The Plaza Seoul, Autograph Collection

“ excellente prestation. Super hôtel ”

Nous étions déjà venus en 2017 dans cet hôtel et avons renouveler l'expérience cette année et nous ne regrettons pas. Personnel sympathique, discret, compétent, efficace. Excellent buffet de petit-déjeuner. Pour ce qui est des chambres, en 2017 nous avions une chambre normale donnant sur le Plaza q… Plus

Nous étions déjà venus en 2017 dans cet hôtel et avons renouveler l'expérience cette année et nous ne regrettons pas. Personnel sympathique, discret, compétent, efficace. Excellent buffet de petit-déjeuner. Pour ce qui est des chambres, en 2017 nous avions une chambre normale donnant sur le Plaza que nous avions trouvée originale et pratique. Pour cette fois, nous avions une suite donnant sur l'arrière mais zvec de l'espace, d'un grand confort compensant la vue moins "fun" pour un de nuitée très correct pour une prestation de ce genre en plein centre-ville une capitale mondiale. La piscine et la salle de fitness sont souvent critiquées de par leur positionnement dans le building adjacent. Mais, là aussi la qualité de prestation est excellente. Les installations sont ouvertes également aux non résidents de l'hôtel. Ceci permet d'avoir une prestation de meilleure qualité (y compris par la mise à disposition de t-shirt, short, chaussette, serviettes, peignoirs, voire même chaussures de sport quand vous les oubliez. Hôtel à recommander absolument.

Moins

“Bel hôtel, central, service impeccable”

Hôtel de luxe, très bien situé, avec vue sur la mairie et au loin la Maison Bleue. Chambres originales et fort bien insonorisées. Service attentionné. Une belle adresse au coeur de la ville. Insadong est proche, ainsi que Myeongdong et plusieurs des cinq principaux palais.

“Tres bien situé ”

Tres bel hôtel situe au centre ville en pleine place centrale. Malgré les nombreuses manifestations les chambres sont silencieuses. Le lit au milieu de la chambre est bizarre mais cela change un peu des habitudes. J’avoue avoir eu un peu de peine avec le système centralisé pour contrôler les rid… Plus

Tres bel hôtel situe au centre ville en pleine place centrale. Malgré les nombreuses manifestations les chambres sont silencieuses. Le lit au milieu de la chambre est bizarre mais cela change un peu des habitudes. J’avoue avoir eu un peu de peine avec le système centralisé pour contrôler les rideaux et la lumière surtout en pleine nuit

Moins

“Trop élevé rapport qualité/prix.”

Je vais expliquer ma note : Pas assez de sièges dans l’entrée pour se poser, et les deux portes d’accès de l’hôtel laissent passer un courant bien froid en cette saison de fêtes de Noël. Belles décorations de fêtes. Les concierges sont assez négatifs sur diverses demandes, c’est assez décourageant… Plus

Je vais expliquer ma note : Pas assez de sièges dans l’entrée pour se poser, et les deux portes d’accès de l’hôtel laissent passer un courant bien froid en cette saison de fêtes de Noël. Belles décorations de fêtes. Les concierges sont assez négatifs sur diverses demandes, c’est assez décourageant de s’adresser à eux. Pendant tout notre séjour du 21 au 26 pour l’accès au bar : d’un côté on nous dit qu’il faut réserver et de l’autre que les réservations sont impossibles ? Peut-être faire la chambre (surtout l’aspirateur) plus approfondie après chaque départ, le tour du lit laisse à désirer. Les WC dans la salle de bain pas normal pour ces tarifs. Lampe torche en panne. Pas de machine expresso mais une baignoire dans notre chambre alors que nos enfants eux à un autre étage ont l’expresso mais pas de baignoire, allez comprendre ? Un service impeccable pour le housekeeping. On attend toujours le témoignage de l’hôtel qui c’était avancé en ce qui concerne l’Anniversaire de notre fils le 25 décembre ? Soi-disant une part de gâteau, on l’attend toujours ! Pas un message rien ! Décevant. La gym et la piscine dans un autre bâtiment, c’est assez déconcertant de se déplacer de l’un à l’autre avec les températures négatives. De plus il nous a été impossible de réserver par le biais de l’hôtel une table au Jook car nos appels depuis l’étranger vers l’application sont restés sans réponse vers le service privé du restaurant, à l’avenir il faut créer une passerelle privilégiée de réservations pour vos clients vers le Jook. Je n’ai pas trouvé d’endroit au calme genre salon de détente pour une lecture ou autre. En effet on ne peut rester au Lounge car entre les 2 services on nous demande de quitter les lieux. Petit déjeuner très bien. Tarif élevé pour une chambre exiguë et peu de possibilités de rangements. Situation de l’hôtel très bien, métro à côté et lieux de vie à quelques pas. Pour les festivités une patinoire était juste en face de l’hôtel sympathique.

Moins