Residence Inn By Marriott Glenwood Springs

“Pas génial”

Cette Residence Inn a besoin de nombreuses améliorations. La première chose est qu'ils facturent 15 $ . 00 par nuit pour le stationnement. Deux des trois nuits, il n'y avait NO place de parking nulle part. Nous avons dû garer la voiture à la Cour en face de la Résidence. Quand j'ai demandé un crédi… Plus

Cette Residence Inn a besoin de nombreuses améliorations. La première chose est qu'ils facturent 15 $ . 00 par nuit pour le stationnement. Deux des trois nuits, il n'y avait NO place de parking nulle part. Nous avons dû garer la voiture à la Cour en face de la Résidence. Quand j'ai demandé un crédit pour le parking de l'hôtel refusé. Aussi le premier matin, ils n'avaient NO oeufs pour le petit déjeuner et ils ont manqué de farine d'avoine. Quand nous leur avons demandé de remplir le gruau, ils ont ajouté de l'eau chaude au tout petit peu de gruau laissé au fond. Quand nous avons posé des questions sur les œufs, ils ont répondu qu'ils n'en avaient pas. Le canapé-lit gigogne dans la chambre était horrible, tous les serpentins et NO rembourrage du tout. Mon fils a dû dormir directement sur le canapé qui était également très inconfortable et on pouvait voir que beaucoup avaient dormi IT car IT était très usé. Ils fournissent des draps pour la tirette, un oreiller et une couverture mince. Dans l'ensemble, je ne recommanderais pas cet hôtel. Marriott pourrait faire mieux !

Moins

“Méfiez-vous des pratiques trompeuses de stationnement”

Il y a certainement des points positifs à souligner au sujet de cet hôtel. Les chambres sont spacieuses, propres et bien entretenues — facilement l'un des meilleurs aspects de mon séjour. J'ai également apprécié la zone du foyer, qui était une touche relaxante et un endroit agréable pour se détendr… Plus

Il y a certainement des points positifs à souligner au sujet de cet hôtel. Les chambres sont spacieuses, propres et bien entretenues — facilement l'un des meilleurs aspects de mon séjour. J'ai également apprécié la zone du foyer, qui était une touche relaxante et un endroit agréable pour se détendre le soir. Cependant, malgré ces faits saillants, je ne reviendrai pas pour quelques raisons. Tout d'abord, l'espace petit déjeuner a montré un manque d'attention et de soins. Les assiettes en papier minces, les comptoirs sales et les cafetières vides ont fait une expérience décevante qui ne correspondait pas à la qualité des chambres. Mais surtout, j’ai été surpris — et franchement frustré — de découvrir des frais de stationnement de 15 $ ajoutés à la caisse. Il n'y avait aucune mention de ces frais lors de l'enregistrement - dans, dans l'application lorsque j'ai réservé, ou dans l'e-mail de confirmation que j'ai reçu. Ce courriel indiquait clairement un prix incluant tous les frais. Il ne s’agit pas d’un hôtel du centre-ville ou d’un quartier très demandé où le stationnement est rare. C'est un terrain de surface standard à côté d'un centre commercial de striptease dans un endroit éloigné. De façon réaliste, près de 100 % des clients conduisent, donc ajouter des frais surprises ressemble à une augmentation trompeuse. Après avoir vu plusieurs autres critiques mentionner ce problème exact, je suis déçu que cela continue. Si la direction insiste sur ces frais, il faut les préciser avant de réserver — et non les aborder après coup. Mieux encore, il suffit de l'inclure dans le tarif à la nuit et d'être transparent sur le coût. J"écris dans l'espoir que quelque chose change réellement. D’ici là, je réserverai ailleurs.

Moins

“Ça allait.”

Nous restons ici occasionnellement parce que nous avons besoin de deux chambres. Les chambres sont généralement assez agréables, la literie confortable et agréable ayant deux salles de bains. Mais il semble que ça a besoin d'être rafraîchi. La porte de la salle de bain et de la chambre ne resterait… Plus

Nous restons ici occasionnellement parce que nous avons besoin de deux chambres. Les chambres sont généralement assez agréables, la literie confortable et agréable ayant deux salles de bains. Mais il semble que ça a besoin d'être rafraîchi. La porte de la salle de bain et de la chambre ne resterait pas ouverte, ni la porte de la salle de bain complètement fermée. La pomme de douche était assez horrible. Je ne reçois pas les oreillers avec les gros morceaux de mousse. On dirait de gros morceaux de mousse. Une teinte n’a pas fonctionné. Nous avons été très déçus par le petit déjeuner. Burritos ou quiche enveloppés dans le commerce sur une table à vapeur, flocons d'avoine aqueux, oeufs aqueux, eau de thé qui goûtait le café. Le pain multigrains, une orange et des Cheerios étaient très bien. Je suppose que j'espérais quelque chose d'un peu plus élevé pour un Residence Inn et 300 $ / nuit. Le personnel de la réception était très gentil.

Moins