Steigenberger Alcazar

“Hôtel méritant 6 étoiles”

De l’arrivée au départ, nous avons été accueilli chaleureusement. Tout fut parfait. De magnifiques jardins entretenus de main de maître par des jardiniers courageux entouraient les 3 magnifiques piscines du complexe.Les chambres étaient superbes avec une excellente literie. La nourriture était de … Plus

De l’arrivée au départ, nous avons été accueilli chaleureusement. Tout fut parfait. De magnifiques jardins entretenus de main de maître par des jardiniers courageux entouraient les 3 magnifiques piscines du complexe.Les chambres étaient superbes avec une excellente literie. La nourriture était de qualité aussi bien au buffet qu’aux 5 restaurants à la carte . Grand choix dans les boissons ainsi que que dans la préparation des cocktails. Le plus de cet hôtel, c’est le service. Tout le monde travaille dur et surtout la bonne humeur de tout le personnel. Un grand merci à Sabrina qui parlait bien le français et nous a beaucoup aidé. Merci aussi à Rabab pour sa grande gentillesse et son large sourire au petit déjeuner. Merci à tous et espérons revenir bientôt pour une troisième fois.

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“Le paradis sur terre”

Comment définir un si bel hôtel. Complet, personnel au top,... Tout était parfait à tous niveaux. Lits de piscines et de plages hors du commun avec beaucoup d'espace, excellents repas aux restos à la carte comme au resto principal, avec beaucoup de choix, très bons snacks. Chambre complète avec … Plus

Comment définir un si bel hôtel. Complet, personnel au top,... Tout était parfait à tous niveaux. Lits de piscines et de plages hors du commun avec beaucoup d'espace, excellents repas aux restos à la carte comme au resto principal, avec beaucoup de choix, très bons snacks. Chambre complète avec superbe salle de bain... Nous avons été accueillis comme des rois.... Merci à tous d'être aux petits soins pour les clients et à la responsable Sabrina qui parle parfaitement français. Nous espérons revenir.

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“Parfait”

Nous avons passé deux semaines au Steigenberger Alcazar et notre séjour a été tout simplement exceptionnel ! L’hôtel est tout simplement magnifique. Les installations sont superbes, les chambres impeccables et l’ensemble de l’établissement est entretenu avec beaucoup de soin. Après deux semaines s… Plus

Nous avons passé deux semaines au Steigenberger Alcazar et notre séjour a été tout simplement exceptionnel ! L’hôtel est tout simplement magnifique. Les installations sont superbes, les chambres impeccables et l’ensemble de l’établissement est entretenu avec beaucoup de soin. Après deux semaines sur place, nous pouvons dire que la qualité des prestations est restée irréprochable du début à la fin. Un immense bravo à toute l’équipe Guest Relations, toujours disponible et réactive pour gérer le moindre souci avec professionnalisme et bienveillance. Un énorme merci tout particulièrement à Sabrina, qui parle français et qui nous a été d’une aide précieuse tout au long de notre séjour. Sa gentillesse, son écoute et sa disponibilité ont vraiment facilité notre séjour. Merci également à Monsieur Fethy pour son aide, sa disponibilité et son professionnalisme. Un grand merci également à l’équipe d’animation, et plus particulièrement à Bouchera et Izi, pour leur énergie, leur bonne humeur, leur sourire et leur gentillesse. Leur professionnalisme et leur enthousiasme ont largement contribué à rendre ces deux semaines encore plus agréables et inoubliables. Tout était parfait du début à la fin. Nous repartons avec des souvenirs inoubliables et reviendrons avec un immense plaisir. Nous recommandons cet hôtel sans la moindre hésitation ! ⭐⭐⭐⭐⭐

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“Magnifique semaine mais à refaire plutôt en octobre vu la chaleur de juillet”

Première fois dans cet hôtel. Magnifique complexe en dehors de Charm El Sheik avec tout de même quelques boutiques aux alentours. Jardins très bien entretenus (les pauvres jardiniers toujours à l'oeuvre malgré une chaleur torride ! ) Chambre très spacieuse, grande salle de bain, propre avec joli… Plus

Première fois dans cet hôtel. Magnifique complexe en dehors de Charm El Sheik avec tout de même quelques boutiques aux alentours. Jardins très bien entretenus (les pauvres jardiniers toujours à l'oeuvre malgré une chaleur torride ! ) Chambre très spacieuse, grande salle de bain, propre avec joli balcon. Bouteille d'eau chaque jour dans la chambre. Matelas trop dur (dommage) Linges de bain toujours changés même ceux pour la plage chaque jour. Personnel toujours souriant, serviable et professionnel et réactif. Buffet avec petit déjeuner au top. Jus de fruits frais chaque jour avec une sympathique serveuse toujours avec le sourire. Grand choix de nourriture au buffet et de restaurants où on peut aller une fois par semaine avec le all inclusive. (Libanais = excellent). Animation légère et le soir quelques spectacles. Plusieurs piscines : une réservée pour les adultes (plus tranquille), une autre où il y a la musique toute la journée (assez forte) et encore une autre plus tranquille avec pataugeoire. Point négatif : la magnifique plage qui est quasiment déserte car impossible d'y aller pour nager vu qu'on a l'eau aux chevilles. Quant au snorking, un peu déçus car accès au ponton très long (600m. env. 10min à pied ou avec petite voiturette qui fait des allers-retours) souvent drapeau rouge car trop de vagues donc pas possible d'accès et on n'a pas vu beaucoup de poissons pour les quelques fois que nous y sommes allés. Finalement on n'a pas trop profité de la mer ce qui est très dommage pour un endroit comme celui-là. Un peu déçus à ce niveau.

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