Sunset Beach Club Hotel Apartments

“Très bien mais trop bruyant”

Premier voyage à Benalmadena, mais quelques uns ailleurs en Espagne. Le choix de l’hôtel a été fait sur recommandation de l’agence de voyage. Nous cherchions un apparthôtel. Le Sunset beach club offre plusieurs avantages. L’arrangement de la chambre est bien sauf pour la marche pour entrer dans l… Plus

Premier voyage à Benalmadena, mais quelques uns ailleurs en Espagne. Le choix de l’hôtel a été fait sur recommandation de l’agence de voyage. Nous cherchions un apparthôtel. Le Sunset beach club offre plusieurs avantages. L’arrangement de la chambre est bien sauf pour la marche pour entrer dans la petite chambre. Il y a un voyant lumineux de sécurité mais nous l’avons un peu atténué avec un papier collant apporté dans ce but. Un truc appris en croisière. Sur les bateaux de croisière on a installé des lumières de sécurité déclenchées par le mouvement dans les cabines. Excellente façon de te réveiller complètement si tu utilises les toilettes la nuit. Donc une chambre bien organisée. Cuisinette limitée mais très bien équipée. Cafetière à capsule, bouilloire, grille-pain, surface de cuisson trois ronds à induction, réfrigérateur petit mais suffisant et un minimum adéquat de vaisselle et de chaudrons. Salle de bain avec douche et endroits de rangement suffisants pour un séjour prolongé. Le personnel est très serviable, courtois et à la réception nous avons facilement communiqué en français, en anglais et évidemment en espagnol. Un service très pratique de dépanneur, je dirais même une mini-épicerie, où l’on peut trouver beaucoup de produits et souvent en petits formats, très utiles pour ceux qui ne séjournent que quelques jours à l’hôtel. La situation géographique n’est pas centrale mais il y a beaucoup de restaurants et de commerces dans un rayon d’un kilomètre ou deux. Un très grand épicerie est à quelques centaines de mètres à peine. Le problème de cet hôtel, et il peut être majeur à certains endroits, est l’insonorisation et le niveau de bruit. Les planchers des chambres sont en céramique et je suis convaincu qu’on n’a pas installé de membrane insonorisante sous la céramique. Nous avons changé de chambre après la première nuit. Nous étions à l’étage directement sous le bar. Le bruit de friction des chaises et table sur le plancher était ahurissant et il a duré jusqu’à au moins trois heures de la nuit alors que, nous présumons le bar étant fermé, que l’on replaçait les meubles. Notre autre chambre n’était pas mieux. L’on entendait tous les mouvements de pas des enfants qui courraient ainsi que tous les déplacements de meubles. Même le roulement des valises à l’arrivée ou au départ était très incommodants. Et l’insonorisation entre le corridor et la chambre n’est pas meilleure, loin de là. Notre lit, dans une chambre fermée, donnait sur sur le mur du corridor. Nous souhaitions que personne ne parle dans le corridor durant la nuit. Les murs entre les chambres semblent mieux insonorisées quoique que les premiers jours nous entendions le téléviseur de nos voisins. Peut-être le son était-il trop haut?

Moins

“À la fois très décevant et endroit agréable”

Pas de wifi pendant deux semaines, à part un peu la nuit. On me fait sentir coupable quand je réclame, puisque leur publicité mentionne qu’il y a le wifi partout. Je paye un supplément élevé pour avoir la vue sur la mer et parce que je suis seule. Il n’y a meme pas de table pour poser mon ordinateu… Plus

Pas de wifi pendant deux semaines, à part un peu la nuit. On me fait sentir coupable quand je réclame, puisque leur publicité mentionne qu’il y a le wifi partout. Je paye un supplément élevé pour avoir la vue sur la mer et parce que je suis seule. Il n’y a meme pas de table pour poser mon ordinateur et pour manger. Juste une petite face au mur! Les lits sont minuscules. Comme des lits d’enfants. C’est dommage car j’ai bien aimé la petite cuisine. Après deux semaines, on me change enfin de chambre. Une employée qui revenait de vacances a lu tous les échanges. Et en quelques secondes a résolu le problème. Elle a vu la photo où j’étais obligée de travailler sur un des petits lits, dans le noir pour tenter d’avoir un peu de wifi! J’avais payé bien cher ce séjour d’un mois pour pouvoir travailler sur la rédaction d’un livre entre deux longues marches. Ce qui m’a le plus frappée, c’est le manque total d’empathie.., de compréhension. Probablement parceque je suis une femme seule et âgée! Et aucune compensation pour la fausse publicité pour le wifi. Dans la nouvelle chambre que l’on m’a donnée, il y a une affiche mentionnant que l’on peut PAYER pour obtenir une meilleure connexion wifi. Je veux revenir en Espagne deux mois l’an prochain et j’irai ailleurs. Dommage! Au Québec j’aurais eu une compensation pour cette fausse publicité pour le wifi. Qui m’a empêchée de travailler Si je n’étais venue que pour la plage… ça aurait été plus facile. Aussi, j’ai voulu prolonger mon séjour de 10 jours, dans la même chambre. On me donne un tarif comme si c’était une nouvelle réservation pour quelques jours.

Moins

“Pas à la hauteur de son standing, ne mérite pas ses étoiles ”

Nous avons payé 270 euros la nuit pour une chambre de 4 personnes en demi pension. Largement trop chère, cet hotel est trop bien noté et ne mérite pas ses 4 étoiles. L accueil pour commencer : une seule réceptionniste parlant français ( blonde avec les cheveux frisés )s est montrée aimable et pro… Plus

Nous avons payé 270 euros la nuit pour une chambre de 4 personnes en demi pension. Largement trop chère, cet hotel est trop bien noté et ne mérite pas ses 4 étoiles. L accueil pour commencer : une seule réceptionniste parlant français ( blonde avec les cheveux frisés )s est montrée aimable et professionnelle, l ensemble du personnel de cet hôtel est désagréable et frise parfois l impolitesse avec une mention spéciale pour le personnel du restaurant. Justement parlons en, buffet décevant, à peine médiocre, nous avons fait pas mal d hôtels et celui ci est le pire que ce soit petit déjeuner ou dîner. Peu de choix, goûts insipides. Fermetures du buffet à 21h30 et quand on vous dit ça, cela veut dire qu à 21h30 on vous jette quasiment dehors,si vous avez le malheur de traîner dans la salle de restaurant à 21h31 et je n exagère pas ( d ailleurs un serveur grand et mince aux cheveux gris se charge de vous le faire comprendre à coup de regard de travers jusqu'à ce que vous partiez) , je n ai jamais vu ça ailleurs, simplement honteux pour un hôtel de ce standing. Passons maintenant à la piscine, en soit pas désagréable si les dalles ne collaient pas de tous les sodas renversés et autres substances, glaces, bière ... du coup vous gardez les claquettes jusque dans l eau ... les transats n ont rien à envier aux carrelages... les clients : 100 % anglais : ça gueule et ça bouscule dans les couloirs, à la piscine et au resto, pour le savoir vivre on repassera. Cet hotel est un immense cirque 🎪 où que ce soit l endroit où vous allez. J ai mis 3 étoiles pour la chambre qui est très bien malgré la salle de bain un peu petite, la terrasse est très spacieuse et la vue mer ( si vous l avez) ,splendide. Pour le reste tout est à revoir. Rien n est à la hauteur du standing de cet hotel.

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