Hotel Riu Palace Macao - All Inclusive

“Un Wow sur toute la ligne!”

L’ensemble de notre séjour fut fantastique! De l’arrivée au départ, rien n’à reprocher, la nourriture en abondance tant dans la qualité et la fraicheur que la présentation. Le site est une propreté remarquable, les employés sont hyper sympatique et avenant. La plage est magnifique et nettoyée pre… Plus

L’ensemble de notre séjour fut fantastique! De l’arrivée au départ, rien n’à reprocher, la nourriture en abondance tant dans la qualité et la fraicheur que la présentation. Le site est une propreté remarquable, les employés sont hyper sympatique et avenant. La plage est magnifique et nettoyée presque aux deux Bravo à tous les membres de la famille Riu Palace Macao!!!! que la présentation. Le site est une propreté remarquable, les employés sont hyper sympatique et avenant. La plage est magnifique et nettoyée presque aux deux heures, wow!! Bravo à tous les membres de la famille Riu Palace Macao!!!!

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“Un très beau séjour !”

Nous avons adoré notre séjour ! On y retournera certainement l’an prochain. L’hôtel en général: Très bel endroit, 457 chambres. Accès aux 3 autres Riu à proximité. Nourriture (buffet): Excellente ! Grand choix . Un buffet varié et savoureux comme j’ai rarement vu. Restaurants à la carte: Nous en a… Plus

Nous avons adoré notre séjour ! On y retournera certainement l’an prochain. L’hôtel en général: Très bel endroit, 457 chambres. Accès aux 3 autres Riu à proximité. Nourriture (buffet): Excellente ! Grand choix . Un buffet varié et savoureux comme j’ai rarement vu. Restaurants à la carte: Nous en avons fait deux (asiatique et steak house): Constat décevant. Le buffet est de loin meilleur . Employés/Service: Vraiment impeccable . Toujours souriants, avenants et agréables. Tant pour le service aux tables que pour le service au bar ainsi que le personnel affecté aux chambres . Il y a une belle harmonie entre eux. On sent qu’ils aiment travailler ensemble et ils apprécient la clientèle . Les animateurs sont sympathiques sans être insistants. Animation/ambiance le jour : il y en a pour tous - ceux qui souhaitent être tranquilles ne se font pas achaler et ceux qui aiment bouger et danser sont bien servis. La configuration des piscines fait en sorte que les gens se regroupent en fonction de leurs intérêts/ besoins alors il n’y a pas trop d’empiètement. Seul bémol : Musique électronique à chaque jour pendant environ une heure (insupportable!). Les séances de yoga sont excellentes et les tables de ping pong très populaires. Des jeux amusants et tirages de toutes sortes à tous les jours . Ambiance agréable . Animation le soir : il y a des “party “ à thème organisés chaque soir ainsi que des spectacles. (Rien à dire puisque nous n’avons pas participé). Piscine. La piscine principale est très grande , très belle et très propre. Il y a des chaises pour tout le monde incluant de grands lits avec coussins et toiles amovibles pour se protéger du soleil. Pour les grands lits il faut se lever assez tôt (6:00) mas sinon pas de stress, il y a des chaises pour tout le monde. Les piscines sont d’ailleurs plus populaires que la plage. Les gens plus tranquilles se regroupent dans la piscine principale et les autres plus loin , dans une autre piscine près du bar. C’est parfait. Plage: Très belle plage avec beaucoup beaucoup d’espace. Les sargasses qui se déposent avec les vagues sont ramassées tous les jours . Bémol: il n’y a pas beaucoup d’ombre car il n’y a pas de palapas . Seulement des palmiers naturels. Ce serait fantastique qu'il y ait des aménagements (parasols) pour plus de confort et de commodité. Chambres: Très belles , très confortables , beaucoup d’espace de rangement . On nous a dit qu’elles avaient été rénovées il y a 3 ans . Propreté: Difficile à battre! Le personnel est partout à nettoyer au fur et à mesure. Je n’ai jamais vu ça ! La salle de bain près de la piscine principale est impeccable (ce qui n'est pas le cas dans la plupart des hôtels). Transporteur : Nous avons voyagé avec Sunwing/ West Jet et ce sera la dernière fois ! Notre vol prévu à 15:30 été annulé à 14:00 (et reporté au lendemain) alors que nous étions à la porte d’embarquement. À partir de là ça a été le chaos. Personne pour nous diriger vers les étapes à suivre - pas de communication via nos applications Sunwing et West Jet (à quoi servent ces applications si elles n’offrent pas de renseignements/directives à suivre dans des cas comme celui-ci). Il fallait compter sur l'aide de passagers qui tentaient de communiquer avec le transporteur pour obtenir l'information au compte gouttes. Cinq (5) heures d'attente plus tard, nous avons été dirigés vers la sortie et avons pu reprendre nos bagages enregistrés, (Situation déplorable en particulier pour personnes vulnérables qui ne parlaient pas anglais). Avons dû attendre encore une heure dans le stationnement pour un autocar qui nous a conduit à un hôtel pour la nuit (arrivés à 20:00 le soir). Épuisants !

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“Déçue”

Venue pour une première fois dans cet hôtel pour 15 jours quand on voit l’hôtel comme ça l’infrastructure est très bien la plage, rien à dire, mais on a changé 5 de chambre, c’était le désastre la première chambre, puait, l’humidité, c’était horrible, intenable la deuxième chambre infectée de cafa… Plus

Venue pour une première fois dans cet hôtel pour 15 jours quand on voit l’hôtel comme ça l’infrastructure est très bien la plage, rien à dire, mais on a changé 5 de chambre, c’était le désastre la première chambre, puait, l’humidité, c’était horrible, intenable la deuxième chambre infectée de cafards. Ça sortait partout, alors oui c est un pays chaud humide il a des bêtes mai je trouve que dans les chambre en avoir partout table de nuit douche évier …. troisième chambre aussi une chambre qui puait à l’humidité pas savoir rester dedans tellement ça sentait le champignon encore un changement et puis la dernière nous avons aussi eu cafard et pieds du lit cassé. Je trouve ça honteux pour un roi palace, cinq étoiles Pour ce qui est de la nourriture, je trouve qu’il y avait pas énormément de choix comparé à d’autres hôtels que j’ai pu faire. Les animateurs étaient génial. Certains Serveur aussi mais d’autres tire la gueule .

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“Hôtel très bruyant”

À l’extérieur il n’y a pas un endroit calme, le bar de la piscine est un club avec de la musique très forte et des gens ivres qui crient et chantent. La musique résonne partout. A cela s’ajoutent les enceintes personnelles de certains vacanciers qui ne semblent pas connaître les casques personnels.… Plus

À l’extérieur il n’y a pas un endroit calme, le bar de la piscine est un club avec de la musique très forte et des gens ivres qui crient et chantent. La musique résonne partout. A cela s’ajoutent les enceintes personnelles de certains vacanciers qui ne semblent pas connaître les casques personnels. Des musiques partout qui se couvrent et se mélangent. Un peu plus de calme sur la plage. Certaines chambres sont très bruyantes car proche du théâtre en plein air. Il ne faut pas vouloir se reposer avant minuit. Pour le reste c’est un hôtel all inclusive classique avec en majorité des américains ivres et bruyants.

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