Grand Cititel Hanoi Hotel & Spa

“Le meilleur hôtel”

L'hôtel assez bon et situé dans la petite ruelle que la raison pour laquelle il est très calme la nuit. Le petit déjeuner est varié et si bon de Cuisine Vietnamienne à Européenne. Le personnel est très serviable et agréable, en particulier Jenny à la réception, elle accueille toujours avec le souri… Plus

L'hôtel assez bon et situé dans la petite ruelle que la raison pour laquelle il est très calme la nuit. Le petit déjeuner est varié et si bon de Cuisine Vietnamienne à Européenne. Le personnel est très serviable et agréable, en particulier Jenny à la réception, elle accueille toujours avec le sourire et répond à toutes vos questions. Je recommande pour tous ! !

Moins

“Excellent rapport qualité-prix”

Très bon point de chute pour explorer les alentours où se familiariser avec Hanoï. Le prix était plus qu’abordable et petit déjeuner inclus. Le petit déjeuner était correct rien d’extraordinaire. Les chambres sont assez petites mais confortables et propres. Il est un peu en retrait de la rue ce qui… Plus

Très bon point de chute pour explorer les alentours où se familiariser avec Hanoï. Le prix était plus qu’abordable et petit déjeuner inclus. Le petit déjeuner était correct rien d’extraordinaire. Les chambres sont assez petites mais confortables et propres. Il est un peu en retrait de la rue ce qui semble venir avec une plus grande tranquillité.

Moins

“Bel hôtel”

En arrivant à cet hôtel, vos attentes à son égard ne sont pas très bonnes car il est en haut d’une rue secondaire, vous penserez à ce que nous allons trouver! Mais en entrant à la réception, il était très propre, nous étions fatigués car nous sommes arrivés tôt, mais évidemment notre chambre n'éta… Plus

En arrivant à cet hôtel, vos attentes à son égard ne sont pas très bonnes car il est en haut d’une rue secondaire, vous penserez à ce que nous allons trouver! Mais en entrant à la réception, il était très propre, nous étions fatigués car nous sommes arrivés tôt, mais évidemment notre chambre n'était pas prête donc a dû s'asseoir pas mal d'heures à la réception. Mais en disant que les gens avaient réservé leur chambre pour la veille pour s’attendre à ce que leur chambre soit prête pour eux et ce n’était pas le cas ! Nous avons entendu le réceptionniste dire que nous avons été très occupés, donc ils avaient réservé quelqu'un dans la chambre qu'ils ont payé pour obtenir un enregistrement anticipé. Les chambres sont très agréables et propres et les lits sont confortables, on nous a dit que nous avions une vue sur la ville mais tout ce que nous regardions étaient d'autres bâtiments et des toits ! Le petit déjeuner était correct, je mange assez mal donc je n’ai pas beaucoup mangé mon mari mange à peu près tout mais surtout pas le meilleur. Le personnel à la réception était assez brusque quand nous sommes arrivés et je comprends que c’est stressant quand vous avez beaucoup de gens qui arrivent ( j’ai été dans l’hospitalité donc je sais ) mais les manières ne coûtent rien. Mais sur le fait de dire qu'après cela, ils étaient très serviables et sympathiques. Le bar sur le toit, les bières sont frappées et manquent si vous aimez un particulier ne vous attendez pas à ce qu'il soit là tout le temps. La vue était correcte sur la ville. Nous y étions pour 4 nuits ce qui est juste assez pour Hanoi, l’hôtel est à environ 20 minutes à pied dans la vieille ville c’est si vous pouvez naviguer devant tous les vélos et les voitures sur les trottoirs 🤷‍♀️ Attention en traversant les routes ils sont très occupés mais d'une certaine manière la conduite et la circulation fonctionne, c'est le chaos absolu!

Moins

“Pas le meilleur”

Nous sommes restés ici pendant 4 jours, à l'arrivée l'entrée n'est pas la meilleure, en haut d'une petite ruelle avec les habitants mangeant là-bas des petits poêles. Notre chambre n'était pas prête et nous avons dû attendre pendant 5 heures pour la chambre. Le personnel de la réception n'est pas u… Plus

Nous sommes restés ici pendant 4 jours, à l'arrivée l'entrée n'est pas la meilleure, en haut d'une petite ruelle avec les habitants mangeant là-bas des petits poêles. Notre chambre n'était pas prête et nous avons dû attendre pendant 5 heures pour la chambre. Le personnel de la réception n'est pas utile du tout et peut être très brusque, lors du départ, ils s'assurent que vous attendez jusqu'à ce qu'ils aient quelqu'un vérifier votre chambre. On a demandé à une dame de payer une cuillère à thé ! Un autre couple a réservé une chambre pour la nuit avant notre arrivée, (pensant qu'elle serait en mesure d'aller directement dans sa chambre quand nous sommes arrivés) les chambres avaient été libérées et n'était pas prêt pour elle pendant 3 heures et on lui a dit qu'elle ne peut pas avoir de remboursement. Les chambres sont propres et beaucoup d'espace, cependant lorsque nous nous sommes enregistrés, on nous a dit que nous avions été surclassés en vue de la ville (voir photo de l'arrière d'un autre hôtel) . Le petit déjeuner était moyen. Le bar sur le toit n'a jamais eu que des bouteilles Corona, ils ont dit qu'ils avaient des problèmes avec le fournisseur de bière Tiger ! ! . L'emplacement de l'hôtel n'est pas mauvais car vous n'êtes pas trop loin de la vieille ville à 6 minutes à pied.

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