The Laguna, A Luxury Collection Resort & Spa

“Je recommande totalement”

Séjour de rêve, au calme, relaxant, tout ce qu’on recherchait sans animations et forte musique 😃, 6 nuits passées à l’hôtel, surprise pour notre 25ème anniversaire de mariage, chambre spacieuse, propre, très bien équipée, grand balcon, jardin magnifique luxuriant, beaucoup de piscines avec eau do... Plus

Séjour de rêve, au calme, relaxant, tout ce qu’on recherchait sans animations et forte musique 😃, 6 nuits passées à l’hôtel, surprise pour notre 25ème anniversaire de mariage, chambre spacieuse, propre, très bien équipée, grand balcon, jardin magnifique luxuriant, beaucoup de piscines avec eau douce et de mer, plage entretenue, beaucoup de transats à disposition, bars, restaurants, petit déjeuner copieux beaucoup de choix. Et avant tout les équipes aux petits soins des clients, attentionnés, souriants, bravo pour eux ! Nous avions été très bien accueillis et nous savons déjà que nous allons retourner dans cet hôtel digne d’un 5*.

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“Le paradis sur terre!”

Le personnel est incroyablement attentionné, la décoration des chambres raffinée (elles viennent d’être rénovées), les extérieurs verdoyants et parfaitement entretenus, la plage est propre et paradisiaque, les piscines sont à couper le souffle ! Le petit déjeuner au restaurant principal est juste... Plus

Le personnel est incroyablement attentionné, la décoration des chambres raffinée (elles viennent d’être rénovées), les extérieurs verdoyants et parfaitement entretenus, la plage est propre et paradisiaque, les piscines sont à couper le souffle ! Le petit déjeuner au restaurant principal est juste impressionnant par sa variété et sa qualité ! Beaucoup d’attentions personnalisées de la part d’Agus le manager! Le restaurant Arwana a la plage est parfait aussi, avec des prix raisonnables compte tenu de la qualité ! Les concierges « clé d’Or » sont très professionnels. Au bar « Bale », Aprin et Lili sont adorables et les Barmen nous inventent des cocktails sur mesure…Pensez aussi à prendre un cocktail au kulkul ! L’hôtel est situé au milieu d’une zone hôtelière de luxe, avec golf, centre commercial, restaurants et spa facilement accessibles. Ceci dit, n’hésitez pas à prendre un scooter pour visiter les environs! Amis des animaux, vous pourrez nourrir les petits écureuils et les 4 pintades qui vivent là en parfaite harmonie! On nous a proposé un late Check out gratuit, rare même dans cette catégorie d’hôtel. Bref, le parfait hôtel pour être chouchouter grâce à un personnel vraiment incroyable! C’était notre deuxième séjour et nous avons hâte d’y retourner!

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“Un Hôtel où on a envie de revenir.”

Tout était parfait, l’emplacement, la villa, la propreté, le personnel, la nourriture. Je conseille de prendre le petit déjeuner inclus, car il est varié, très bon et sain. Le room service est très abordable et bon. Je recommande vivement cet établissement! On était un peu triste de partir de là ... Plus

Tout était parfait, l’emplacement, la villa, la propreté, le personnel, la nourriture. Je conseille de prendre le petit déjeuner inclus, car il est varié, très bon et sain. Le room service est très abordable et bon. Je recommande vivement cet établissement! On était un peu triste de partir de là bas tellement on y était bien.

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“Resort hôtel luxueux et reposant ”

Cet hôtel resort est magnifique, luxueux et le personnel extraordinaire mais je ne mettrai pas 5 étoiles pour les raisons développées plus bas. C'est un très bel hôtel, 7 piscines , certaines plus calmes que d'autres, à l'eau douce ou salée, transats sur la plage également . Service haut de gamme... Plus

Cet hôtel resort est magnifique, luxueux et le personnel extraordinaire mais je ne mettrai pas 5 étoiles pour les raisons développées plus bas. C'est un très bel hôtel, 7 piscines , certaines plus calmes que d'autres, à l'eau douce ou salée, transats sur la plage également . Service haut de gamme, franchement au top. Le jardin est magnifique et régulièrement entretenu par une armée de jardiniers. La restauration est elle aussi très bonne , le buffet du petit déjeuner est très varié et malgré la quantité , c'est très très bon. Jus de fruits pressés devant vous, mangue, goyave, ananas, orange, pastèque ....top ! Tout est cuisiné devant vous. Les bars et restaurants proposent de bons cocktails, plats occidentaux et locaux ....la présentation des assiettes est recherchée .....vraiment une belle adresse . Le spa est lui aussi très bien, les massages au top. L'environnement de l'hôtel est sympa mais vous êtes dans une zone où les resorts sont alignés les uns à côté des autres. Celui-ci est nettement plus beau que les autres. Quelques temples intéressants néanmoins. Pourquoi 4 étoiles et pas 5 ? Parce que j'ai décidé de prendre en compte depuis quelque temps les efforts des établissement envers la crise climatique . Or, je n'ai pas vu grand chose , au contraire : climatisation trop froide dans les chambres, même glaciale dans les toilettes de l'hôtel ! serviettes changées tous les jours...il y a sûrement des choses que je ne vois pas mais ils serait intéressant de voir seule une structure en forme de tortue Vers la plage permet de collecter les bouteilles plastiques....il y a urgence à améliorer la signature environnementale de ce magnifique établissement. Une nouvelle fois merci à tout le personnel absolument formidable

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