Aman Venice

“Dormez dans l’histoire”

Cette hôtel digne des plus grands cinq étoiles luxe offre une expérience inoubliable de loger un des plus beaux palais vénitien voir le plus beau en plus d’être sur le Grand Canal le service est exceptionnel la clientèle Raffinée Et l’endroit merveilleux

“Palazzo Papadopoli - une vraie merveille !”

Magnifique Palazzo restauré il y a quelques années par Aman est toujours occupé par le Conte Giberto Arrivabene Valenti Gonzaga qui réside avec sa famille au 3ème étage. L’endroit est tout simplement magnifique et idéalement situé sur le Grand canal. Accès en bateau taxi directement au ponton de ... Plus

Magnifique Palazzo restauré il y a quelques années par Aman est toujours occupé par le Conte Giberto Arrivabene Valenti Gonzaga qui réside avec sa famille au 3ème étage. L’endroit est tout simplement magnifique et idéalement situé sur le Grand canal. Accès en bateau taxi directement au ponton de l’hôtel. La réception est sombre et mériterait d’être revue. L’absence d’un beau desk n’est pas judicieuse car lorsque le personnel se rend au bureau pour chercher ou imprimer un document, il laisse le client patienter seul. Le petit déjeuner de qualité que nous avons pris dans le jardin avec vue sur le Grand canal est servie à table. La chambre 15 que nous occupions est spacieuse, les fenêtres donnent sur la jardin intérieur. La literie est bonne. Malheureusement la bruyante ventilation n’est pas commandable depuis la chambre et il est impossible de l’arrêter. Après une première nuit cauchemardesque je demanderai à la réception de l’hôtel le lendemain matin d’arrêter la ventilation de la chambre tous les soirs à 20h00. À noter qu’il manque des morceaux du parquet en bois. La salle de bains n’est pas ni décorée ni agencée à notre goût. Les finitions ne sont pas à la hauteur. La tablette située sous le robinet de la baignoire est abîmée par le frottement des commandes, des morceaux du parquet en bois sont manquants. Je suis toutefois interpellé et cela quelques minutes après notre arrivée par l’attitude du Directeur de l’hôtel Licino Garavaglia qui fume dans le jardin et jette les cendres au sol. Il est tout simplement impensable d’observer depuis les fenêtres de notre chambre pareille attitude. Le Palazzo dispose de magnifiques salles et salons ainsi que d’une terrasse sur le toit qui offre une belle vue sur les toits de Venise. Enfin à 3750 euros par nuit pour 2 personnes, on pourrait penser que la corbeille de fruits frais de la chambre serait rafraîchie au quotidien mais il n’en sera rien. Les consommations du mini bar sont incluses dans le prix de la chambre tout comme le petit déjeuner. Le personnel est professionnel, agréable et fort sympathique mais il manque apparemment un bon chef d’orchestre à la hauteur du Palazzo. Notre séjour au Palazzo Papadopoli / Aman Venise fut agréable mais très sincèrement le prix payé n’est pas à la hauteur des prestations offertes.

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“Restaurant Arva : avis mitigé”

L'arrivée à l’hôtel est juste incroyable un sublime palais vénitien aménagé de façon moderne très style Aman c'est très très beau vous montez les escaliers et là en plein carnaval vous avez comme une impression de gêner .... nous avions réservé une table (confirmée par le concierge de noter hôtel... Plus

L'arrivée à l’hôtel est juste incroyable un sublime palais vénitien aménagé de façon moderne très style Aman c'est très très beau vous montez les escaliers et là en plein carnaval vous avez comme une impression de gêner .... nous avions réservé une table (confirmée par le concierge de noter hôtel) ils ne retrouvent pas de réservation sur un style très hautain... ils cherchent péniblement puis nous installent sur une table alors que la salle est vide en plein carnaval .... clairement nous n'étions pas attendu et encore moins désiré .... Nous commandons ... service bien mais le strict minimum et un comble à la moitié du repas ils installaient les tables du petit déjeuner .....alors pourquoi mettre "très bien" car malgré un service déplorable il y a un cadre fabuleux et une très belle assiette classique extrêmement réussie de l'entrée au dessert donc voila je voulais par ce commentaire féliciter les équipes en cuisine qui ont fait un travail vraiment excellent ... pour le service on était certainement sur un mauvais soir .....

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