Hilton Luxor

“amazing hotel”

Un moment magique au hilton ! personnel, situation au top ! un grand merci à Karim pour sa gentillesse, et Hassan pour son acceuille 24 sur 24. Notre séjour a été très agréable grâce aux chambres à la vue et aux personnels. Un grand merci à vous tous.

“Vue sur le NILE à couper le souffle”

Vue sur le NILE à couper le souffle! Cette hôtel à une vue splendide sur le NILE, surtout si on prends la chambre vue NILE dès le matin on y voit les ballons se lever au ciel, et le coucher de soleil y est à couper le souffle. Les sunsets depuis la piscine sont super, il y'a une ambiance avec mu... Plus

Vue sur le NILE à couper le souffle! Cette hôtel à une vue splendide sur le NILE, surtout si on prends la chambre vue NILE dès le matin on y voit les ballons se lever au ciel, et le coucher de soleil y est à couper le souffle. Les sunsets depuis la piscine sont super, il y'a une ambiance avec musique et cocktails très agréable. Les chambres sont simple et confortable sans grande prétention. Les différents espaces de restauration sont très bien aménagé, le cuisine y est bonne, surtout le buffet du soir où l'on peut facilement trouver sont bonheur.

Moins

“Du très bon et du moins bon”

Nous avons beaucoup aimé nos vacances dans cet hôtel pendant 10 jours. C'est une bonne manière de visiter la région en prenant aussi du repos aux piscines ;-) Il y a cependant du très bon et du moins bon. Je commence par le positif: - hôtel avec vue magnifique sur le Nil, - les piscines sont ag... Plus

Nous avons beaucoup aimé nos vacances dans cet hôtel pendant 10 jours. C'est une bonne manière de visiter la région en prenant aussi du repos aux piscines ;-) Il y a cependant du très bon et du moins bon. Je commence par le positif: - hôtel avec vue magnifique sur le Nil, - les piscines sont agréables et chauffées. BRAVO aux 2 monsieurs qui s'occupent de l"infinity pool au Spa. Cette piscine est magnifique et le personnel traitent les clients comme des rois. VRAIMENT BRAVO A EUX et merci pour tout! - le personnel est très sympathique - l'hôtel a tout (spa, machines pour retirer de l'argent, agence d'excursions,...) - le restaurant Olive est délicieux. Nous étions en pension complète et y allions tous les midis... Nous n'avons pas regretté! Juste un manque de personnel parfois au niveau du service... Le petit-déjeuner est aussi très bon (surtout le pain frais, le jus d'orange pressé, les pancakes, oeufs, cake,... :-)) Pour le repas du soir (voir ci-dessous dans le négatif) - Il y a de beaux petits coins dans l'hôtel aux différents bars avec lanterne, ect - L'hôtel propose pas mal d'activité en supplément (tour en felouque, ect) . Dommage qu'il n'y a plus le gala du jeudi soir. Nous voulions nous y inscrire mais ça n'était pas disponilbe. - Tout est facilement accessible en taxi (Karnak, Louxor, musées, ect) Les points plus négatifs: - l'hôtel vieillit et a besoin d'un rafraichissement: il faudrait repeindre l'extérieur car la peinture blanche est vieille et défraichie. C'est dommage. - une partie du mobilier est à remplacer (surtout tables et chaises). Manque de modernité. - parfois, certaines tables n'étaient pas dressées le matin pour le petit-déjeuner: un jour, comme il n'y avait personne... J'ai mis la table moi-même. En effet, nous avons remarqué un manque d'organisation. Normalement, une fois les clients partis, on débarasse la table, on nettoie et on la redresse pour les prochains. Ici, ça n'est pas toujours comme ça... Parfois, on ne débarasse pas les tables ou on les laisse sans les dresser. Cela ne doit pas arriver dans un 5* - boissons parfois pas fraiches au repas du soir - Le repas du soir au buffet: manque de variété et de choix de manière générale. SURTOUT pour les desserts: trop répétitif et ils ne sont pas de qualité. - Les magasins de l'hôtel ne sont pas mis en valeur: les vitres sont sales, le personnel est là mais on a l'impression que rien grand chose n'est vendu - manque un peu d'entretien, exemple: le sol à la piscine principale, les vitres à l'entrée. - La facture est difficile à contrôler: il est indiqué la date et le nom du bar et le prix, c''est tout. Pour contrôler, vous devez demander tous les tickets (qui ne sont pas ceux que vous avez signé) et tous les tickets ne se trouvent pas à la réception. Le réceptionniste doit donc aller dans tous les bars demander les tickets manquants. Cela ne va pas...Nous l'avons signalé à la réception. Merci à toute l'équipe pour ces très chouettes vacances à Louxor et en particulier au 2 monsieurs de l'infinity pool :-)

Moins

“Décevant malgré l’emplacement au bord du Nil”

Les parties communes de l’hôtel sont superbes , la terrasse au bord du Nil est très agréable et permet de bénéficier d’un magnifique coucher de soleil. Mais malheureusement les chambres ne sont pas au niveau : moches, salle de bains vieilles, minibar vide et literie de moyenne qualité.