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Depuis le 1er septembre 2012, les citoyens espagnols doivent être certifiés avec leur DNI afin de bénéficier de la subvention de réduction pour les résidents, en même temps que le certificat de résidence. Dans ce cas, le passeport n'est pas valable. Les citoyens étrangers, quant à eux, doivent s'identifier avec leur DNI ou leur passeport.

Si l'un des documents requis n'est pas présenté, la compagnie aérienne peut demander le paiement de la différence au tarif disponible à ce moment-là sans l'application de la réduction pour les résidents.