Hyatt House Manchester

“J'ai passé un bon séjour”

Emplacement très pratique, bonne ambiance. Les chambres sont conformes aux attentes (propres et bien entretenues), équipements adéquats (salle de sport et buanderie). C'était une bonne expérience

“Super hôtel pour un séjour prolongé”

Emplacement idéal, hall élégant et espaces de restaurant, proche de l'université et des transports en commun ainsi qu'un emplacement facile pour les pickups Uber. Les chambres du Hyatt House avaient une excellente kitchenette, étaient propres et, comme le bâtiment est isolé, offraient des vues expa… Plus

Emplacement idéal, hall élégant et espaces de restaurant, proche de l'université et des transports en commun ainsi qu'un emplacement facile pour les pickups Uber. Les chambres du Hyatt House avaient une excellente kitchenette, étaient propres et, comme le bâtiment est isolé, offraient des vues expansives depuis notre emplacement au 13ème étage. Nous avons bénéficié de bons services de ménage et de super choix de petit-déjeuner chaque jour. L'hôtel fonctionnait aussi bien, voire mieux, qu'un navire de croisière de luxe.

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“Emplacement parfait”

Belle chambre au 14 ème étage, spacieuse et confortable. Propre et moderne. Emplacement parfait pour l'accès à la ville, zone sûre et calme.

“Bonne ambiance mais…”

Nous avons séjourné dans cet hôtel récemment et l’expérience a été assez contrastée (chambre avec cuisine). Points positifs : Le personnel est chaleureux, professionnel et à l’écoute, ce qui est très appréciable. Le buffet du petit déjeuner est bien garni avec beaucoup de choix, et il y a suffisam… Plus

Nous avons séjourné dans cet hôtel récemment et l’expérience a été assez contrastée (chambre avec cuisine). Points positifs : Le personnel est chaleureux, professionnel et à l’écoute, ce qui est très appréciable. Le buffet du petit déjeuner est bien garni avec beaucoup de choix, et il y a suffisamment de tables, ce qui évite toute attente. L’entrée de l’hôtel est très élégante et donne une bonne première impression. Il y a également un espace extérieur pratique pour les Uber/taxis afin de déposer ou récupérer les clients. La chambre était propre et le service de nettoyage était effectué quotidiennement. Points négatifs (qui expliquent la note plus basse) : Malheureusement, plusieurs éléments ont fortement impacté notre séjour. Il n’y avait qu’un seul ascenseur en service dans l’hôtel qui semblait bien fréquenté, ce qui impliquait de très longues attentes et de s’arrêter à tous les étages avant d’arriver au sien. Il y avait également une forte odeur de nourriture dans les couloirs de notre étage , probablement parce que certains clients cuisinent et que la ventilation ne semble pas optimale. Point très problématique : à trois reprises, des membres du personnel sont entrées dans notre chambre alors que nous y étions (dont une fois pendant que j’étais sous la douche). Cela est inacceptable en termes d’intimité et de sécurité. De plus, un de mes pyjamas a été pris lors du nettoyage de la chambre et je me suis retrouvée obligée de dormir avec mes vêtements d’extérieur, et aucun geste commercial n’a été proposé. La chambre comportait aussi de nombreuses prises qui n’alimentaient rien ou qui allumaient des lumières à l’opposé de la pièce, sans logique apparente. Enfin, l’emplacement n’est pas idéal (quartier étudiant), et au vu du prix payé par nuit, nous estimons que la qualité globale ne correspondait pas au tarif demandé. En résumé, malgré certains points positifs, le rapport qualité-prix reste assez decevanr.

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