Residence Inn St Louis Westport

“Un séjour très agréable”

Nous avons séjourné dans cet hôtel pour le week-end de Labor Day (fête du travail américain). La chambre était très belle et très propre. Les chambres avaient été rénovées. Le balcon était très sympa avec des chaises. On nous avait dit qu'il y avait un réfrigérateur dans la chambre, mais il n'y... Plus

Nous avons séjourné dans cet hôtel pour le week-end de Labor Day (fête du travail américain). La chambre était très belle et très propre. Les chambres avaient été rénovées. Le balcon était très sympa avec des chaises. On nous avait dit qu'il y avait un réfrigérateur dans la chambre, mais il n'y en avait pas, et personne non plus n'a pu nous en livrer un. Le petit déjeuner était chaud avec beaucoup de choix. Les femmes qui travaillent au petit déjeuner sont très, très sympathiques et agréables. Les employés de l'hôtel sont également très agréables.

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“Un endroit idéal où séjourner”

J'ai trouvé que c'était un endroit très agréable où séjourner. La chambre était propre et le lit était confortable. Le tarif de 70$/nuit était plus que raisonnable. Comme dans la plupart des Courtyards ils ont un ordinateur et une imprimante de disponible pour les clients. A chaque fois que je ... Plus

J'ai trouvé que c'était un endroit très agréable où séjourner. La chambre était propre et le lit était confortable. Le tarif de 70$/nuit était plus que raisonnable. Comme dans la plupart des Courtyards ils ont un ordinateur et une imprimante de disponible pour les clients. A chaque fois que je peux accéder à internet sans avoir à trimbaler mon pc avec moi, l'hôtel marque des points. L'hôtel était très calme également. La piscine était identique aux autres Courtyards, propre mais un peu petite. Un inconvénient c'est que l'hôtel peut être difficilement accessible des routes principales, surtout de nuit. A la fin du week-end on avait finalement compris comment y arriver mais encore une fois, cela prend un certain temps pour s'y habituer. Le centre de Westport Plaza est proche et c'est un assez bel endroit avec pleins de restaurants. Je recommanderais vivement le Courtyard près de Westport Plaza à tous ceux qui voyagent à St. Louis et qui ne veulent pas aller en centre-ville mais qui préfèrent un quartier sympa.

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“Pas à la hauteur des standards Marriott”

Je suis arrivé samedi 19 août. La femme qui m'a accueilli n'avait AUCUNE personnalité, ce qui est rare pour Marriott. Elle parlait d'un ton monotone et ne souriait jamais. Parfois, j'avais l'impression qu'elle me faisait la leçon. J'ai l'application et elle ne me permet pas d'effectuer un enregi... Plus

Je suis arrivé samedi 19 août. La femme qui m'a accueilli n'avait AUCUNE personnalité, ce qui est rare pour Marriott. Elle parlait d'un ton monotone et ne souriait jamais. Parfois, j'avais l'impression qu'elle me faisait la leçon. J'ai l'application et elle ne me permet pas d'effectuer un enregistrement numérique. Lorsque j'ai posé des questions à ce sujet, elle a insisté sur le fait qu'ils devaient me voir à la réception et obtenir ma pièce d'identité pour savoir que c'était moi. Je lui ai dit que je restais tout le temps au Hilton et qu'ils permettaient l'enregistrement numérique de contourner le bureau. Cela ne faisait aucune différence et elle répétait sa position d'un ton monotone. D'autres membres du personnel sont restés là sans rien dire. Ensuite, elle n'a pas pu me donner de clé numérique, affirmant qu'ils avaient un ticket avec Marriott depuis un certain temps pour réparer leur système. Elle a demandé l'aide d'autres personnes qui ont répété les mêmes informations, bien qu'avec un peu plus de personnalité. Les Courtyards n'offrent pas de petit-déjeuner gratuit, ce que je sais, et une tasse de fruits coûtait 9 $. C'est un peu cher pour un petit morceau de petit-déjeuner. J'avais apporté des barres protéinées, etc. pour prendre le petit-déjeuner. La chambre était propre mais présentait des traces d'usure sur les meubles et les murs. Le balcon avec la chaise donnant sur la cour était sale et la porte pour y accéder était difficile à ouvrir. J'étais en voyage d'agrément, j'avais donc appelé avant l'enregistrement et demandé une heure supplémentaire au moment du départ. Apparemment, je l'avais, mais lorsque je suis rentré dans ma chambre après l'heure normale de départ, je n'ai pas pu entrer pour récupérer mes valises. Ils ont envoyé quelqu'un avec une carte temporaire car les clés numériques ne fonctionnaient toujours pas. Dans l’ensemble, ce n’était pas une expérience à laquelle je m’attendais d’un Marriott et je ne reviendrais pas ici.

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“Je pense que l'hôtel pense toujours que c'est 2021”

J'ai séjourné ici avec un ami le mois dernier. Je suis Titanium avec Marriott et habitué à la non-reconnaissance que je reçois dans les hôtels de marque Courtyard. Au petit-déjeuner, je soulignerais leur plus grande lacune et leurs prix exorbitants pour les produits de petit-déjeuner trop simples... Plus

J'ai séjourné ici avec un ami le mois dernier. Je suis Titanium avec Marriott et habitué à la non-reconnaissance que je reçois dans les hôtels de marque Courtyard. Au petit-déjeuner, je soulignerais leur plus grande lacune et leurs prix exorbitants pour les produits de petit-déjeuner trop simples. Quatre quatre morceaux de pain doré vraiment mauvais avec une (1) fraise coupée et un contenant de sirop transformé pour 12 $ ou 13 $. Cmon Marriott, pensez-vous que c'est une bonne affaire ?

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