L'année d'émission se trouve sous la date de fin de validité.

Le montant du Chèque-Vacances est indiqué en haut à droite : 10 euro ou 20 euro.

Pour régler votre commande en Chèques-Vacances, 3 étapes :

1-Saisissez les informations (numéros, année d'émission, montant) de vos Chèques-Vacances ;

2-Payer le solde de votre commande par carte bancaire ;

3-Imprimer le bordereau de remise reçu par email suite à la validation de votre paiement. Expédiez ce bordereau en courrier avec accusé de réception accompagné des Chèques-Vacances sous 48h à l'adresse indiquée sur le bordereau. Les Chronopost ou lettres suivies ne sont pas acceptés.

Si vous avez un chéquier de Chèques-Vacances, utilisez l'option d'ajout « Plusieurs Chèques-Vacances d'un même chéquier ». Tous les Chèques-Vacances d'un même chéquier ont la même année d'émission. En revanche un chéquier peut contenir des Chèques-Vacances de 10 euro et des Chèques-Vacances de 20 euro. Si c'est le cas pour votre chéquier, vous devez ajoutez vos Chèques en deux fois : saisissez d'abord les informations de la série de Chèques-Vacances de 10 euro et cliquez sur Ajouter. Répétez l'opération pour la série de Chèques-Vacances de 20 euro.

Si vous avez plusieurs chéquiers de Chèques-Vacances, ajoutez d'abord un premier chéquier comme indiqué ci-dessus, ajoutez ensuite un second chéquier, etc.

Si vous avez un Chèque-Vacances seul, sélectionnez l'option d'ajout « Un Chèque-Vacances à la fois ».

Pour être acceptés vos Chèques-Vacances doivent être en cours de validité. Si vous ne trouvez pas l'année d'émission de vos Chèques-Vacances dans la liste proposée cela signifie que vos Chèques-Vacances sont périmés. Si vos Chèques-Vacances sont périmés depuis moins de 3 mois vous pouvez les échanger contre de nouveaux Chèques-Vacances auprès de l'ANCV. Pour plus d’informations sur la procédure d’échange, merci de consulter le site Internet de l’ANCV.

Tant que vous n'avez pas validé votre paiement complémentaire par carte bancaire, vous pouvez à tout moment revenir à la liste de vos Chèques-Vacances et supprimer un ou plusieurs Chèques-Vacances.

Tant que vous n'avez pas validé votre paiement complémentaire par carte bancaire, vous pouvez à tout moment revenir à la liste de vos Chèques-Vacances. Une fois le paiement validé, vous retrouverez la liste des Chèques-Vacances à envoyer dans l'email reçu suite à la validation de votre paiement et contenant le bordereau de remise à imprimer.

Suite à la validation de votre paiement, vous recevez par email un bordereau de remise à imprimer. Ce bordereau contient des instructions importantes pour l'expédition de vos Chèques-Vacances ainsi qu'une partie à découper et à envoyer avec vos Chèques-Vacances.

L'adresse se trouve uniquement sur le bordereau de remise téléchargeable depuis l’email qui vous sera envoyé suite à la validation de votre paiement.

Dans ce cas la totalité de votre commande est débitée sur votre carte bancaire. Vous ne serez alors remboursé qu'à bonne réception de vos Chèques-Vacances et du bordereau de remise qui devront nous parvenir dans un délai maximum de 10 jours à partir de la date de votre commande.

Les Chèques-Vacances ne sont pas remboursables. En cas d'annulation de votre commande, merci de vous rapprocher de notre service clients pour connaître les conditions d'émission d'un avoir.

Plus d'informations sur fonctionnement des Chèques-Vacances ici