Grand Horizon Luxury Boutique Apartments

“Exceptionnel”

Hôtel magnifique, très propre avec une vue incroyable sur l'océan. Tout était parfait. Le personnel est à notre écoute 24h sur 24. Nous n'avons qu'un souhait c'est de revenir au plus vite. Pourquoi pas pour y fêter nos 30 ans de mariage le 30 Mars??

“Un séjour que nous ne voulions pas terminer — et une terrasse que nous n’oublierons jamais”

Nous avons eu un séjour si agréable à Grand Horizon et honnêtement, nous ne voulions pas que les vacances se terminent. Dès notre arrivée, tout semblait facile et relaxant — même ouvrir le frigo pour trouver une bouteille de pétillant qui nous attendait était une touche très attentionnée et a donné… Plus

Nous avons eu un séjour si agréable à Grand Horizon et honnêtement, nous ne voulions pas que les vacances se terminent. Dès notre arrivée, tout semblait facile et relaxant — même ouvrir le frigo pour trouver une bouteille de pétillant qui nous attendait était une touche très attentionnée et a donné le ton pour le séjour. Le vrai point fort pour nous, cependant, était la terrasse. Il était énorme et a fait une telle différence pour toute la durée des vacances — avec une table à manger, jacuzzi, transats et un coin salon vraiment confortable, on avait l’impression d’avoir notre propre espace privé pour se détendre à n’importe quelle heure de la journée. Nous avons passé tellement de temps dehors, surtout le soir à regarder Porto Rico s'illuminer en contrebas. Les vues de là-bas sont absolument superbes et quelque chose dont nous nous souviendrons vraiment. L'appartement lui-même était impeccable quand nous sommes arrivés, très spacieux, et avait tout ce dont nous avions besoin pour nous installer tout de suite. Il s'est senti à l'aise dès le premier jour et il a été facile de passer directement en mode vacances. La piscine est excellente — toujours propre, beaucoup de transats, et une atmosphère si calme qu'il était facile de se détendre complètement. L'ensemble du complexe est très bien entretenu et a une atmosphère paisible tout au long. Le stationnement était un autre vrai point positif pour nous. Il y avait toujours beaucoup d'espace, ce qui rendait la voiture très facile et signifiait que nous pouvions aller et venir sans tracas. Une mention spéciale au personnel, qui a tous été vraiment sympathique et serviable pendant notre séjour. Le service de petit déjeuner était particulièrement agréable — chaleureux, accueillant et personnel. Notre fille a été tellement contente quand un membre du personnel a remarqué son maillot de football et l’a loué; un petit moment, mais dont elle se souviendra et qui reflète vraiment l’atmosphère amicale ici. Ce que nous avons le plus aimé, c’est à quel point tout s’est senti confortable – paisible quand on veut se détendre, mais facile d’accéder à tout ce qui se trouve à proximité quand on veut sortir. C’est l’un de ces endroits qui vous laisse des souvenirs très heureux, et nous y retournerions certainement sans hésiter. Grand Horizon nous a donné exactement le genre de pause que nous espérions, et nous le recommanderons à nos amis et à notre famille.

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“Superbe appart-hotel avec vue !”

Nous sommes restés 10 jours et avons apprécié chaque minute passée. La réception virtuelle est un peu déroutante au début mais plusieurs numéros joignables par WhatsApp ou directement par appel pour tous les services annexes nous permettent de nous y retrouver (glaçons, lessive, pastilles de lave… Plus

Nous sommes restés 10 jours et avons apprécié chaque minute passée. La réception virtuelle est un peu déroutante au début mais plusieurs numéros joignables par WhatsApp ou directement par appel pour tous les services annexes nous permettent de nous y retrouver (glaçons, lessive, pastilles de lave vaisselle, room service…) L’équipement de notre appartement (avec piscine individuelle) était vraiment complet et d’excellente qualité : lave vaisselle, lave linge, four, micro ondes, grand frigo, congélateur, deux salles de bain … rien à redire ! Même les savons Rituals dans les salles de bain font leur effet ! Le réseau Wifi est excellent et peut largement convenir à un usage pro. Le petit déjeuner (servi jusqu’à 11h) est aussi de très bonne qualité avec un personnel souriant, disponible et réactif. Côté extérieur, la vue sur le port depuis la piscine est à couper le souffle ! On ne s’en lasse pas… Évidemment l’ensemble est extrêmement propre et calme. Les seuls points qui nous empêchent de mettre 5 étoiles : le lit double en 140 qui reste petit pour un complexe de ce standing, le manque d’occultation de la lumière dans la chambre qui réveille avec le soleil le matin, la clim qui se désactive lorsque vous n’êtes plus sur place (c’est écologique certes mais il faut beaucoup de temps pour refaire tomber la température ensuite) et enfin la pièce bureau qui reste verrouillée tout le séjour car pièce « privée » sans avoir été mentionné au préalable et qui finalement nous empêche de ranger nos affaires. Vous le comprendrez rien de rédhibitoire bien au contraire, ce ne sont que des axes d’améliorations. Merci pour ce séjour, nous n’hésiterons pas à revenir !

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“Pour ce prix, je m'attendais à plus”

Bel emplacement. Appartement loué avec piscine privée. C'était la meilleure chose. Nous avons réservé et payé pour le plus grand appartement, mais quelques jours avant l'arrivée, l'hôtel a annulé notre réservation. «En raison de problèmes techniques». Mais quelqu'un d'autre y a vécu tout notre … Plus

Bel emplacement. Appartement loué avec piscine privée. C'était la meilleure chose. Nous avons réservé et payé pour le plus grand appartement, mais quelques jours avant l'arrivée, l'hôtel a annulé notre réservation. «En raison de problèmes techniques». Mais quelqu'un d'autre y a vécu tout notre séjour. Jour de départ, nous avons demandé à avoir un départ deux heures plus tard, ce qui a été refusé. Mais quand nous avons quitté l'hôtel, la chambre n'a même pas été nettoyée, donc je ne comprends pas pourquoi nous n'avons pas pu garder la chambre. Petit déjeuner pas impressionnant, mais un strict minimum. Ils appellent ça un hôtel de luxe, mais je ne suis pas d'accord. Le prix est élevé, mais j'ai séjourné dans de nombreux hôtels moins chers qui ont donné beaucoup plus d'un sentiment de luxe. Sympa ce mec qui travaille là-bas. Ne reviendra pas. Ps: ils feront un tirage au sort pour les plus hautes / meilleures critiques, où le prix est un séjour de 5 nuits pour 2 personnes. Cela peut être une info pertinente lors de la lecture d'autres critiques.

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