DAIA Slow Beach Hotel Conil

“Calme, luxe et sérénités”

Séjour très agréable, tout est fait pour que le client passe un bon séjour sous le signe du calme et de la sérénités, personnel attentionné, nourriture délicieuse, piscine et bains de soleil confortables et toujours disponibles quelle que soit l’heure, vue splendide sur l’océan depuis le rooftop où… Plus

Séjour très agréable, tout est fait pour que le client passe un bon séjour sous le signe du calme et de la sérénités, personnel attentionné, nourriture délicieuse, piscine et bains de soleil confortables et toujours disponibles quelle que soit l’heure, vue splendide sur l’océan depuis le rooftop où se produit chaque soir un chanteur, cocktails raffinés, je recommande

Moins

“Un très bel hôtel gâché par un service indigne de son standing”

Le DAIA Slow Beach Hotel bénéficie d’un cadre magnifique, avec des chambres au design soigné, très belles, bien aménagées et dotées d’une terrasse aux tons apaisants, tournée vers la mer. La salle de sport est également agréable, bien équipée et offre une jolie vue. Sur le plan architectural et déc… Plus

Le DAIA Slow Beach Hotel bénéficie d’un cadre magnifique, avec des chambres au design soigné, très belles, bien aménagées et dotées d’une terrasse aux tons apaisants, tournée vers la mer. La salle de sport est également agréable, bien équipée et offre une jolie vue. Sur le plan architectural et décoratif, l’établissement a tout pour plaire. Malheureusement, notre expérience a été largement assombrie par la qualité du service. Le personnel, parfois envahissant, manque clairement de professionnalisme. Le concept “slow”, ici, semble surtout se traduire par une grande lenteur à l’accueil. La procédure d’enregistrement a été interminable, avec un contrôle de pièce d’identité étonnamment compliqué : notre carte d’identité ne semblait pas suffisante pour la réceptionniste, qui nous a finalement demandé notre passeport. Le tout sur un ton maladroit, alors que la maîtrise quasi inexistante de l’anglais compliquait encore davantage les échanges — un vrai problème pour un hôtel qui vise ce niveau de standing. Le restaurant fut une expérience particulièrement décevante. Le serveur, censé rendre notre dîner mémorable, était constamment indisponible. Nous avons attendu très longtemps pour passer commande, puis encore davantage pour recevoir notre plat principal. Nous avions clairement été oubliés : le restaurant était presque fermé lorsque nos assiettes sont enfin arrivées. La viande était immangeable, extrêmement dure ; dès la première bouchée, il était évident qu’elle n’était pas consommable. Aucune alternative proposée, aucun geste professionnel. Au moment de payer, le serveur n’a même pas demandé si tout s’était bien passé, mais n’a pas hésité à demander un pourboire. Le lendemain, nous avons constaté que la viande figurait tout de même sur la facture. Heureusement, la réception a été à l’écoute et a retiré le montant après avoir entendu nos explications. Le petit déjeuner, quant à lui, était mal organisé, mais la qualité des aliments était excellente, avec de très bonnes options proposées. En résumé, le DAIA Slow Beach Hotel possède un véritable potentiel : un cadre splendide, une atmosphère apaisante, une décoration de très bon goût. Cependant, de réels efforts sont nécessaires concernant le professionnalisme du personnel, souvent intrusif, peu compétent et parfois à la limite de l’impolitesse. J’aimerais pouvoir accorder une seconde chance à cet établissement, car l’endroit est magnifique. Avec quelques améliorations, il pourrait réellement offrir l’expérience haut de gamme qu’il promet.

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“Cadre magnifique et relaxant - mais ajustez vos attentes concernant la nourriture et le service”

Une belle propriété avec une atmosphère véritablement apaisante, principalement décevante en raison de la nourriture incohérente et d'une expérience "The One" trop vendue. Dans l'ensemble, un séjour satisfaisant, grâce en grande partie à des employés qui s'efforcent de bien faire. Ce que nous avo… Plus

Une belle propriété avec une atmosphère véritablement apaisante, principalement décevante en raison de la nourriture incohérente et d'une expérience "The One" trop vendue. Dans l'ensemble, un séjour satisfaisant, grâce en grande partie à des employés qui s'efforcent de bien faire. Ce que nous avons aimé : Les jardins sont une attraction en eux-mêmes. Tout l'hôtel est parfumé, et en passant par l'entrée principale, vous êtes accueillis par une vue sur la mer et des transats au loin, plus un verre à servir soi-même dans le salon d'arrivée - cela met immédiatement dans l'ambiance. Le cadre boho-chic, la politique réservée aux adultes, le rythme lent autour de la plage et de la piscine, et l'accent mis sur de petits producteurs locaux durables répondent tous de manière convaincante au thème du "Mouvement lent" que l'hôtel promeut. Si quelque chose, je m'appuierais davantage sur cela en tant qu'hôtel - c'est clairement un point fort. Quelques points forts spécifiques : La salle de sport est véritablement magnifique, surplombant les transats, la piscine et la mer. Le seul reproche : il faut plus d'incréments de poids dans la gamme intermédiaire et quelques options plus lourdes. Le coucher de soleil au bar sur le toit de Tavira est fantastique. Le buffet est varié et copieux, avec d'excellents produits locaux : charcuterie, vins, produits de boulangerie et plus encore. L'emplacement est excellent : des rues environnantes calmes avec de nombreuses places de stationnement gratuites sur la route (pas besoin du stationnement payant de l'hôtel à moins d'arriver dans une supercar), une promenade côtière rapide de 10 minutes jusqu'au centre de Conil, et une magnifique plage d'eau azur à quelques minutes. Service Globalement assez bon, avec la convivialité comme point fort évident. Le personnel prend soin de servir les boissons devant vous plutôt que d'apporter un verre déjà rempli — nous avons particulièrement apprécié de voir visiblement un 0. 0 % de Tanqueray servi, car mon conjoint ne pouvait pas boire d'alcool pendant une partie du voyage. Cela dit, la sélection de boissons sans alcool sur la liste tout compris pourrait être améliorée — une plus grande variété aurait été bienvenue. Lorsque nous avons eu une réaction allergique pendant le séjour, le personnel de la réception nous a rapidement donné les informations nécessaires en très bon anglais, ce que nous avons apprécié. Au-delà de cela, il n'y a pas eu de véritable suivi — juste une demande plutôt artificielle sur l'évolution de l'allergie lorsque nous nous sommes enregistrés pour notre réservation de dîner. Pour un problème de cette nature, un contrôle plus sincère aurait été très apprécié. La nourriture a été la principale déception et n'a pas répondu aux attentes, de deux manières. Plats mal annoncés : Une salade de "burrata" est arrivée avec de la mozzarella ; un "cannelloni" était en réalité une grande feuille de lasagne ; un "ceviche" était du poisson poêlé sur sauce plutôt que mariné au citron. Les boissons aussi - le seul vin rouge servi au verre sur la liste tout compris chez Roots était un Tempranillo mal étiqueté "Cloe Chardonnay" - le chardonnay étant un vin blanc. Commander de la nourriture était en grande partie aléatoire, ce qui est dommage car d'autres plats étaient plutôt bons. Je suggérerais à l'hôtel de simplifier et de travailler sur la qualité du menu. Moins d'articles alimentaires, mais de meilleure qualité. Sur une note connexe, certaines des pâtisseries et produits de boulangerie au petit-déjeuner semblaient plutôt rassis et durs, presque comme si elles avaient un jour. Les services laissent à désirer au restaurant : Tout au long du séjour, nous avons eu plusieurs problèmes avec des plats ou des boissons non livrés, ou des commandes incorrectes : une bouteille de vin jamais livrée, un verre de vin jamais livré, un plat laissé à la mauvaise table qui nous est parvenu tard et froid, une mauvaise pizza, etc. - la liste est longue. Un épisode spécifique de vin rouge racontait : après qu'un menu mal étiqueté a conduit à l'apport d'un Chardonnay, je l'ai renvoyé, il a été passé entre le personnel, et finalement une autre serveuse a elle-même récupéré le bon vin rouge - un effort louable de sa part, mais le Chardonnay erroné pris par la serveuse originale est tout de même apparu sur notre facture au moment du départ, en dehors du forfait tout compris. Nous avons fini par manger à l'extérieur à Conil et Vejer à plusieurs reprises malgré le fait que nous soyons en tout compris, et franchement, nous avons mieux mangé à l'extérieur de l'hôtel que dans celui-ci. Recommandations : Catalina et Malataba à Conil, 4 Estaciones à Vejer. "The One" était surévalué : Le salon lui-même est un agréable refuge intérieur, continuellement approvisionné en nourriture et boissons de bonne qualité. Cependant, deux mises en garde : le buffet de nourriture exposé n'était pas réfrigéré malgré l'inclusion de viande, de produits laitiers et de poisson (nous ne sommes jamais tombés malades, mais je m'attendrais à une réfrigération pour des raisons de sécurité), et les journaux/magazines annoncés en ligne étaient soit minimes et de mauvaise qualité, soit (très probablement) déjà pris d'assaut par d'autres clients de l'hôtel au moment de notre arrivée. Le forfait plus large "The One", cependant, semblait significativement surévalué. Le "check-in VIP" était identique à un standard - des cartes de porte et rien de plus, pas d'escorte jusqu'à la chambre. Nous n'avons jamais été informés du court de tennis, du service de repassage, du tapis de yoga ou du départ tardif qui sont censés être inclus, et nous n'avons reçu aucun cadeau de bienvenue ou de départ (à moins qu'un petit sac en toile ne compte). Ce qui n'est pas inclus dans le tout compris vaut la peine d'être connu à l'avance : - Le bar de plage Daia (le bar en bord de mer) n'est pas inclus ; les transats sont réservables moyennant des frais (environ 12 €/jour). - La nourriture sur le toit de Tavira n'est pas incluse et nous l'avons trouvée trop chère - huit pièces de maki pour 22 €, alors que vous pouvez déguster un festin de poisson dans un restaurant de Conil pour le prix d'un repas ici. Un peu décevant étant donné qu'il se vend comme une "expérience gastronomique de grillades de mer." " Une note supplémentaire au bord de la piscine : de nombreux clients réservaient des transats en y drapant des serviettes tôt le matin puis disparaissaient pendant des heures. L'hôtel devrait être plus strict sur l'application de cela - c'est frustrant pour ceux qui souhaitent réellement les utiliser. Langue Une grande partie du personnel s'adresse couramment à la vaste clientèle allemande sur la Costa de la Luz. En tant que locuteurs anglais, nous avons réussi, mais la maîtrise de l'anglais était inégale - même à la réception, où une réceptionniste lors de l'enregistrement nous a dit par erreur que le salon "The One" ne pouvait être visité qu'une seule fois (faux). Nous n'avons également pas reçu notre numéro de chambre à notre arrivée, seulement les cartes d'entrée, et nous avons dû demander spécifiquement qu'il soit inscrit sur la pochette de la carte. Notre e-mail de bienvenue était censé contenir cette information, mais il est arrivé en français - un geste aimable envers l'une des langues de notre pays, bien que ce ne soit pas celle que nous parlons ; demander d'abord, ou par défaut utiliser l'anglais, aurait été préférable. Rien de tout cela n'est rédhibitoire : le personnel fait constamment des efforts pour aider malgré la barrière. Mais nous nous attendrions à une meilleure maîtrise du multilinguisme (c'est-à-dire l'anglais) de la part du type d'établissement que cet hôtel prétend être. Un utile avertissement concernant les restaurants : le site web présente les restaurants comme s'ils étaient des lieux distincts ; la plupart ne le sont pas : Maam / Origin / Roots sont un seul et même endroit, renommé selon l'heure de la journée (Maam pour le petit-déjeuner) et selon le menu/les ailes pour le dîner (Origin ou Roots). Calamar est séparé, près de la piscine, pour le déjeuner. Cala lounge se trouve en face d'Origin et est un bar à cocktails ; sa nourriture provient de la même cuisine que Roots/Origin, juste un menu plus petit. Rien de tout cela n'est un problème, mais cela donne une certaine perspective sur la façon de percevoir l'expérience culinaire globale. Deux petites notes de facturation : un "don" de 1 € est apparu au moment du départ sans explication de la cause, et le départ lui-même était lent - conseil : utilisez l'option de départ express (nous avons manqué l'e-mail à ce sujet). Sur la base de notre visite, nous tirons les conclusions suivantes : Daia Slow Beach est une propriété magnifique et relaxante qui réussit à créer une atmosphère, un cadre et un emplacement, avec un personnel chaleureux qui essaie sincèrement. Si la cuisine et le service du restaurant étaient améliorés et que "The One" tenait ses promesses, ce serait une recommandation facile. En l'état, c'est un agréable séjour qu'il vaut mieux apprécier en s'appuyant sur les jardins et la piscine, ainsi que sur les restaurants des environs, plutôt que sur la restauration de l'hôtel. Quiconque s'attendant à une véritable expérience de luxe devra - malgré le paysage et l'emplacement - ajuster ses attentes concernant la nourriture et certains des services proposés. Nous serions heureux de revenir dans quelques années, en espérant que certains de ces problèmes auront été résolus d'ici là.

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“Cela pourrait être un excellent hôtel, mais des améliorations sont nécessaires...”

Nous avons passé un agréable séjour ici, mais il y a eu quelques problèmes. Je pense que cet avis mérite 3 étoiles. 5 étoiles. Tout d'abord, on nous avait promis un verre de bienvenue avant notre arrivée par e-mail, ce qui ne s'est pas produit. Le temps d'attente à la réception après 4 heures de ro… Plus

Nous avons passé un agréable séjour ici, mais il y a eu quelques problèmes. Je pense que cet avis mérite 3 étoiles. 5 étoiles. Tout d'abord, on nous avait promis un verre de bienvenue avant notre arrivée par e-mail, ce qui ne s'est pas produit. Le temps d'attente à la réception après 4 heures de route était également agaçant. L'autre chose que je dois mentionner est que nous n'avons reçu aucune indication autour de l'hôtel (il est immense), donc nous nous sommes perdus après que le réceptionniste n'ait pas noté notre numéro de chambre sur le porte-clé. Nous avons dû appeler le réceptionniste depuis notre mobile pour nous aider à retrouver notre chemin. Nous n'avons également pas été informés des horaires du petit-déjeuner ni de l'endroit où il se trouvait et avons dû le découvrir par nous-mêmes. La climatisation n'est pas non plus très efficace dans les chambres. À part cela, c'était un bon séjour, la chambre était correcte, le petit-déjeuner était acceptable et la piscine était agréable.

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