Neptune Pwani Beach Resort & Spa Zanzibar - All Inclusive

“Des vacances reposantes et sereines”

Un hôtel magnifique - des chambres réparties dans des petits bâtiments qui s’intègrent parfaitement dans un parc magnifiquement entretenu. Les chambres sont superbes, grandes, bien entretenues et d’une propreté irréprochable. Les buffets du soir sont variés - on trouve toujours quelque chose à so... Plus

Un hôtel magnifique - des chambres réparties dans des petits bâtiments qui s’intègrent parfaitement dans un parc magnifiquement entretenu. Les chambres sont superbes, grandes, bien entretenues et d’une propreté irréprochable. Les buffets du soir sont variés - on trouve toujours quelque chose à son goût. Idem pour le midi : simple snack ou buffet, on a le choix. Le personnel est adorable, toujours souriant, toujours accueillant, de la femme de chambre au beach boy. Nous y avons passé le réveillon du nouvel an. Quel plaisir ! Nourriture excellente, ambiance festive à souhait - le personnel était complice, tout en sourires, dansant et servant à la fois. Un grand merci !

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“Magique”

Très beau complexe 5 étoiles. Le personnel est juste irréprochable en service dans les divers restaurants animateurs femmes de chambre ou des parcs très bien entretenu. Les soirées buffets avec animation le soir musique danse. Le service sécurité présent mais discret bravo. Vous avez toute les c... Plus

Très beau complexe 5 étoiles. Le personnel est juste irréprochable en service dans les divers restaurants animateurs femmes de chambre ou des parcs très bien entretenu. Les soirées buffets avec animation le soir musique danse. Le service sécurité présent mais discret bravo. Vous avez toute les commodités spa piscines mini bar ect... merci pour votre professionnalisme

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“Magnifique hôtel”

Hôtel magnifique dans lequel on est très bien accueillis. Les jardins sont superbes et très bien entretenus. Les chambres ont été rénovées récemment et sont très belles et confortables.Elles disposent d'une grande terrasse agréable. Chaque soir, on vient nous préparer la chambre pour la nuit en ... Plus

Hôtel magnifique dans lequel on est très bien accueillis. Les jardins sont superbes et très bien entretenus. Les chambres ont été rénovées récemment et sont très belles et confortables.Elles disposent d'une grande terrasse agréable. Chaque soir, on vient nous préparer la chambre pour la nuit en fermant la moustiquaire.Petit bémol pour les chambres situées en hauteur par lesquelles on accède à un escalier aux marches (55 !) très larges et raides. Cela peut être gênant pour les personnes ayant du mal à se déplacer... La nourriture est de qualité et en choix suffisant (choix international), de même pour les cocktails (les mojitos sont excellents). Chaque soir, il y a une animation différente (musqie, danses, spectacles). 2 jours par semaine, est organisée une sortie au village qui se trouve à 10mns le long de la plage, ce qui permet de visiter l'école (penser à amener des affaires scolaires ) et rencontrer les habitants (prendre des bonbons pour les enfants qui seront ravis). Les transats sont en nombre suffisant, que ce soit sur la plage ou à la piscine. Un grand merci à tout le personel pour son extrême gentillesse et son attention et pour nous avoir fait passer un séjour inoubliable.

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“Une bonne expérience”

Pour fixer le cadre de ce commentaire, je tiens a préciser que notre couple est parti sans attente particulière si ce n'est de la détente. Je ne reviendrais pas sur le descriptif de l'hôtel, tout y est indiqué. Nourriture : même les plus pénibles (dont je fais partie) trouveront toujours un plat... Plus

Pour fixer le cadre de ce commentaire, je tiens a préciser que notre couple est parti sans attente particulière si ce n'est de la détente. Je ne reviendrais pas sur le descriptif de l'hôtel, tout y est indiqué. Nourriture : même les plus pénibles (dont je fais partie) trouveront toujours un plat à convenance. Le buffet contient toujours plusieurs viandes et au moins un poisson. Nos 14 jours, celui-ci est paru un peu répétitif, mais c'est tout à fait normal. Les repas servis à table par contre offrent une grande variétés de possibilités. Il y a à manger du matin au soir. Logement : les chambres sont bien entretenues et la maintenance est effectuée avec la tolérance de se dire que c'est en Afrique (exemple : un bouton de la vitre de douche qui manque, pas remplacé, rien de méchant). Nous aurions beaucoup apprécié un flexible de douche pour rincer le corps plus facilement. La télévision fonctionne avec 2 chaines en français, mais Netflix est accessible (parfois en insistant... beaucoup). Lit en 2 partie mais bien large. Le nettoyage est très régulier et la literie changée tous les 3 jours. Je compléterais mon expérience avec une anecdote ou deux : - un soir au restaurant Thaï, le couple de la table d'à côté a renvoyé un plat sans y toucher. Le chef est intervenu à la table pour tenter de comprendre ce qui n'a pas joué, s'il pouvait refaire le plat à convenance des clients qui n'avaient plus faim. Je n'ai jamais vu cela dans un all-in, c'est dire la haute conscience professionnelle du chef. D'ailleurs en sortant, nous regardions par la fenêtre où on peut voir la cuisine, et en plein coup de feu ce chef nous a invité à l'intérieur pour une visite improvisée, un grand moment. - Notre serveur autour de la piscine nous servait spontanément notre commande usuelle sitôt qu'il voyait que nous nous installions. Quel plaisir ! Il nous a informé de son absence pour son jour de congé, sympa aussi. - Afin d'échapper aux "Beach boys" qui harcèlent les clients au sortir de la plage, l'hôtel organise des visites du village et de la plage à marée basse, avec plein d'informations. J'ai été frappé par l'ensemble de gentillesse et de reconnaissance du personnel de l'hôtel. Hakuna matata n'est qu'une chanson dans un film d'animation pour nous, mais prend tout son sens avec le personnel qui sait se montrer disponible et attentionné, une réelle force pour l'établissement qui est managé par une équipe qui est de toute évidence bienveillante. Note négative pour le centre de plongée auprès duquel j'ai plongé en PADI Advance sans même montrer mon brevet ni mon état de santé (indépendant de l'hôtel).

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