Wyndham Grand Phu Quoc

“Super”

Super séjour Nous avons séjourner dans une suite la vue était à couper le souffle L’hôtel a des prestations pour tout les goûts Le petit déjeuner est vraiment incroyable Le kids club est un plus pour les familles La proximité de l’hôtel pour toutes les attractions Un plus qui n’est pas néglig… Plus

Super séjour Nous avons séjourner dans une suite la vue était à couper le souffle L’hôtel a des prestations pour tout les goûts Le petit déjeuner est vraiment incroyable Le kids club est un plus pour les familles La proximité de l’hôtel pour toutes les attractions Un plus qui n’est pas négligeable la navette pour l’aéroport gratuite ! Je recommande vraiment cette hôtel tout les personnels étaient au top

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“Excellente prestation”

Très bonne prestation dans cet hôtel! La qualité de l'établissement est fidèle aux photos. Il n'y aucune surprise, le service est très professionnel. Bonne prise en charge dès l'aéroport. C'est un très grand hôtel, il y a un flux important au lobby mais l'organisation est bien rodée. Les chambres s… Plus

Très bonne prestation dans cet hôtel! La qualité de l'établissement est fidèle aux photos. Il n'y aucune surprise, le service est très professionnel. Bonne prise en charge dès l'aéroport. C'est un très grand hôtel, il y a un flux important au lobby mais l'organisation est bien rodée. Les chambres sont de bonnes qualités mais un peu petite. C'est le seul défaut que je trouve à cet hôtel. Même en prenant plus grand les enfants dorment dans le canapé. exemple : 84 m2 de surface, il y. a un lit king bed, insuffisant pour 4. Le reste de l'hôtel est somptueux. Waterpark au top, plage impeccable. Petit déjeuner d'excellente facture et les restaurants à l'intérieur de l'hôtel sont très bien. Un détail qui n'en est pas un quand il y a un problème. Le groupe Vin possède un vrai hôpital dans le complexe. Nous avons malheureusement du le tester mais ce fut bien pratique. Merci à tout le personnel pour sa gentillesse et son professionnalisme; en particulier Eric à la réception qui a été très professionnel tout au long de notre séjour.

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“Très beau séjour en Famille. ”

Juste de retour d'un sejour inoubliable. L'hôtel n'est pas parfait mais je lui met quand même 5 étoiles! Magnifique hôtel grande réception à la Las Vegas, superbe piscine! Et le soir projection de film en plein air et popcorn gratuit. La piscine est reliée à la plage privée à travers un jardin et u… Plus

Juste de retour d'un sejour inoubliable. L'hôtel n'est pas parfait mais je lui met quand même 5 étoiles! Magnifique hôtel grande réception à la Las Vegas, superbe piscine! Et le soir projection de film en plein air et popcorn gratuit. La piscine est reliée à la plage privée à travers un jardin et un petit water park. La plage est magnifique bordée de palmier et pelouse où l'on peut s'allonger à son gré. La chambre est propre style classique mais un peut simple à mon goût. Tout y est sauf les rasoir jetable (bizarre?). On a opté pour la formule tout compris, 3 buffet par jour plus les tickets pour le safari et Vinpearl Land. Vinpearl Land était agréable sans plus, Safari World était beaucoup mieux, le zoo était propre sans odeurs, et les animaux en bonne santé. Le buffet était bon avec beaucoup de choix pour la cuisine Vietnamienne chinoise, mais manque de goût, qualité et choix pour la cuisine occidental. Enfin petite déception pour l'oublie de mon anniversaire, j'ai du demandé s'il y avait un petit gâteau offert (probablement oublié, car la réception m'a rappeler pour demander qui fête son anniversaire?) mais en fin de compte le gâteau a était livrer à la mauvaise chambre et très tard le soir, donc fête gâché!

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“Hôtel neuf du groupe vinepearl”

L’hôtel est tout neuf les chambres sont spacieuses et très bien équipées L’hôtel dispose d’une magnifique piscine et d’un centre aquatique Vous trouvez également une plage 🏖 privée Nous avons pris le pack tout compris avc pension complète et accès illimité au parc vinepearl et safari land Il y’a… Plus

L’hôtel est tout neuf les chambres sont spacieuses et très bien équipées L’hôtel dispose d’une magnifique piscine et d’un centre aquatique Vous trouvez également une plage 🏖 privée Nous avons pris le pack tout compris avc pension complète et accès illimité au parc vinepearl et safari land Il y’a un gros travail à faire au niveau du personnel Surtout ceux qui sont au lobby à la réception Manque de professionnalisme pas attentionné et pas serviable du tout aucun sourire Nous avons également séjourné au vinepearl Beach front condotel à Nha Trang et c’est le monde à l’envers c’est le meilleur hôtel du groupe avec un personnel si attentionné Nous avons réservé à l’avance notre séjour via leur cellule de réservation directe c’est mme truong thi tuoi qui s’était occupé de nous mais à cause de son manque de professionnalisme et de ses lacunes en anglais notre séjour s’est transformé en cauchemar En effet elle nous as annulé notre séjour sans nous avertir en prétextant que sur notre carte bancaire mon prénom n’était pas écrit en entier!!!! Du coup grosse surprise et grosse colère en arrivant le jour de la réservation mais heureusement que le responsable du pôle accueil du centre relation client a fait son maximum pour nous trouver une Chambre aux conditions et au prix que nous avons réservé à l’avance En effet étant donné que cette ms truong nous avait annulé notre réservation et cela un jour avant notre arrivé sans nous le signaler il nous demander de payer le double du prix que nous devons initialement payé lors de notre réservation Si il n’y aurait pas ce gros problème de là part de cette ms truong tuoi notre séjour se serait très bien passé

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