Playabachata Lifestyle Collection By Senator

“J aime le personnel d animation le meilleur est chocolate .”

J adore cette hôtel , la bouffe , le personnel , l ambiance .

“Positif”

Très propre. Les toilettes publiques sont irréprochables. Le plancher, le terrain et la plage sont nettoyés inlassablement. La bouffe correcte. Plage avec palmiers ce qui représente un plus pour moi (je préfère cela aux palapas!). Chambre ordinaire qui répond à nos besoins.

“Hôtel style cubain….à peine trois étoiles”

Loin de puerto plata….taxi 60$ US…..enregistrement très long…..arrivé de soir…pas notre choix de chambre….on nous dit de pas défaire les baguages et de revenir les porter dans le hall…..sans surveillance…..ou presque…..le lendemain matin et de revenir à 3 hre pm pour changer de chambre…… …..pas de … Plus

Loin de puerto plata….taxi 60$ US…..enregistrement très long…..arrivé de soir…pas notre choix de chambre….on nous dit de pas défaire les baguages et de revenir les porter dans le hall…..sans surveillance…..ou presque…..le lendemain matin et de revenir à 3 hre pm pour changer de chambre…… …..pas de parapluie dans la moitié des chambres,pas de cafetière,un seul petit savon sur le lavabo,odeur humidité qui vient de la climatisation…..une seule chaise dans la chambre…..tv non fonctionnel………..au départ on fait le Check Out à midi…..et l’autobus arrivait à 17 h30……….pasde place pour se doucher et pas de serviette pour se baigner en pm…..reprennent les cartes à midi….Personnel de la réception pas serviable ….passer par l agent d airtransat pour avoir résultat….parle pas français et a peine anglais…beaucoup de fumeur et pas de restriction meme dans les endroits couvert qui indique l interdiction…..

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“Très beau cadre. Mais de nombreux points sont à améliorer”

J’ai séjourné, solo, début mars 2026, deux semaines, dans cet hôtel. J’y suis arrivé tard le soir. Et ça commence très mal. A la réception, on m’a donné les clefs (la chambre et une clef de coffre fort) et un plan de cet hôtel gigantesque pour me permettre de trouver ma chambre. Mais, un employé d… Plus

J’ai séjourné, solo, début mars 2026, deux semaines, dans cet hôtel. J’y suis arrivé tard le soir. Et ça commence très mal. A la réception, on m’a donné les clefs (la chambre et une clef de coffre fort) et un plan de cet hôtel gigantesque pour me permettre de trouver ma chambre. Mais, un employé de l’hôtel, présent à la réception, m’a proposé son aide que j’ai accepté. Mais souffrant de la cheville, je ne pouvais pas marcher rapidement et l’employé m’a abandonné avant d’arriver à ma chambre !!! En conséquence, j’ai tenté de la trouver moi-même à l’aide du plan. Mais, ce plan est très mal fait : les différents immeubles de chambres (il y en a pas moins de 67!) portent des numéros allant de 1 à 67. Mais les immeubles ne portent pas ces numéros puisqu’ils ne portent que les numéros de chambre qui n’ont absolument rien à voir avec les numéros d’immeubles. Ma chambre numéro 1643 se trouvait dans l’immeuble 64. Un autre employé, me voyant chercher, m’a proposé son aide, et il m’a guidé jusqu’à ma chambre. Les clefs de chambre et de coffre fort se trouvent, ensemble, sur un énorme porte clefs. La clef de la chambre porte, gravé, le numéro de chambre. En conséquence, si vous perdez vos clefs et qu’elles sont trouvées par une personne malveillante, elle a accès, non seulement à votre chambre, mais aussi à votre coffre fort ! Il serait nettement plus judicieux de graver, sur la clef de la chambre, un numéro de code, dont la correspondance avec le numéro de chambre, ne serait connu que de la réception de l’hôtel. Notons, toutefois, un élément positif : le coffre fort est gratuit ce qui n’est franchement pas habituel du tout dans les hôtels tout inclus du pays. A noter aussi que le coffre fort est fixé au sol. Donc, pour y accéder, il faut se mettre à quatre pattes...Pas facile pour des gens âgés. La chambre est plutôt grande. Elle comporte deux lits confortables, une petite table, deux chaises, un meuble à tiroirs sur lequel est posé la TV, deux tables de nuit avec tiroirs, une salle de bain / WC équipé d’un sèche cheveux, un balcon avec une table basse et deux chaises de jardin, une penderie, un réfrigérateur avec des boissons non alcoolisées. Il y a une climatisation et un grand ventilateur au plafond. Le ménage est (bien) fait chaque jour. L’hôtel est en bord de mer avec une très longue plage, très largement ombragée. Les espaces verts sont très bien entretenus, et dans l’ensemble, tout est agréable à l’œil. Client de l’hôtel PlayaBachata, vous pouvez circuler dans l’hôtel voisin, le Senator mais vous ne pourrez n’y vous y restaurer, ni vous y désaltérer. Il m’est même arrivé qu’installé sur une chaise longue de l’hôtel Senator, qu’un vigile vienne me dire que je n’avais pas le droit d’utiliser une chaise longue de l’hôtel Senator... La piscine de l’hôtel n’est pas très grande, et, si affluence, vous n’y avez guère de place. Or, Puerto Plata étant une région venteuse, il est très fréquent que le drapeau rouge soit hissé sur la plage. Tout autour de la piscine, sont installées des chaises longues en nombre particulièrement insuffisant. Mais l’espace ne permet pas d’en installer beaucoup plus. Tous les soirs, il y a un spectacle, ou une animation. Presque une fois sur deux, ce sera dans l’amphithéâtre en plein air de l’hôtel Senator. Alors que cet hôtel (sans parler de l’hôtel voisin) comporte plus de 500 chambres, la salle de spectacle de l’hôtel PlayaBachata ne comporte qu’environ 150 sièges, la « plazza », n’en comporte qu’une centaine, le bar principal, quelques dizaines. Or, il y a largement la place de démultiplier le nombre de sièges, tout à la fois dans la salle de spectacle et sur la plazza. Le wi fi (gratuit) fonctionne très mal. En fait, pour avoir un wi fi qui fonctionne correctement, il faut aller à l’hôtel voisin dans lequel il est gratuit aussi. Au bar, le rhum est très largement dilué d’eau. Cette observation a déjà été signalé ici, dans plusieurs comptes rendu d’autres clients. Pour des cocktails, c’est peut être acceptable, mais pour un amateur de rhum pur, c’est imbuvable ! C’est le motif pour lequel j’en ai acheté à Puerto Plata. Acheter à l’extérieur ses propres boissons lorsqu’on séjourne dans un hôtel tout inclus n’est pas vraiment ce à quoi on s’attend ! Au bar, si vous donnez un pourboire, il sera très fréquent qu’on ne vous dise pas merci (ni gracias en espagnol, ni thank you en anglais). Au restaurant buffet, la plupart des plats sensés être chauds sont froids (ou tièdes si vous avez de la chance). Exception : les plats cuits devant vous (pizza, ou pâtes). Au petit déjeuner, les croissants, tout mous, sont, manifestement, décongelés de la veille. Il sera très rare que vous disposiez d’une petite cuillère pour touiller votre café. Vous devrez vous servir du manche de votre fourchette, ou de votre couteau. Il y a une machine à café, à choix multiples, dans le restaurant buffet. Si vous sélectionnez un cappuccino caramelo, au moins une fois sur deux, ou bien la machine vous dira qu’il n’y en a pas, ou ne vous donnera que de l’eau. L’ensemble de personnel, qu’elle que soit sa catégorie, est très aimable et courtois. C’est un changement énorme par rapport à mon précédent séjour dans cet hôtel en 2023. A cette époque, en une semaine, le personnel de l’hôtel ne m’avait dit bonjour (que ce soit en français, anglais, ou espagnol) que 3 ou 4 fois ! Maintenant, tous les employés sont aimables et disent bonjour. Les fumeurs auront du mal à trouver un cendrier (pour fumer en extérieur). Comme si l’absence de cendrier pouvait dissuader un fumeur de fumer en extérieur ! Les plus respectueux, qui ne sont, malheureusement pas les plus nombreux, dépourvus de cendrier, s’arrangeront pour éteindre leurs mégots au sol et garderont leurs mégots dans leurs poches, mais d’autres jetteront leurs mégots par terre ! Il serait donc infiniment préférable pour tout le monde, fumeurs ou non fumeurs, que des cendriers soient toujours à disposition en extérieur. Si vous êtes fumeur, emportez une petite boite métallique vide (genre boîte de petites pastilles) qui vous servira de cendrier et vous évitera de jeter vos mégots au sol. L’équipe d’animation est très sympathique. Les animations qui ont le plus de succès sont les « crazy games » (jeux de fous) et les cours de danses latines, car ils intéressent non seulement les participants mais aussi tous les clients de l’hôtel installés autour de la piscine. D’une durée, d’environ 30 minutes, en comptant les cours de danse, il y en a que 2 ou 3 par jour. Et ça se comprend : ils ont lieu entre la baraque de l’animation et la piscine, en plein soleil tropical. Ce sont des conditions de travail particulièrement pénibles. Il est donc logique que l’équipe d’animation privilégie des activités quotidiennes qui peuvent avoir lieu à l’ombre, sur la plage, même si ça n’intéresse que 10 à 20 personnes : pétanque, volley ball, fer à cheval, ou, jeu de bingo, dans la salle de spectacle à 17 heures. Il est évident qu’on ne peut pas demander à ces salariés de travailler toute la journée en plein soleil tropical. Il serait donc nécessaire de créer de l’ombre sur cette zone d’activité entre la baraque de l’animation et la piscine, au moyen, soit d’un toit en chaume, soit d’une toile sous chapiteau. Juste à la sortie de l’hôtel passent les minibus (qu’on appelle « guagua, prononcez « gouagoua ») qui font la ligne Santiago – Puerto Plata. Ils se repèrent facilement grâce à un bandeau en haut du pare brise « Javilla Tours ». Pour aller à Puerto Plata, traversez la route. Pour aller vers Santiago (et notamment à Maimón situé à, seulement, 2,5 km), ne traversez pas, vous êtes dans le bon sens. Le minibus est une véritable immersion dans la vie dominicaine. Faites signe et le minibus s’arrête, sauf si c’est un expreso (direct sans arrêt entre les deux terminus). Prix pour aller à Puerto Plata : 50 pesos (0,70 euro). Pour plus de détails, allez voir là, ou vous trouverez un plan des lignes de transport en commun : https://www.tripadvisor.fr/ShowTopic-g147288-i27-k15471765-Bus_aeroport_Puerto_Plata_hotels_Senator_Playa_Dorada_etc-Dominican_Republic.html#124901555 J’ajoute un détail : au départ des hôtels PlayaBachata et Senator, l’attente de la guagua Javilla Tours pour aller à Puerto Plata (vous traversez et vous serez dans le bon sens) peut être longue. Vous avez une autre solution : les carros publicos. Ce sont des taxis collectifs qui, comme les guaguas, suivent un trajet précis. On les repère grâce un un signe sur le toit (comme les taxis en France) sur lequel est inscrit la ligne. Le prix est le même que les guaguas. Mais c’est très serré : deux personnes sur le siège avant passager, et quatre à l’arrière. L’avantage est que les passages sont fréquents. Les carros publicos vont toujours tout droit jusqu’à l’hôpital. Là, ils tournent à gauche. Si vous voulez faire des courses, à l’hôpital (comme si vous n’aviez pas tourné), vous continuez quelques centaines de mètres et vous arrivez au supermercado « Jose Luis ». A 2,5 km de l’hôtel se trouve la toute petite ville, toute en longueur, de Maimón. Elle est notoirement connue pour ses très nombreux restaurants de poissons et fruits de mer, tous aussi bons les uns que les autres, et aux prix très abordables.

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