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- MODIFICATION OU ANNULATION des vols par le client Est-il possible d'annuler ou de modifier un vol ?
MODIFICATION OU ANNULATION des vols par le client Est-il possible d'annuler ou de modifier un vol ?
Si vous souhaitez modifier ou annuler un vol, vous devez nous contacter via la section CONTACT afin que nous puissions vous informer des conditions du tarif contracté.
En règle générale, si l'annulation est demandée le jour même de la réservation, pendant nos heures d'ouverture, elle peut être annulée avec un remboursement complet, à l'exception des frais de gestion de Logitravel. Toutefois, la plupart des compagnies aériennes à bas prix n'autorisent en aucun cas l'annulation sans frais.
Si l'annulation est faite en dehors des heures d'ouverture le jour de la réservation, veuillez noter :
Les compagnies aériennes ont leurs propres pénalités en fonction des tarifs réservés.
Logitravel gérera le remboursement avec des frais par personne qui s'ajoutent aux pénalités des compagnies aériennes elles-mêmes.
Pour cette raison, aucun remboursement ne sera effectué pour les billets de moins de 75 euros
S'il s'agit d'une modification, Logitravel facturera, en plus des frais de changement appliqués par la compagnie aérienne, des frais pour les dépenses dérivées de la remise dans les nouvelles conditions.
Après avoir été informé du montant de la pénalité et de la possibilité d'annuler/modifier votre vol, si vous êtes d'accord, vous devez nous envoyer un e-mail autorisant le changement dans les conditions spécifiées.
Nous vous rappelons que les changements de nom ne sont pas autorisés par les compagnies aériennes.
Dans le cas d'un billet aller-retour, si vous n'utilisez pas le billet aller, le billet retour sera automatiquement annulé par la compagnie aérienne.
Nous vous recommandons de souscrire une assurance annulation très bon marché qui apparaît lors de la confirmation de votre réservation et qui couvre les frais d'annulation dans de nombreux cas.