SERCOTEL JARDINES DE ULETA SUITES

“Un super hôtel!”

Nous y avons maintenant nos petites habitudes et descendons chaque année dans cet appart/hôtel: nous sommes 5 et nous trouvons que le rapport qualité/prix y est bon. La literie est excellente et les appartements toujours très propres. C’est un point très important pour nous car quand nous arrivon... Plus

Nous y avons maintenant nos petites habitudes et descendons chaque année dans cet appart/hôtel: nous sommes 5 et nous trouvons que le rapport qualité/prix y est bon. La literie est excellente et les appartements toujours très propres. C’est un point très important pour nous car quand nous arrivons nous avons pas loin de 1000 bornes au compteur et il nous en reste quasiment l’identique à faire le lendemain, alors le repos dans un très bon lit est salutaire pour notre dos.L’accueil y est très professionnel et en plusieurs langues français, anglais, espagnol). Seul bémol: le restaurant que nous adorions, integré à l’hôtel, (et le mot est faible) est désormais fermé le soir à la clientèle et c’est très regrettable car cela nous évitais de ressortir de l’hôtel et de partir à la recherche d’une table en soirée. Nous avons testé le service sur la terrasse et le choix des plats est trop restreint. On voit bien que la priorité est donnée désormais aux mariages et à leurs invités de passage et non aux clients lambda: dommage (cela fait 2 fois que nous arrivons dans cet hôtel et que des réceptions de mariage y ont lieu; le cadre s’y prête, certes, mais un peu plus de personnel mis à la disposition du reste de la clientèle serait le bienvenue et notamment sur la terrasse). Cela n’empêche que l’hôtel est très bien situé et dispose de places de parkings souterraines payantes, mais bien utiles au sous-sol, pour y garer sa voiture et sortir ses valises et rentrer quasi directement dans les chambres. Un bel appart/hôtel malgré tout!

Moins

“Parfait du début à la fin”

Accueil sympathique et très professionnel. Architecture superbe et simple. Suites spacieuses, propreté impeccable. Très calme. Repas en room service savoureux et frais. Aucun défaut à signaler. Je recommande vivement et y reviendrai, chaque fois que je repasserai à Vitoria-Gasteiz.

“Déçu du restaurabt uniquement”

Agréablement surpris de la taille de l'appartement. Propre. Très grand lit confortable. Douche a peine chaude. Prix des chambres peu élevé au vu des prestations. Toutefois très déçue du restaurant, quantités à la limite d'un menu enfant (ci-joint la photo) et prix élevé, 5 euros un yaourt, 6 e... Plus

Agréablement surpris de la taille de l'appartement. Propre. Très grand lit confortable. Douche a peine chaude. Prix des chambres peu élevé au vu des prestations. Toutefois très déçue du restaurant, quantités à la limite d'un menu enfant (ci-joint la photo) et prix élevé, 5 euros un yaourt, 6 euros la petite assiette de notre fille d'1 an et demie. Dommage car tout était très bien. Mais honteux le plat.

Moins

“A peine pour une soirée étape”

L’hôtel est excentré de la ville. Parking souterrain. Excellent accueil. Grande chambre avec espace cuisine. La chambre n’avait sans doute pas été vérifiée (télévision en panne et pas d’écran dans la chambre. Salle de douche correcte et propre. Dîner possible sur place dans une cafétéria (restaur... Plus

L’hôtel est excentré de la ville. Parking souterrain. Excellent accueil. Grande chambre avec espace cuisine. La chambre n’avait sans doute pas été vérifiée (télévision en panne et pas d’écran dans la chambre. Salle de douche correcte et propre. Dîner possible sur place dans une cafétéria (restaurant sur place fermé sans information préalable). Prix élevé pour un service aimable mais des produits basiques. Petit déjeuner très simple pour 14 euros. La machine à café en libre service dysfonctionnait et le personnel nous a demandé d’attendre qu’elle redémarre (plus de quinze minutes d’attente) alors qu’il était possible de préparer les boissons chaudes au bar. Accueil et service du petit déjeuner à peine aimable, à partir de huit heures. RQP très moyen.

Moins