Sofitel Saigon Plaza

“belle expérience à Saigon”

très très pro, propre, accueillant, bravo.La piscine sur la terrasse du toit est un vrai cadeau. Par rapport au prix et à la qualité c'est du 10 sur 10. Petit déjeuner au top, cuisine restaurant grande classe. Pas grand chose directement autour.

“prestation de très bon niveau, chambre et propreté impeccables !”

Nous avons passé 2 séjours en janvier et février et à chaque fois, l'accueil a été chaleureux; Chambre impeccable et nous avons eu la possibilité de garder la chambre tardivement en fin de l'après-midi. Le service au lounge le soir est super,avec la possibilité de choisir les plats du soir sur la c… Plus

Nous avons passé 2 séjours en janvier et février et à chaque fois, l'accueil a été chaleureux; Chambre impeccable et nous avons eu la possibilité de garder la chambre tardivement en fin de l'après-midi. Le service au lounge le soir est super,avec la possibilité de choisir les plats du soir sur la carte menu. Nous avons bien adoré ! Nous y reviendrons !

Moins

“Hôtel qui mérite le voyage”

Un séjour de 5 jours dans cet hôtel où j'ai déjà séjourné en 2023. Très belle suite Prestige et très confortable. Tout le personnel de ce cet hôtel est aimable et professionnel. On se sent très bien ici et je n'ai pas vu le temps passer. Une mention spéciale pour le club Millésime. Le personnel : … Plus

Un séjour de 5 jours dans cet hôtel où j'ai déjà séjourné en 2023. Très belle suite Prestige et très confortable. Tout le personnel de ce cet hôtel est aimable et professionnel. On se sent très bien ici et je n'ai pas vu le temps passer. Une mention spéciale pour le club Millésime. Le personnel : Zoe, Astrid, Arjun, Thao et les chefs Xuan Thao et Hung offre un service digne d'un très bon restaurant et vous dînez à la carte, ce qui est unique dans les hôtels Sofitel que je connais. Je quitte cet hôtel avec regrets ce qui est très bon signe.

Moins

“Établissement de haute qualité”

Dès l’arrivée, l’expérience donne le ton: accueil personnalisé dès la sortie du véhicule, prise en charge immédiate et check-in effectué dans un Lounge VIP, dans une atmosphère calme et feutrée. Le sentiment d’être attendu et reconnu comme hôte, et non comme simple client, est réel. Le personnel se… Plus

Dès l’arrivée, l’expérience donne le ton: accueil personnalisé dès la sortie du véhicule, prise en charge immédiate et check-in effectué dans un Lounge VIP, dans une atmosphère calme et feutrée. Le sentiment d’être attendu et reconnu comme hôte, et non comme simple client, est réel. Le personnel se distingue par une discrétion exemplaire, une grande efficacité et un professionnalisme constant. Tout est fluide, précis, sans ostentation inutile. La chambre est élégante, confortable et parfaitement équipée. La salle de bain, en particulier, provoque un véritable effet «waouw», tant par son esthétique que par la qualité des matériaux et des équipements. Une mention spéciale également pour la très jolie attention de bienvenue, raffinée et généreuse, qui participe pleinement à l’expérience. Le petit-déjeuner dépasse largement les standards habituels du luxe hôtelier: variété impressionnante, produits de très haute qualité, fraîcheur irréprochable et présentation soignée. On est ici clairement au-delà de ce que l’on peut raisonnablement attendre ou espérer. Quelques réserves néanmoins. L’infrastructure, bien que toujours très luxueuse, donne le sentiment d’arriver en fin de cycle, avec çà et là de légères traces de fatigue. Rien de rédhibitoire, mais perceptible pour un œil attentif. Le véritable point noir concerne la gestion du bar de la piscine. Le service manque parfois de réactivité, et il est difficilement compréhensible que, durant deux jours, aucun rhum ambré, base de nombreux cocktails, ne soit disponible, avant d’en voir finalement réapparaître. Plus problématique encore, l’état du congélateur à glaçons et glaces, qui laisse à désirer et ne correspond pas aux standards attendus dans un établissement de ce niveau. Malgré ces points perfectibles, il s’agit d’un établissement que je recommande vivement, pour son luxe assumé, la qualité de ses prestations et surtout son remarquable sens de l’accueil, empreint d’un véritable esprit «à la française».

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