Questions fréquentes sur les Séjour

Que faire si le transfert de l'aéroport à l'hôtel (ou de l'hôtel à l'aéroport) ne se présente pas ?

En premier lieu, vérifier sur votre réservation et vos documents de voyage que cette prestation a bien été inclue. Normalement, un agent de la compagnie de transfert vous attend à la sortie de la zone de récupération des bagages, dans la salle des arrivées.

Si ce n'est pas le cas et que vous avez bien réservé cette prestation, vous devriez les contacter au numéro de téléphone indiqué sur le bon de confirmation du transfert.

Si vous n'arrivez pas à les joindre, merci de vous mettre en contact avec nous afin que nous puissions vous informer de la situation et vous fournir une solution dans les plus brefs délais.
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