Club Calimera Serra Palace

“TRES BEAU COMPLEXE”

Avons passé un agréable séjour en famille au mois de Juillet. Personnel sympathique et très bonne nourriture variée. Les buffets étaient variés et appétissants. Très bon accueil et nourriture dans les restaurants à spécialités. Beau complexe avec de très belles piscines et parcs aquatiques adaptés … Plus

Avons passé un agréable séjour en famille au mois de Juillet. Personnel sympathique et très bonne nourriture variée. Les buffets étaient variés et appétissants. Très bon accueil et nourriture dans les restaurants à spécialités. Beau complexe avec de très belles piscines et parcs aquatiques adaptés au adultes et aux enfants. Bel amphithéâtre avec d'agréables animations. Chambres très propres et complexe hôtelier également. A améliorer : serveurs aux bars piscine pas assez nombreux pour les clients Quant aux transats : certaines personnes réservent plusieurs transats en y mettant leur serviette, par contre elles passent la journée sur les toboggans et à la piscine. Il faut aller à la mer pour en trouver un, dommage !

Moins

“A refaire”

Très bon complexe. Nous sommes partis en famille et tout a correspondu à nos attentes. Propreté des lieux, sympathie du personnel, qualité des repas, variété des animations, équipe d'animateurs toujours disponible et motivée. Plusieurs bassins de piscine de disponibles et jeux aquatiques variés ave… Plus

Très bon complexe. Nous sommes partis en famille et tout a correspondu à nos attentes. Propreté des lieux, sympathie du personnel, qualité des repas, variété des animations, équipe d'animateurs toujours disponible et motivée. Plusieurs bassins de piscine de disponibles et jeux aquatiques variés avec toujours peu d'attente et des sauveteurs toujours à proximité pour les enfants.

Moins

“Un séjour agréable en famille”

L’hôtel est assez agréable. Il est assez éloigné de l’aéroport (prévoir 2h en bus ou 1h en transfert privé). L’hôtel possède deux bâtiments et également de petits appartements dans le parc proche de la piscine. Vous avez plusieurs piscine avec de nombreux équipements permettant d’avoir de l’ombre. … Plus

L’hôtel est assez agréable. Il est assez éloigné de l’aéroport (prévoir 2h en bus ou 1h en transfert privé). L’hôtel possède deux bâtiments et également de petits appartements dans le parc proche de la piscine. Vous avez plusieurs piscine avec de nombreux équipements permettant d’avoir de l’ombre. Toutefois comme dans tous les hôtels, il va falloir se lever tôt, voir même très tôt pour obtenir des transats …. L’espace toboggans aquatique avec les grands toboggans est réservé au enfant de plus de 10 ans et c’est très bien contrôlé. Aux pieds de cet espace se trouve une belle et grande structure pour enfant. Vous pouvez aussi trouver une autre petite piscine réservé aux tout petits et une dernière avec quelques toboggans dans un château de princesse. La plage est assez belle mais il faut prévoir des chaussures. La nourriture est plutôt pas mal mais assez grasse. Mais elle est variée et vous avez des spécialités tous les soirs avec en plus la possibilité de réserver un restaurant à la carte ou deux (en fonctions de la durée de votre séjour) de poissons, italien ou turc. Une salle de restaurant pour les petites avec structures intérieurs et buffet spécial adapté aux enfants et juste à côté de la grande salle de restaurant. Les animations sont à la hauteur, et les animateurs sont très sympathiques. Deux parlent français (Zizou et Mamadou) et sont les plus sympa. Le seul point négatif en plus du problème des transats est le peu de serveurs au bar de la piscine ce qui donne de longues attentes pour pouvoir s’hydrater.

Moins

“Bel Hôtel avec quelques points négatifs”

Nous avons passé une semaine en famille dans cet hôtel et globalement, l’établissement est vraiment très bien, avec de nombreux points positifs. La nourriture est tout simplement exceptionnelle : les plats turcs proposés chaque jour sont excellents, variés et vraiment savoureux. C’est clairement u… Plus

Nous avons passé une semaine en famille dans cet hôtel et globalement, l’établissement est vraiment très bien, avec de nombreux points positifs. La nourriture est tout simplement exceptionnelle : les plats turcs proposés chaque jour sont excellents, variés et vraiment savoureux. C’est clairement un gros point fort du séjour. Au niveau de la propreté, que ce soit dans la chambre ou dans l’hôtel en général, il n’y a rien à redire. Tout est très bien entretenu. Le personnel de chambre ainsi que celui de l’accueil sont super agréables et serviables. Seul petit bémol, les barmans sont parfois un peu moins souriants. Il faut également savoir que l’hôtel n’est pas du tout francophone. Si vous ne parlez ni anglais ni allemand, cela peut être très compliqué pour se faire comprendre. Nous étions deux adultes avec un enfant de 4 ans, et la chambre était correcte en termes d’espace. En revanche, elle était extrêmement bruyante car située juste au-dessus du bar, très fréquenté à cette période où les soirées sont fraîches. Nous avons subi du bruit tous les soirs avec des cris, des hurlements et des enfants qui couraient dans les couloirs jusqu’à 2 ou 3 heures du matin. C’est un gros point négatif à prendre en compte. À noter que des proches logés dans une autre zone de l’hôtel n’ont eu aucun problème de bruit, donc cela dépend vraiment de l’emplacement de la chambre. Concernant les équipements extérieurs, nous n’avons pas pu profiter du parc aquatique car nous étions présents du 11 au 17 avril et les piscines étaient à environ 18°C, donc impraticables. Il y a bien une piscine intérieure chauffée, mais elle est très chlorée, ce qui n’est pas idéal avec un jeune enfant. Autre point négatif : le personnel du spa est très insistant, avec des relances régulières pour proposer des soins malgré nos refus. Enfin, l’accès à l’hôtel est assez long : situé à environ 70 km de l’aéroport, le transfert en bus peut durer plus de 2 heures car il s’arrête dans de nombreux hôtels pour déposer les voyageurs. Nous avons également fait une excursion d’une demi-journée à Side (environ 55€ par personne, avec Luxair). Nous avons été très déçus. La première étape consistait à visiter une prétendue “fabrique de bijoux”, qui était en réalité un magasin où les vendeurs étaient très insistants et oppressants pour vendre. Ensuite, direction la cité antique de Side, qui est pourtant magnifique (notamment le temple d’Apollon et le théâtre romain), mais les conditions de visite étaient très mauvaises. Le guide était difficile à entendre car nous étions en bord de route avec beaucoup de circulation, ce qui empêchait toute explication correcte. Enfin, le guide ne nous a pas accompagnés jusqu’au port comme prévu : il s’est arrêté en terrasse pour boire un thé et n’a pas assuré les explications jusqu’au bout. L’excursion a duré de midi à 20h30, pour un résultat très décevant. En résumé, c’est un très bon hôtel avec une excellente qualité globale, mais avec des points à améliorer, notamment le bruit selon l’emplacement des chambres et la qualité de certaines excursions proposées.

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