tout ce qui se passe dans la salle de bain d'à côté...oui tout! Alors mon avis sur cet endroit reste très mitigé, je pense que 2 ou 3 nuits c'est un maximum. Je n'y passerais pas plus de temps. Pourtant il n'en faudrait pas beaucoup pour bien améliorer ce lieu et comme ancien cuisinier je sais de quoi je parle!

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