Grand Cortez Resort Hotel Spa

“Mauvais”

Cet hôtel est présenté comme un “hôtel familial” ou “halal”, mais malheureusement, il ne correspond pas du tout à cette description. L’année dernière déjà, certains commentaires signalaient l’absence de mescid (espace pour la prière). On pensait que ce serait corrigé cette année, mais rien n’a chan… Plus

Cet hôtel est présenté comme un “hôtel familial” ou “halal”, mais malheureusement, il ne correspond pas du tout à cette description. L’année dernière déjà, certains commentaires signalaient l’absence de mescid (espace pour la prière). On pensait que ce serait corrigé cette année, mais rien n’a changé. Pire encore : cette année, il n’y a ni espace pour prier dans l’hôtel, ni même de tapis de prière dans les chambres. Quand on a demandé aux femmes de ménage, elles nous ont donné un drap ou un simple tissu, car elles n’ont même pas de vrais tapis de prière à disposition. Nous avons signalé le problème au personnel, mais on nous a simplement dit : “Trouvez un endroit et priez là-bas, il n’y a pas d’espace prévu.” C’est très décevant, surtout dans un pays comme la Turquie, et encore plus dans un hôtel qui se présente comme “familial” et “islamique”. Un besoin aussi fondamental que la prière ne devrait pas être négligé à ce point. Nous avons parlé avec d’autres clients qui partageaient totalement notre ressenti. C’est triste de voir si peu de considération pour quelque chose d’aussi simple et essentiel. Bien sûr, tout le monde n’est pas obligé d’être musulman, mais ceux qui le sont méritent au minimum du respect et de l’attention. Nous demandons sincèrement qu’une solution soit mise en place à ce sujet. Offrir de la nourriture halal ne suffit pas : il faut aussi permettre l’accomplissement des prières, c’est la base du concept halal. Côté global : les chambres sont jolies, mais le ménage laisse à désirer (même s’ils nettoient à la demande). Les jeunes employés sont respectueux. Les piscines sont très belles et grandes. En revanche, nous n’avons pas aimé la nourriture. Pour être honnêtes, nous n’avons pas vraiment aimé cet hôtel.

Moins

“Déçu”

Tout d’abord, le personnel est incroyable, et les piscines avec les toboggans sont à mon avis, les seules vraies bonnes choses malheureusement. Un grand merci à Merry et Aydana, qui s’occupent de l’animation : elles sont formidables ! Cependant, l’eau de la douche est très salée, la nourriture n’e… Plus

Tout d’abord, le personnel est incroyable, et les piscines avec les toboggans sont à mon avis, les seules vraies bonnes choses malheureusement. Un grand merci à Merry et Aydana, qui s’occupent de l’animation : elles sont formidables ! Cependant, l’eau de la douche est très salée, la nourriture n’est pas bonne, et la chambre n’est pas correctement nettoyée. Mérite pas à 5 étoiles

Moins