The Sens Cancun by Oasis

“De très belles vacances”

J'ai donné 5 étoiles à mon expérience qui a dépassé mes attentes. Je ne dis pas que l'hôtel est nécessairement 5 étoiles. Nous arrivons d'une semaine à The Sens Cancun, et nous avons passé une très belle semaine. Est-ce que tout était parfait? Non, mais ce n'est pas humain d'avoir des attentes de… Plus

J'ai donné 5 étoiles à mon expérience qui a dépassé mes attentes. Je ne dis pas que l'hôtel est nécessairement 5 étoiles. Nous arrivons d'une semaine à The Sens Cancun, et nous avons passé une très belle semaine. Est-ce que tout était parfait? Non, mais ce n'est pas humain d'avoir des attentes de perfection... La piscine du Sens est géniale, faite de plusieurs paliers qui permettent d'avoir 30 cm d'eau à 2m de profond. Parfait pour les petits et ceux qui veulent juste profiter. Le lobby est grand et beau. Nous avons pris une suite avec Jacuzzi et n'avons pas regretté puisque les enfants ont eu une chambre pour eux aussi. Ce n'est pas ce qu'il y a de plus moderne, mais c'est très propre, de manière générale, ça sent bon Il y a peut-être un manque de personnel, mais on ne l'a pas senti dans notre expérience, nous avons tous été très bien traités par tous les employés. TOUS. Les restaurants sont variés et il y a quelque chose pour tout le monde, en plus des buffets. L'application Oasis a bien fonctionné pour faire les réservations au restaurant, mais il faut les réserver 1 par soir. Mon conjoint avait voulu réserver à 3 restaurants le même soir et le système l'a bloqué. J'ai réservé 3 restaurants pour 3 soirs et un concierge a clavardé avec moi pour les confirmer ou m'offrir une heure différente s'il n'y avait pas de disponibilité. Nous étions au 10e étage (le plus haut). J'anticipais avec les commentaires lus que l'ascenseur me ferait damner, mais je crois que le plus longtemps que j'ai attendu, c'est 6 minutes. Ça donnait juste le goût d'aller au petit café pas très loin dans le lobby se prendre un très bon café et/ou une super bonne crème glacée. Ma fille de 9 ans est allée TOUS les jours au Kids Club. Pas parce qu'on l'obligeait, mais parce qu'elle trippait sa vie. Elles sont 4 éducatrices et 1 sauveteur à s'occuper des enfants et ont des activités variées et amusantes... Ma fille a fabriqué ses propres souvenirs (masque, pinata...) En plus, c'est dans une partie du complexe qui n'est pas accessible aux clients qui n'ont pas d'enfants au Kids Club. Comme dans la plupart des tout inclus, le premier levé dans notre famille allait réserver des chaises sur le bord de la plage parce qu'il n'y en a pas tant que ça, mais jusqu'où 9h, il y avait moyen de se trouver une place. (Pas nécessairement sous un parasol, mais avec les palmiers, il y a toujours moyen de trouver un coin d'ombre. La plage est plus grande du côté du Oasis Palm, auquel le bracelet du Sens donne accès, et il y a plusieurs places là aussi. Les spectacles de soirée sont d'ailleurs présentés à l'intérieur du Grand Oasis Palm. De très bonnes et belles performances. Il n'y a pas de chaises longues autour de la piscine parce que A-elle est le centre du passage vers la plage B- elle est pratiquement à 1 mètre de la plage... Donc avoir sa chaise à la plage est aussi avoir sa chaise à la piscine 😉 Oui, les employés ont essayé quelques fois de nous avoir pour une rencontre pour devenir membre de leur club. On a décidé d'y aller. Oui, ils ont essayé fort de nous vendre le membership, mais ils ont absolument respecté notre NON et nous ont remis 2 massages gratuits dont on a pu profiter sur-le-champ. Passer de belles vacances en famille, c'est accepter que ce ne sera pas parfait... Les machines de l'arcade ont toutes des défectuosités et les tables de billard pourraient être en meilleur état, mais on ne voyage pas à Cancun pour jouer aux arcades et au billard... N'oubliez pas la crème solaire et de l'après soleil, ça change tout ça aussi 😉 Est-ce que nous y retournerions? Absolument.

Moins

“Je ne recommanderai pas cet hôtel et n’y retournerai pas.”

Nous arrivons de l’hôtel The Sens à Cancùn. J’hésitais à donner une note médiocre ou moyen. Nous étions une famille de 4 et papi Mamie nous accompagnaient. Nous sommes des gens assez simples qui sommes habitués de faire du camping et de ne pas être dans le luxe. Malheureusement, il y a plus de poin… Plus

Nous arrivons de l’hôtel The Sens à Cancùn. J’hésitais à donner une note médiocre ou moyen. Nous étions une famille de 4 et papi Mamie nous accompagnaient. Nous sommes des gens assez simples qui sommes habitués de faire du camping et de ne pas être dans le luxe. Malheureusement, il y a plus de points négatifs à cet hôtel que de points positifs. +: la plage est petite, mais belle. Il n’y a pas très profond d’eau alors nous avons passé la semaine à la plage à se baigner avec les enfants et ce sans stress. Pas de vagues et pas de profondeur. +: les chambres étaient bien refaites à chaque jour. +: café le matin fraîchement moulu +: le buffet le matin était bien pour déjeuner. +: longue piste cyclable derrière l’hôtel. +: la musique était bonne à la plage (j’essaie de trouver du positif ! ) +: crème glacée offerte au Coffee&you +: mes beaux parents ont aimé les spectacles. Nous, on se couchait tôt avec les enfants. Ils sont tjrs à 21:00, 22:00. +: les chambres sont près de la plage peu importe où tu es. +: l’hôtel est beau et propre en général. -: très peu de personnel. Beaucoup d’attentes pour les drinks. Un seul barman qui servait toute la plage et toute la piscine.. -: il n’y a pas assez de chaises à la plage pour asseoir tous les gens de l’hôtel. Donc, c’est la guerre de qui va se lever en premier pour aller en réserver. Parfois, même après en avoir réservées, nos choses se retrouvaient par terre car quelqu’un les avait enlevées. -: AUCUNE chaise autour de la piscine. Impossible de chiller autour. Si tu vas à la piscine, c’est dedans ou tu restes debout ou par terre à côté. -: à part le buffet du matin, la bouffe est vraiment pas top. Je me sentais à Cuba malheureusement. “On mange bien au Mexique” n’est plus une phrase que je pourrai dire. Si tu manges bien au Thé Sens, c’est que tu as été chanceux dans ce que tu as choisi d’essayer sur le menu (tous restaurants Confondus). -: les chambres sont vieilles. On prenait notre douche tous les jours et l’eau passait de chaud à froid sans qu’on ne modifie la température. -: on entend tout la nuit. Il n’y a pas d’insonorisation. -: la seule chose que tu peux manger sur le bord de la plage c’est hot-dog ou hamburger. Pour le reste, tu dois aller t’asseoir à l’air climatisée. -: si tu aimes faire de longues marches sur la plage, c est pas un endroit pour ça. Prenez le temps de chercher pour un autre hôtel.

Moins

“Correcte mais sans plus”

Bonjour, nous sommes aller au sens cancun du 1er au 8fev. Voici les points positifs et négatif. + le personnel autant les serveurs que ceux à l’accueil, les femmes de chambre, les jardiniers bref ils sont tous vraiment sympat… Plus

Bonjour, nous sommes aller au sens cancun du 1er au 8fev. Voici les points positifs et négatif. + le personnel autant les serveurs que ceux à l’accueil, les femmes de chambre, les jardiniers bref ils sont tous vraiment sympathique et toujours souriant. La propreté de l’hôtel, les restos et le grand choix au buffet pour les déjeuners (côte the sens) - gros manque de chaise autan à la plage qu’à la piscine, les centaines de mouettes à la plage des que les frites sorte du côté oasis Palm ( ça prend des lingettes humides très pratique haha) pas d’animation ni musique autan le jour que le soir. Peu de soleil sur le site surtout en avam midi vue la hauteur de l’hôtel. L’eau de la piscine vraiment froide. Aucune place à l’extérieur pour etre a l’abri du vent lorsqu’il vente beaucoup. Nous devons soit aller au lobby ou dans la chambre.beaucoup de vitre cassé sur la plage (en dehor du site de l’hôtel). la plage de l’hôtel ne représente pas ceux de cancun en général mais c’est parfait pour les enfants lors de fort vents. Je conseil de vérifier sur Google map avant de réserver pour observer la différence entre les plages des autres hôtels. bref nous avons passé une superbe semaine malgré plusieurs points négatif mais n’y retournerons pas.

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