Azul Villa Esmeralda

“Vacances d'une vie”

Notre séjour à la Villa Esmeralda était incroyable. C'est l'endroit pour les familles de tous âges de vivre des vacances sans stress. À l'arrivée, nous avons été accueillis par tout le personnel nous accueillant dans notre villa escapade. Comme mentionné par certaines critiques précédentes, les i… Plus

Notre séjour à la Villa Esmeralda était incroyable. C'est l'endroit pour les familles de tous âges de vivre des vacances sans stress. À l'arrivée, nous avons été accueillis par tout le personnel nous accueillant dans notre villa escapade. Comme mentionné par certaines critiques précédentes, les images ne peuvent pas lui rendre justice. Belle propriété, personnel incroyable, et si relaxant. Notre majordome Joël a tendu la main à l'avance pour se présenter et coordonner tout, du transport aux options de repas et de boissons. Notre barman / serveur, Edwin s'est assuré que tout le monde avait à boire non seulement au moment du repas, mais tout au long de la journée. Il a même fait sentir nos petits-enfants spéciaux avec des daiquiris vierges. Un must try est son 'jus vert' spécial qui vous vivifie et vous dynamise toute la journée. Notre chef exécutif, Karlos, est une étoile Michelin expérimentée qui a préparé nos incroyables repas frais tous les jours avec son sous-chef Eliver. Les déjeuners et dîners mexicains que nous avons vécus étaient tous 5 étoiles. Il a préparé les meilleures côtes levées que j'ai jamais goûté. Le barbecue brésilien était l'un de mes préférés personnels. La nuit italienne était un trésor de pâtes assorties extraordinaire. Le chef peut répondre à pratiquement toutes les demandes de nourriture. Gaby de l'entretien ménager a littéralement nettoyé la villa de fond en comble tous les jours et réapprovisionné les serviettes et les commodités au besoin. Mari travaillant sur la piscine s'est assurée que les serviettes étaient toujours disponibles pour tout le monde et la piscine propre et impeccable. L'équipe de sécurité dévouée, Javier, Rolando et Damian ont fait étaient sûrs et sécurisés, même en ayant à intercepter quelques touristes curieux de la plage. La propriété nécessite un entretien quotidien pour la maintenir au plus haut niveau. Un coup de gueule à Eddi, Polo, Wilfrido et Esezequial pour leur dur labeur. Quelques jours après le début de nos vacances, nous avons reçu la visite de Brenda, la directrice générale adjointe de la propriété qui s'est présentée et voulait s'assurer que tout était à notre satisfaction. C'est un excellent signe pour la marque Margaritaville de démontrer à quel point l'expérience client est importante. Très apprécié. Il y a des caractéristiques uniques sur cette propriété que vous ne trouverez pas sur d'autres villas. Par exemple; Spa privé, salle de sport privée, court de tennis privé, salle de conférence en bord de mer / centre d'affaires, salle de jeux privée et aires de jeux pour les enfants... et nous les avons TOUS utilisés. En particulier le Spa était incroyable car nous avons profité pleinement des nombreux services. Parmi nos thérapeutes préférés figurent Norma et Diana. La famille a utilisé le court de tennis privé presque tous les soirs. Il dispose d'un système d'éclairage complet, il n'y a donc aucune limite sur le moment où vous pouvez jouer ou faire de l'exercice. Nous avons également organisé un yoga privé. Notre instructeur, Landi, était le meilleur! Ses séances ont été si relaxantes et calmantes. C’était surréaliste de faire du yoga près de la plage, avec le soleil qui brillait, les oiseaux qui volaient au-dessus de nous, les palmiers qui se balançaient au vent, les vagues qui s’écrasaient sur le rivage et la musique typique du yoga qui jouait en arrière-plan. Un petit coin de paradis. Pendant notre séjour, un de nos clients avait besoin de soins médicaux. À la seconde où Joel a été prévenu, il a organisé un médecin sur place qui est arrivé dans les 15 minutes. Il est même venu avec une variété de médicaments sur ordonnance qui ont aidé immédiatement. Merci pour ce fabuleux service. L'expérience globale a été tellement incroyable que la famille parle déjà d'une visite de retour. Nous étions tellement gâtés qu'il est difficile de trouver une option similaire ailleurs. Un grand merci à Joël et son personnel incroyable pour l'expérience de toute une vie.

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