Holiday Inn Mexico City-Plaza Universidad an IHG Hotel

“Attention aux tarifs”

La réceptionniste de l'hôtel ne s'exprimant qu'en espagnol apparemment n'était pas au courant du tarif promotionnel négocié sur Internet. Il a mieux valu s'en assurer au préalable qu'à la fin du séjour. A part ces 20 mn de négo : très bien.

“Car qu'est-ce qu'un hôtel et un complexe (ou un restaurant) mais juste une somme de produits et de services?”

Venant de plus de trois décennies d'expérience dans l'hôtellerie et la restauration, je peux dire qu'il y a des moments brillants avec le service et les installations de Holiday Inn Plaza de Universidad. La plupart des gens que j'ai rencontrés et / ou avec lesquels je me suis mêlé à Mexico ne so... Plus

Venant de plus de trois décennies d'expérience dans l'hôtellerie et la restauration, je peux dire qu'il y a des moments brillants avec le service et les installations de Holiday Inn Plaza de Universidad. La plupart des gens que j'ai rencontrés et / ou avec lesquels je me suis mêlé à Mexico ne sont pas anglophones (complets). Cependant, il y en a, et ils sont peut-être très proportionnés, dans le peu de temps que j'ai passé là-bas, qui font vraiment neuf mètres en essayant de leur mieux pour communiquer en anglais. Et avec cela, je vous salue tous, Se minerais y Se oras… muchos gracias. Car qu'est-ce qu'un hôtel et un complexe (ou un restaurant) mais juste une somme de produits et de services? Les commodités de l’hôtel Holiday Inn Plaza de Universidad ne sont pas vraiment époustouflantes, peut-être ont-elles décidé de le garder discrètement intentionnellement? Mais comme tous les humains en ont besoin en 2019, les bidets sont probablement indispensables dans un hôtel de marque. Les chambres sont incroyablement propres et bien rangées. Le WiFi est très fort. Les ascenseurs et les espaces publics sont vierges et en bon état. Bien qu’il soit design, les escaliers de l’entrée principale présentent le même risque de couleur. Y avait-il une rampe d'accès pour fauteuil roulant? Je n'en ai pas vu. Peut-être à l'entrée du parking arrière, je suppose? Mais le personnel, je dois mentionner ici, car ils méritent d'être à l'honneur - • Eduardo est le meilleur serveur de restaurant que j'ai rencontré. Il m'espionnait en arrivant et pour la deuxième fois, connaissait déjà mon nom et mes préférences en matière de café et de préparation. Bravo Eduardo! Je souhaite que tous les serveurs du monde et les professionnels de la restauration soient comme vous. • Le chef Jesus Soto, trop gentil et généreux pour me faire visiter le restaurant, guidé par la charmante «traductrice anglaise», la serveuse Maite. Merci Chef Jésus et Maite! • La préposée aux chambres qui nettoyait constamment ma chambre et qui me saluait à chaque fois, j’ai oublié son nom, mais c’est elle, un des héros méconnus du Holiday Inn Plaza de Universidad et mérite vraiment une augmentation, etc. • Cependant, Paulo, de la réception, est à l'opposé de tout le monde et ne mérite pas de poste dans les relations avec la clientèle. Il n'a absolument aucune compétence en interaction humaine. Ses autres camarades de ce département sont toutefois gracieux et courtois. Muchos Gracias, le Holiday Inn Plaza de Universidad! p. s. Un autre héros de cette visite cinématographique est le fantastique Marcos. Mon HI Plaza de Universidad Driver, qui était très aimable et sympathique. Je vous salue, monsieur!

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