Hyllit Hotel

“Une expérience exceptionnelle au cœur d’Anvers”

Notre séjour dans cet hôtel a été une véritable réussite. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis chaleureusement par une équipe extrêmement aimable et disponible. Le service est irréprochable : le personnel prend le temps de donner des explications claires et détaillées sur les installations … Plus

Notre séjour dans cet hôtel a été une véritable réussite. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis chaleureusement par une équipe extrêmement aimable et disponible. Le service est irréprochable : le personnel prend le temps de donner des explications claires et détaillées sur les installations de l’hôtel ainsi que sur les lieux incontournables à découvrir à Anvers. L’emplacement est idéal : en plein cœur du centre animé d’Anvers, tout en offrant la possibilité de garer sa voiture facilement et en toute sécurité dans le parking situé directement sous l’hôtel. Un vrai atout pour explorer la ville en toute tranquillité. Durant notre séjour, nous avons rencontré un petit souci avec la serrure de notre chambre. Celui-ci a été pris en charge immédiatement par le personnel, qui est intervenu rapidement et nous a proposé, sans la moindre complication, une autre chambre. Ce professionnalisme témoigne de l’importance accordée au confort et à la satisfaction des clients. Les chambres sont modernes, propres et confortables. La literie est de grande qualité et garantit une excellente nuit de repos. La salle de bain mérite également une mention spéciale : la douche offre une pression parfaite, très agréable après une journée de visites. En résumé, une expérience excellente où le service, le confort et la localisation se complètent parfaitement. Je recommande cet hôtel sans hésitation à toute personne souhaitant séjourner à Anvers.

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“Rapport qualité-prix décevant”

Le principal point fort de cet hôtel est sans aucun doute son emplacement très central. La chambre était également propre, ce qui est appréciable. Le petit-déjeuner était très correct. Nous aurions toutefois apprécié des tasses à café plus grandes afin d'éviter de devoir effectuer de fréquents alle… Plus

Le principal point fort de cet hôtel est sans aucun doute son emplacement très central. La chambre était également propre, ce qui est appréciable. Le petit-déjeuner était très correct. Nous aurions toutefois apprécié des tasses à café plus grandes afin d'éviter de devoir effectuer de fréquents allers-retours à la machine. En revanche, plusieurs éléments ont terni mon séjour. L'accueil du personnel s'est révélé assez froid et peu chaleureux. De plus, dans un établissement de cette catégorie, il est légitime de s'attendre à pouvoir être accueilli dans plusieurs langues, notamment en français, qui est l'une des langues officielles du pays. La chambre était très petite et certains détails témoignent d'un manque d'attention : Le distributeur d'après-shampoing était presque vide et ne contenait pas suffisamment de produit pour être utilisé. Par ailleurs, aucune bouteille d'eau n'était mise à disposition gratuitement dans la chambre, alors que c'est un service courant dans de nombreux hôtels. Si vous souhaitez en acheter une, il vous faudra payer 6 € pour une simple bouteille d'eau plate. Quant aux tarifs du minibar, ils sont particulièrement excessifs. En résumé, je trouve que le prix demandé est trop élevé au regard des prestations offertes. C'est malheureusement une expérience que je ne renouvellerai pas.

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“Quelques bémols”

A l'arrivée on découvre un très bel hotel très bien situé . Mais pas de boisson offerte à la réception comme c'est courant dans pas mal d'hotels ....Pas de bouteille d'eau offerte dans la chambre ....La fenetre ne fermait plus donc on a subit tous les bruits de la rue toute la nuit car ça donne sur… Plus

A l'arrivée on découvre un très bel hotel très bien situé . Mais pas de boisson offerte à la réception comme c'est courant dans pas mal d'hotels ....Pas de bouteille d'eau offerte dans la chambre ....La fenetre ne fermait plus donc on a subit tous les bruits de la rue toute la nuit car ça donne sur une rue passante ....Dans le descriptif il est indiqué que l'hotel possède une piscine . Dans tous les hotels que j'ai fait je pouvais profiter de la piscine gratuitement .... Hé bien là c'est payant il faut compter 7 eur par personne j'ai trouvé ça abusé donc je n'y suis pas allé ....

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“Déception au quartier des diamantaires”

Difficile à trouver, l’hôtel a tout de suite un accueil froid. La réceptionniste a du mal à dire bonjour ou à chercher une réponse adéquate à son interlocuteur. Le hall est sombre et froid: peu de lumière naturelle, ni fontaine d’eau ni café à disposition. Il en sera de même au Spa qui est en suppl… Plus

Difficile à trouver, l’hôtel a tout de suite un accueil froid. La réceptionniste a du mal à dire bonjour ou à chercher une réponse adéquate à son interlocuteur. Le hall est sombre et froid: peu de lumière naturelle, ni fontaine d’eau ni café à disposition. Il en sera de même au Spa qui est en supplément de prix , en dépit du prix des chambres. Dans la chambre, il y a un cafetière à dos très mais les dosettes au delà de 2 sont en supplément à 2 euros chacune. Il y des sachets de thé mais pas de bouilloire. Au Spa, l’eau de la piscine est tout juste tiède. Pas de peignoir ni de gobelet d’eau ou de thé. Les bains turcs sont hors services. Il n’y a même pas de savon dans la douche mais un simple distributeur de gel. Quelle est la limite à la volonté de la direction de gagner de l’argent à tout prix? On ne peut qu’être déçu devant une telle situation. Cherchez ailleurs!

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