Awfad Hotel

“Mon expérience à Awfad”

Mon expérience ici à Awfad a été formidable. Très bel hôtel avec des chambres confortables et le personnel est également très serviable. Criez pour Sohail Khan, l'un des membres du personnel en service sur place. Je l'ai trouvé vraiment utile et dévoué à ses fonctions.

“Bon hôtel, pas si bon personnel de restaurant”

Salut, Je suis votre client séjournant dans la chambre numéro 506 depuis 9 jours. J'étais initialement réservé pour 1 mois, mais j'ai demandé à mon entreprise de déménager dans un autre hôtel à proximité. Pourquoi ? donc demain 10 mai était mon dernier jour de séjour et après cela, je me déplace … Plus

Salut, Je suis votre client séjournant dans la chambre numéro 506 depuis 9 jours. J'étais initialement réservé pour 1 mois, mais j'ai demandé à mon entreprise de déménager dans un autre hôtel à proximité. Pourquoi ? donc demain 10 mai était mon dernier jour de séjour et après cela, je me déplace dans un hôtel voisin. Tout d'abord vous dire les points positifs. La chambre est excellente, le personnel du room service, tous sont bons et la qualité est excellente. Je n'ai qu'une mauvaise expérience du Restaurant à l'étage Mezannine. J'ai eu un problème d'estomac alors je prends 2 bananes par jour. J'ai demandé des bananes au personnel du restaurant, ils ont dit que ce n'était pas disponible. Le lendemain quand on leur a demandé ils ont dit que le stock n'est pas commandé et les jours suivants, même expérience plus tard ils ont cessé même de me mettre à jour et ils semblaient avoir ignoré le problème. Je me sentais mal. J'ai dit que je vais rester ici pendant 1 mois et j'ai besoin de bananes et encore une fois, ils étaient totalement ignorants. Aussi je remarque, que leur sourire et l'accueil était pour seulement peu de clients sélectionnés et pas pour tous. Comme aujourd'hui j'ai décidé de déménager dans un autre hôtel, j'ai juste fait savoir ce sentiment au personnel de la réception. En tant que grand voyageur, j'ai séjourné dans de nombreux hôtels et je voulais essayer Al Awfad. Essayé et échoué. Vous n'avez pas perdu un Client pour les bananes mais pour votre attitude négligente et ignorante. Magesh R n° 506 .

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“Ok mais je préfère ne pas le répéter”

J'ai passé une nuit dans cet hôtel lors d'une visite d'affaires. Le check-in s'est déroulé en douceur, et j'ai reçu un surclassement dans ma chambre, mais j'ai découvert plus tard que ma suite donnait sur la cour mécanique et devait faire face au fredonnement des machines! La chambre était spacieus… Plus

J'ai passé une nuit dans cet hôtel lors d'une visite d'affaires. Le check-in s'est déroulé en douceur, et j'ai reçu un surclassement dans ma chambre, mais j'ai découvert plus tard que ma suite donnait sur la cour mécanique et devait faire face au fredonnement des machines! La chambre était spacieuse et propre et avait une machine à expresso aussi. Le service de chambre était bon, mais la communication était un peu difficile. Le petit déjeuner du lendemain était correct, basique, la plupart des fromages avaient probablement un jour et la même chose avec les légumes, et les desserts n'étaient pas frais non plus. Au moment du départ, ce qui était vraiment ennuyeux, c’est comment ils m’ont demandé d’attendre dans le hall jusqu’à ce qu’ils aient fini de vérifier la chambre, probablement pour vérifier que je n’avais pas volé la machine Nespresso, puis ils m’ont donné ma facture et m’ont dit que j’étais libre de partir. Pas franchement professionnel et très dévalorisant honnêtement !

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