Starcity Bayfront Nha Trang Hotel

“GREAT HOTEL TO TRY”

Hôtel avec une vue et un emplacement superbes, ils ont surclassé ma chambre. Tout le personnel est sympathique et serviable. Nhan m'a beaucoup aidé pendant mon séjour, il peut même parler français. Je dois retourner dans cet hôtel un jour.

“Super”

J'ai passé plusieurs mois dans cet hôtel, proche de la plage et du centre ville. Tout le personnel est très amical et serviable ( Nhan, Quynh, Tho, Thuyen. Xuan...) Vraiment heureux pendant mes vacances. Merci à tous. Je reviendrai la prochaine fois.

“Les touristes sont attendus et très bien accueillis”

Chambre avec vue mer imprenable, très bien insonorisée, claire, très propre et très bien équipée. Literie très confortable. Personnel très disponible, malgré une heure d’arrivée tardive, nous avons pu dîner au restaurant, avec un service impeccable Nous y avons passé deux nuits. La responsable c… Plus

Chambre avec vue mer imprenable, très bien insonorisée, claire, très propre et très bien équipée. Literie très confortable. Personnel très disponible, malgré une heure d’arrivée tardive, nous avons pu dîner au restaurant, avec un service impeccable Nous y avons passé deux nuits. La responsable commerciale « Anny » est fort sympathique et prête à aider au besoin pour faciliter toutes les démarches .. visites, taxi, restaurations.

Moins

“AGRÉABLE”

Nous étions déjà venus en 2019... La réception a changé de place et a été réaménagée. La nouvelle disposition est plus convivial. De même pour la salle du petit-déjeuner, c’est plus cosy. Le concept n’est, apparemment, plus le même et cela a gagné en confort, notamment au niveau du bruit. C’est plu… Plus

Nous étions déjà venus en 2019... La réception a changé de place et a été réaménagée. La nouvelle disposition est plus convivial. De même pour la salle du petit-déjeuner, c’est plus cosy. Le concept n’est, apparemment, plus le même et cela a gagné en confort, notamment au niveau du bruit. C’est plus feutrée, moins "cantine". Nous avons bien aimé la vue et le confort de la chambre. Le petit-déjeuner en général et les croissants en particulier. L’extrême gentillesse du personnel est appréciable, notamment Annie de la réception qui a été très attentionnée et très efficace ainsi que le responsable du petit-déjeuner qui a fait le maximum pour anticiper nos désirs et nous satisfaire. De même pour le jeune homme qui s’est occupé de la wifi de notre chambre pour nous permettre de travailler. La chambre est un peu vieillissante et manque de chaleur, mais c’est encore très correcte. Nous avons été très surpris de l’interdiction d’amener des boisson et de la nourriture dans la chambre. La nourriture, cela peut se comprendre pour les personnes indélicates, mais les boissons, c’est clairement abusif, d’autant qu’il y a très peu de choix dans le réfrigérateur de la chambre. C’est la première fois que nous sommes confrontés à cette situation en de nombreuses années de voyages. Les transats de la plage qui ne sont disponibles que le week-end et qui ferme à 16h, c’est beaucoup trop tôt ! Cela lèse les clients qui viennent en semaine. Nous sommes arrivés le jeudi et avions dû louer des transats au Sailing Club qui nous ont dit : "Profitez autant que vous voulez, et il y a des douches pour vous rincer après la baignade"... Le samedi, nous avons dû chercher, aucune pancarte indiquant l’emplacement du Star City, nous avons trouvé grâce aux serviettes des autres clients... Contrairement au personnel de l’hôtel, le personnel de plage n’est pas sympathique. Personne pour nous accueillir à notre arrivée. Nous nous sommes installés et c’est seulement là que nous avons vu un jeune homme à qui nous avons demandé une petite table pour poser nos affaires, il nous l’a apporté mais, nous avons eu le sentiment de l’avoir dérangé. À 16h, il est venu nous dire qu’il fallait partir parce qu’il allait fermer. Le temps qu’il range les autres transats et parasols nous aurait permis de profiter un peu plus de la plage. Mais non, il a tourné autour de nous jusqu’à ce que nous partions et là seulement, il a commencé à ranger. D’autres clients de l’hôtel ont également voulu s’installer, impossible ! Il n’y a pas de douche pour se rincer... Bref, Le service plage n’est pas digne d’un 5*. Malgré quelques couacs, notre séjour a été agréable dans l’ensemble et le rapport qualité/prix est bon.

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