Sunscape Casa Del Mar

“Superbe hôtel”

Pour la 3eme fois au Hilton, nous y retournerons en 2025, très bel hôtel, tout est parfait, chambre, restauration, jardins, personnel, plage, mer , de vrais vacances en toute sérénités Quel plaisir de se laisser aller pendant 2 semaines dans ce contexte

“Des vacances de rêve, un site paradisiaque!”

Habitués de voyager dans les all-inclusive Hilton (Cancun, Playa Del Carmen, etc.), se fût notre première expérience au Hilton La Romana (côté adulte). Quelle belle et reposante expérience! Cet hôtel est très bien entretenu et les employés sont toujours souriants. Il offrent un service très atte... Plus

Habitués de voyager dans les all-inclusive Hilton (Cancun, Playa Del Carmen, etc.), se fût notre première expérience au Hilton La Romana (côté adulte). Quelle belle et reposante expérience! Cet hôtel est très bien entretenu et les employés sont toujours souriants. Il offrent un service très attentionnés et professionnel. Les chambres sont spacieuses, même si on sent que l'hôtel n'est pas des plus récent. Le site est très grand et offre plusieurs ambiances (plus animée du côté famille, plus tranquille du côté adulte). Nous étions du côté adulte, section ''premium / enclave'' (cadeau en upgrade vu que j'ai le statut de Lifetime Diamond) et nous y avons beaucoup apprécié la quiétude et le service VIP. Les bars sur tout le site proposent une vaste sélection de produits de grandes marques et la majorité des bartenders savent comment réaliser les cocktails de la bonne façon (ex: refroidir un verre avant d'y couler un Martini!). Même le vin est bon, pour un tout inclus (vin d'Espagne). Au niveau nourriture, c'est une belle qualité mais tout dépend de votre standart. Personnellement, nous avons connu mieux dans d'autres hôtels de la même gamme de prix / catégorie mais rendu-là, c'est un peu se plaindre le ventre plein comme on dit. En fait, les offres au buffet sont bonnes et toujours fraîches et tout est d'une propreté incroyable. PS: SVP Hilton La Romana, enlevez certaines des vitres qui nous empêchent de nous servir nous-même au buffet. La folie de la covid c'est fini depuis longtemps et c'est tannant dans un buffet de toujours devoir attendre d'être servis par un employé. Pour ce qui est des restos à la cartes, on y mange bien et notre préféré était le Grill pour les dîners (pour la vue sur le bord de la Mer) et l'Asiatique pour le souper (le concept ''Beni Hana'' est toujours divertissant et pour vrai, les saveurs étaient bonnes). Niveau plage, elle est exceptionnelle (eau limpide, pas de vague, pas d'algues) mais un peu trop achalandée à certains moments (les chaises sont très rapprochées les unes des autres). Finalement, les spectacles de soir sont corrects et nous avons apprécié avoir accès à une application qui nous donne toutes les informations du resort, en tout temps (programmation des activités, menus des restos, etc). Note spéciale pour les festivités du nouvel an: C'était à couper le souffle! Chapiteaux géant avec Hommage à Queen, nombreux bars thématiques, photobooth géant, feux d'artifices pendant 15 minutes... En plus, un sunset beach party le 1er janvier sur la plage à partir de 17h avec un excellent DJ, cracheurs de feux, bar thématique Apérol Spritz dans un camion, etc. Là vous vous dites: Mais quels sont les éléments moins positifs? - L'hôtel n'a pas de petit ''centre-ville'' à proximité, donc on est moins portés à sortir du resort. - Ceux qui cherchent un hôtel avec beaucoup d'animation, ce n'est pas pour vous. - Pas de réservations pour les restos le soir (sauf sushis + concept Beni Hana à l'Asiatique), ce qui fait qu'il y a souvent de l'attente (on a attendu entre 15 et 40 minutes par soir). - Très vaste resort, donc on doit marcher qqfois jusqu'à 10-12 minutes pour se rendre où l'on doit. - Les fidèles cabana bed que Hilton nous oblige à payer un minimum de 99$USD par jour si on veut les utiliser. En résumé, nous avons adoré notre expérience au Hilton La Romana et allons très certainement y retourner dans le futur. Cheeers!

Moins

“Vacances mitigées”

Actuellement à l’hôtel,le cadre est très agréable dans l’ensemble le personnel est accueillant mais une nette préférence pour les Américains. Chambre non nettoyée aujourd’hui et à l’accueil la personne me dit que j’avais mis l’affichette « Ne pas déranger «  alors que nous avons quitté la chambre... Plus

Actuellement à l’hôtel,le cadre est très agréable dans l’ensemble le personnel est accueillant mais une nette préférence pour les Américains. Chambre non nettoyée aujourd’hui et à l’accueil la personne me dit que j’avais mis l’affichette « Ne pas déranger «  alors que nous avons quitté la chambre à 8h30 et nous sommes revenus le soir à 17h . Le buffet du petit déjeuner est copieux et bon le midi c’est moins diversifié et surtout très américanisé. Nous sommes allés dans 2 restaurants et nous allons tester les autres au cours de la semaine . Difficultés pour trouver 2 transats à la piscine ou à la plage et ce dès 8h15 . Transats réservés qui restent inoccupés durant plusieurs heures. La plage est belle et l’eau est chaude . Je suis venue quand l’hôtel se nommait Sunscape Casa del mar puis le Dreams c’était beaucoup plus convivial il y avait de la musique dominicaine là aucune musique. Malgré beaucoup de points positifs je ne pense pas revenir.

Moins

“Formidable”

NOUS AVONS EU UN ACCUEIL FORMIDABLE DE LA PART DE VIAURY ET DE SON STAFF. SERVICES SUPER À LA PISCINE ,AU BAR CAFÉ ET À L ALCOVE . LE MÉNAGE EST BIEN FAIT PAR JOSEPH INA QUI EST ADORABLE. JE N'OUBLIE PAS LES SERVICES DE CARLOS KING AINSI QUE DE MA TRÈS BONNE AMIE DAMARIS GUERRERO .