New World Saigon Hotel

“Hôtel parfait à ho chi Minh”

Emplacement au cœur de saïgon ,magnifique chambres ,hôtel luxueux mais sobre ,excellente restauration,literie très confortable,offre tous les services de l hôtellerie 5 étoiles ,personnel impeccable et professionnel,conciergerie efficace ,nous avons séjourner 4 jours tout était parfait.

“Fantastique !”

Hôtel parfaitement situé, personnel très accueillant et à l'écoute. J'ai beaucoup apprécié les recommandations de l'équipe sur les lieux à voir. Service exceptionnel et incomparable. Un grand merci à Van, Ho, Leo, Ryan et Nha pour leur professionnalisme.

“Très bon séjour à New world Saigon”

Nous sommes une famille de 4 adultes et avons passé 4 nuits dans cet hotel. Nous avons réservé 2 chambres Residence Club dont une avec un salon double exposition. La vue y est à couper le souffle le soir. La catégorie de chambre donne accès au 10 eme étage à une réception (Check in / Check out sé… Plus

Nous sommes une famille de 4 adultes et avons passé 4 nuits dans cet hotel. Nous avons réservé 2 chambres Residence Club dont une avec un salon double exposition. La vue y est à couper le souffle le soir. La catégorie de chambre donne accès au 10 eme étage à une réception (Check in / Check out séparés ) , à une salle à manger à part où est servi le petit dej et où sont mis à la disposition gracieusement à partir de 11h les en-cas, les boissons , l’apéro avec vin alcool jusqu’à 20h. L’abondance et la qualité de la nourriture y sont appréciables. Les massages y sont top. La salle de sport est climatisées et bien équipée. Le room-service est irréprochable. Un grand merci à Ho, à Duy Vi pour leur gentillesse et professionnalisme. D’ailleurs le service y est celui d’un vrai 5 étoiles. A 1h du matin , nous avons appelé pour débarrasser le dîner en chambre ou pour avoir une couette pour notre fille qui était venue dormir avec nous car malade , tout a été réalisé avec le sourire. Petite précision , je pense que ce niveau de service est lié à la catégorie de la chambre car pour m’être adressée par 2 fois à la réception à l’entrée de l’hôtel, la satisfaction n’était au rdv. L’hôtel est très bien situé au district 1.

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“### C'EST LA FIN D'UNE EPOQUE - NEW WORLD HOTEL 2025 ###”

The staff at the Residence Club is not up to par, they are young and lack the experience of a 5* hotel. Dirty plates are not cleared on the table, The staff prefers to talk and laugh among themselves rather than offer to help customers get a coffee or a drink. We had breakfast downstairs, the buffe… Plus

The staff at the Residence Club is not up to par, they are young and lack the experience of a 5* hotel. Dirty plates are not cleared on the table, The staff prefers to talk and laugh among themselves rather than offer to help customers get a coffee or a drink. We had breakfast downstairs, the buffet has become so sad. I knew the New World Hotel before covid and the renovation, it was much better in terms of service and quality. There was a day when the music at the pool was exaggerated for almost 8 hours and until late at night. The fitness room was being renovated. The room is too small and expensive for the CLUB level. A bathroom with a shower in a bathtub that is not very practical. The Japanese restaurant was the only positive point on our 5 days, perfect service! Having been a regular for several years, I will not come back here in the future .... Le personnel du Residence Club n'est pas à la hauteur, ils sont jeunes et manquent d'expérience d'un hotel 5*. Les assiettes sales ne sont pas débarrassées sur la table, Le personnel préfère parler et rigoler entre eux plutôt que de proposer d'aider les clients pour avoir un café ou une boisson. Nous avons déjeuné en bas, le buffet est devenu si triste. J'ai connu le New World Hotel avant le covid et la rénovation, c'était bien mieux au niveau service et qualité. Il y a eu un jour ou la musique à la piscine était exagérée pendant presque 8h et jusqu'à tard dans la nuit. La salle de fitness était en rénovation. La chambre est trop petite et cher pour le niveau CLUB. Une salle d'eau avec la douche dans une baignoire pas très pratique. Le restaurant japonais était le seul point positif sur nos 5 jours, un service parfait ! Etant habitué depuis plusieurs années, je ne reviendrais plus ici dans le futur

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