Holiday Inn Queretaro-Centro Historico, An Ihg Hotel

“Bon sejour”

Bon endroit, propre et courtois. Une bonne marche d'une trentaine de minutes pour aller au Centro historico. Piscine, bar, restaurant et surtout le grill a l'extérieur. Je le recommende aussi pour les familles avec enfants, grand parc.

“Belle surprise !”

J'en ai mis du temps avant d'écrire cet avis. Je me suis rendue à cet hôtel en août 2013 y rejoindre mon conjoint qui travaillait dans la région. Mon séjour fut de trois semaines et j'ai été agréablement surprise. Notez que nous étions loger dans la section exécutive et je doute fortement que me... Plus

J'en ai mis du temps avant d'écrire cet avis. Je me suis rendue à cet hôtel en août 2013 y rejoindre mon conjoint qui travaillait dans la région. Mon séjour fut de trois semaines et j'ai été agréablement surprise. Notez que nous étions loger dans la section exécutive et je doute fortement que mes commentaires eurent été aussi élogieux si situés dans l'ancienne partie de l'hôtel. Points positifs: - Chambre très propre, décoration luxueuse et au goût du jour (pour un environnement hôtelier); - Ménage fait de manière impeccable; - Service aux chambres des plus efficace; - Hall de la partie exécutive et de l'hôtel central: accueillant et calme; - Déjeuner (du lundi au vendredi) dans la section exécutive est tout à fait correct. De beaux fruits, laitages, noix et céréales - complet. Malheureusement, le café était imbuvable; - Malgré le fait que nous soyons à proximité d'une autoroute, l'emplacement de l'hôtel, ses jardins, fontaines, fleurs et arbres donne à l'endroit un esprit d'oasis. Bravo aux jardiniers ! - Le personnel est d'une grande gentillesse. Abordent des sourires non feints. - Les femmes de chambre, les concierges, le personnel qui m'apportaient mes repas à la chambre le soir quand épuisée de mes longues marches, vraiment tous d'un grand professionnalisme. Bienveillants et accueillants. M'ont bien aiguillés en me disant ou ne pas aller... car le Mexique, quoi qu'on en dise est incertain pour les touristes. Points faibles: Il y en a eu si peu. - Je dirais cependant que malgré tout les efforts que j'ai déployer à m'adresser au personnel en espagnol, eux connaissent très peu l'anglais. Que la femme de la buanderie ne connaisse pas les mots en anglais propre à son domaine m'a des plus surprise. Ils gagneraient à assimiler quelques mots propre à leurs fonctions... c'est aussi cela savoir accueillir les gens. - Le personnel à la réception. De tout jeunes hommes qui semblaient vouloir gérer un peu trop large eu égard à leurs fonctions... et leurs collègues. Peu professionnel quand on les voit traiter avec condescendance leurs égaux... inacceptable. - Resto tout près de la piscine... très ordinaire. Plein de bons restos aux alentours, allez-y !! Même si cette évaluation est tardive, merci au personnel de l'hôtel pour ce séjour apprécié ! Tout se fait à pieds à queretaro. Le centre historique y est à deux pas

Moins

“Moyen”

C'est un Holidayinn donc standard et pas original mais ça on ne peut pas leur reprocher. Le nom est trompeur car on n'est pas dans le centre historique mais en bordure du 4 vois donc pas question de mettre le pied dehors. Il faut compter 50 pesos pour le taxi vers la Plaza de Armas ce qui est trè... Plus

C'est un Holidayinn donc standard et pas original mais ça on ne peut pas leur reprocher. Le nom est trompeur car on n'est pas dans le centre historique mais en bordure du 4 vois donc pas question de mettre le pied dehors. Il faut compter 50 pesos pour le taxi vers la Plaza de Armas ce qui est très raisonnable en plus le taxi arrive en 10 mn. Le restaurant est correct et le personnel aimable. La responsable du service client Mariana s'est très bien occupé de moi. Il y a une navette gratuite pour l'aéroport il faut la commander en avance soit au bureau soit par e-mail. La chambre était correcte mise à part l'air conditionné qui fait un bruit d'avion de chasse. Pour finir je trouve dommage qu'il n'y ait pas de chaîne de télévision francophone alors qu'il y en a une en Allemand...

Moins

“Qualité standard”

Très grand restaurant bien situé, autant la nourriture que le service y sont corrects, de même que les prix. Il y manque le charme et le piquant, si je puis dire, des restaurants mexicains traditionnels. Tout est fait pour que rien ne vous surprenne. D'ailleurs nous l'avons choisi parce qu'il éta... Plus

Très grand restaurant bien situé, autant la nourriture que le service y sont corrects, de même que les prix. Il y manque le charme et le piquant, si je puis dire, des restaurants mexicains traditionnels. Tout est fait pour que rien ne vous surprenne. D'ailleurs nous l'avons choisi parce qu'il était "près de", l'Université.

Moins

“Bon hotel!”

L'hotel est bien situé: à quelques minutes à pied du centre ville. L'hotel dispose d'une belle piscine et de jacuzzis en plein air: ideal aprés une journée de travail chargée! L'hotel dispose aussi d'un restaurant dans lequel des musiciens viennent jouer des instruments de musique: c'est agreab... Plus

L'hotel est bien situé: à quelques minutes à pied du centre ville. L'hotel dispose d'une belle piscine et de jacuzzis en plein air: ideal aprés une journée de travail chargée! L'hotel dispose aussi d'un restaurant dans lequel des musiciens viennent jouer des instruments de musique: c'est agreable. Par contre, la chambre dispose d'un climatiseur mais il est trés bruyant. D'autre part, il faut bien faire attention au niveau du buffet du petit dejeuner: je me suis faite "avoir" car il y a 2 tarifs: un prix pour le buffet froid (96 pesos) et un prix pour le buffet chaud (+/- 196 pesos). Une fois le repas terminé, vous devez signer le ticket de caisse. Si vous ne verifiez pas la facture, le serveur vous facturer le buffet le plus cher. J'ai sejourné à cet hotel 5 jours et 3 jours de suite, je n'ai pas verifié le ticket et le serveur m'a facturé 3 buffets chauds alors que je n'ai mangé que des fruits. Sinon, à part cela, bon hotel avec un accueil chaleureux du personnel.

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