Central Park Saigon Hotel

“Excellent séjour”

Excellent service de la part du personnel. Dès notre arrivée, nous avons été servis avec des boissons fraîches offertes, parfaites pour la chaleur. Le hall était très propre ! Superbe séjour ! Hautement recommandé !

“Accueillant”

Personnel très accueillant et sympathique.

“Personnel de service chaleureux et professionnel!”

Nous tenons à remercier sincèrement Elliot, Justin et Mei pour leur service professionnel et attentionné pendant notre séjour. Chacun d'eux s'est surpassé pour nous aider, et leur hospitalité chaleureuse a rendu notre expérience vraiment spéciale.

“Emplacement idéal, personnel charmant, l'hôtel lui-même manquait.”

L'emplacement était excellent car il était juste sur Hai Ba Trung. Le quartier est très praticable et il y a plein de cafés, de boutiques, etc. mignons. Le personnel était si aimable, serviable et gentil ! Minh, Long, Elliot et tous les autres étaient si merveilleux ! Les points suivants expliquent… Plus

L'emplacement était excellent car il était juste sur Hai Ba Trung. Le quartier est très praticable et il y a plein de cafés, de boutiques, etc. mignons. Le personnel était si aimable, serviable et gentil ! Minh, Long, Elliot et tous les autres étaient si merveilleux ! Les points suivants expliquent pourquoi je lui donnerais 3 étoiles : - les chambres sont d'une taille décente mais nous avons séjourné dans d'autres hôtels 4 - 5 étoiles (Vinpearl par exemple) et ils sont beaucoup plus agréables et plus grands. - shampoo mais pas de revitalisant - pas de lotion - bouteilles d'eau gratuites mais les sodas dans le mini-frigo sont en supplément - la climatisation ne descend qu'à 16 °C - les couloirs sont très humides et chauds - le petit-déjeuner des hôtels est insuffisant par rapport à d'autres hôtels à Saïgon. La même nourriture tous les jours et pas une large sélection de plats vietnamiens auxquels nous sommes habitués dans d'autres hôtels. Les seules options étaient le pho au bœuf ou au poulet. Je souhaiterais qu'il y ait du vinamilk ou du café glacé vietnamien (tous les autres hôtels au Vietnam où je suis allé servent ces deux articles de base). Pas même de bouillie nature à manger avec un œuf de canard salé comme dans les autres hôtels. - l'hôtel était avare avec le personnel. Le même pauvre employé servant le bar à pho était aussi la même personne qui devait débarrasser les tables, donc je me sentais mal qu'il soit surchargé de travail. - pas de service de préparation de lit - pas de collations - les tongs dans les chambres sont réutilisées (pas neuves pour les clients). Je suis tout à fait pour la durabilité, mais elles n'étaient même pas nettoyées entre les clients. Je les ai lavées moi-même sous la douche pour les utiliser. - quartier très praticable et proche de l'église et du marché de Tan Dinh. - pas de concierge. Parfois, ils avaient 1 porteur et 1 réceptionniste et ils occupaient plusieurs rôles. Donc, lorsqu'il y a une affluence de clients, la pauvre réceptionniste devait tout faire pour tout le monde. La police est venue faire ses contrôles de manière aléatoire, ce que j'ai trouvé incroyablement impoli car il était environ 23 heures. Nous étions une salle pleine de femmes et elles exigeaient que le personnel de l'hôtel les accompagne à chaque chambre pour vérifier nos passeports. L'hôtel avait déjà fait son travail et avait noté nos passeports à notre arrivée. Ce n'est pas la faute de l'hôtel. C'est la police qui fait cela et c'est mal. C'est impoli envers les clients et tous les clients ne sont pas présents dans leur chambre à ce moment-là. Le personnel de l'hôtel s'est excusé plusieurs fois et je leur ai dit que ce n'était pas grave, ce n'était pas de leur faute. Je vais réitérer à quel point le personnel était charmant. Ils ont définitivement rendu notre expérience formidable ! Un membre du personnel nous a fait sentir un peu mal à l'aise, mais sinon tout le monde était génial. Merci beaucoup !

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