Résidence Reine Marine

“Très belle vue sur mer”

L'appartement est très grand et très bien équipé. La vue sur mer est extraordinaire. La piscine est très chaude, ce qui fait du bien de faire quelques longueurs après les bonnes journées de marche. Le personnel est très sympa. On est un peu loin des remparts mais ça se fait très bien à pieds notamm… Plus

L'appartement est très grand et très bien équipé. La vue sur mer est extraordinaire. La piscine est très chaude, ce qui fait du bien de faire quelques longueurs après les bonnes journées de marche. Le personnel est très sympa. On est un peu loin des remparts mais ça se fait très bien à pieds notamment par mer basse, c'est très agréable. Le retour en bus se fait très bien. On est très proche de la pointe de la Varde. Par mer basse on y accède par les escaliers le long des rochers, c'est très sympa à faire. Seul bémol le petit déjeuner, à par les œufs brouillés il n'y a pas grand chose de chaud salé. C'est fournit en quantité mais pas en choix pour le prix. Si on revient on déjeunera dans l'appartement.

Moins

“prestation conforme à 100% à nos attentes”

nous avons apprécié le confort et l'aménagement du logement, sa luminosité, la vue sur mer et le calme dans la résidence

“Excellence”

Nous avons eu un super accueil, le personnel est aux petits soins pour ses clients. La résidence est propre et très bien entretenue. Si tu es au front de mer, c’est merveilleux. Excellence sur tous les niveaux, je recommande fortement

“Beau pour le cadre”

Après notre séjour, voici mon constat. Concernant l’établissement et le cadre, l’hôtel est globalement très agréable. La vue est splendide… du moins pour ceux qui ont la chance d’être côté mer. Si vous souhaitez un emplacement face à la mer, il faudra prévoir un supplément. Pour les autres, c’est u… Plus

Après notre séjour, voici mon constat. Concernant l’établissement et le cadre, l’hôtel est globalement très agréable. La vue est splendide… du moins pour ceux qui ont la chance d’être côté mer. Si vous souhaitez un emplacement face à la mer, il faudra prévoir un supplément. Pour les autres, c’est une autre histoire, et je plains ceux qui se retrouvent à proximité des locaux poubelles. Le cadre en lui-même est très réussi : accès à la mer, piscine, hammam, propreté des lieux… rien à redire sur ces points. En revanche, le parking est un vrai problème. Si vous avez un gros véhicule, passez votre chemin : les places sont extrêmement difficiles d’accès. Celles situées devant sont réservées aux personnes handicapées, ce qui est normal, mais il reste très peu de places pour les autres, et les manœuvres sont compliquées (l’état des murs en témoigne). Concernant l’appartement, la déception est plus marquée. L’ensemble fait vieillot : murs abîmés, portes en mauvais état, poignées fatiguées… Un rafraîchissement serait clairement nécessaire. La literie est correcte, mais certains équipements laissent à désirer, notamment le micro-ondes rouillé — difficilement acceptable pour un établissement 4 étoiles. À noter également que certaines finitions laissent à désirer : les poignées étaient sales, heureusement que nous avions des lingettes. Autre point surprenant : le WC était mal positionné, ce qui n’est vraiment pas pratique. J’imagine les difficultés pour certaines personnes ayant des soucis de mobilité. J’ai d’ailleurs envoyé la photo à un ami qui travaille dans la plomberie, et il a été consterné. Et c’est là que le classement 4 étoiles pose question. À ce niveau, on s’attend à un standing irréprochable : des équipements en parfait état, des finitions soignées, un entretien régulier et une qualité de service à la hauteur. Ici, clairement, certains éléments ne sont pas au niveau attendu. Attention également à certains aménagements mal pensés, comme un lampadaire trop bas, dans lequel nous avons failli nous cogner à plusieurs reprises — un détail évitable dans un établissement de ce standing. Nous avions opté pour le petit-déjeuner à 17 €, mais le rapport qualité/prix n’y est pas. Il y a du choix, certes, mais rien de vraiment remarquable. Le point le plus choquant reste le tarif pour les animaux. 16 € par jour pour un petit chien de 4 kg, soit 80 € pour 5 jours… c’est tout simplement excessif. Lorsque j’ai posé la question à la réception sur la différence entre un petit et un gros chien, on m’a répondu que le tarif était identique, comme pour les chats. Une réponse peu convaincante. J’ai exprimé mon mécontentement face à cette politique que je trouve injustifiée. Nous fréquentons régulièrement des hôtels 4 et 5 étoiles, et jamais nous n’avons payé un tel montant pour un animal. On a clairement le sentiment d’être surtaxé. En conclusion, cet établissement bénéficie d’un cadre indéniablement agréable et de certains atouts, mais l’expérience globale ne correspond clairement pas aux attentes d’un hôtel 4 étoiles. Entre les défauts d’entretien, les détails négligés, le rapport qualité/prix discutable et une politique tarifaire excessive, notamment pour les animaux, l’impression générale reste mitigée, voire décevante. Pour notre part, nous ne reviendrons pas. Il existe aujourd’hui de nombreux établissements qui offrent un niveau de prestation bien plus cohérent avec les tarifs pratiqués. Nous sommes prêts à payer pour de la qualité, mais encore faut-il qu’elle soit réellement au rendez-vous.

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